医药B2C物流配送创新 金象网1小时送达引热议
【2012-09-25】【来源:速途网】【阅读量:108930】【大 中 小】【打印】
稳准快 金象网冲刺医药电商“最后一公里”中国药店:www.ydzz.com
物流被称作电商运营的最后一公里,更是电商将服务与商品反馈给消费者最直接的过程。药品的特殊性使其对物流配送提出更高的要求。如何保质保量按时将药品送达消费者手中成为众多医药电商要思考的首要问题。中国药店:www.ydzz.com
金象网从今年3月31日到8月31日开始试点1小时送达业务,运行5个月后,共有近1000位顾客尝试订购药品,所有订购的商品均在1小时内送达,准时率达100%。金象网CEO牛征曌表示,“金象一小时”承诺配送范围内的用户,在订单生成后一小时内就可以收到金象网配送的药品,这项服务对于应对突发病症,十分有意义。中国药店:www.ydzz.com
依托线下优势 一小时或成医药电商厮杀新战场中国药店:www.ydzz.com
金象网官方数据显示,金象一小时订单主要集中在中关村、CBD、金融街、望京等地区,且订购商品以感冒发烧、健胃消食和外伤感染的药品为主。而金象网依托金象大药房在北京地区300多家门店的资源优势,可在接到订单后迅速匹配门店,将药品从门店中发出,从而使“金象一小时”完全按照消费者的购买意志去控制时间和消费过程。中国药店:www.ydzz.com
众所周知,线下门店是医药电商的有力支撑,借助强大的线下优势,医药电商平台可整合线上优势与线下资源,深度切入O2O模式,线上线下优势互补,不仅为消费者提供更加便捷的服务,更是开拓医药电商发展新路径。金象网的创新不仅为提高自身市场份额做出有利的尝试,更为其他传统医药企业提供创新的模式借鉴。中国药店:www.ydzz.com
“消费者在购买某一商品时,即使不需要立即使用,但也非常希望购买行文本身是一个可控的过程”,牛征曌表示,金象网推出一小时送达服务不仅是更好的提升用户体验,更可以凸显医药电商的特色优势,将线上线下优势充分结合,拓展更多发展空间。中国药店:www.ydzz.com
当下,不少传统医药行业意图转战线上开拓企业发展新战场,如何迅速提升线上销售,平衡线上线下发展平衡?金象网的大胆尝试为不少企业提供有力的借鉴。但更值得关注的是,医药B2C面临着洗牌的局面,要想在重重竞争中突围成功,还需更持续关注创新和用户体验。中国药店:www.ydzz.com