电商之路纵横谈 亮出B2C商品力
【2012-08-09】【来源：第一药店】【阅读量：111570】【大 中 小】【打印】
【 品类贵在求精 】中国药店：www.ydzz.com
记者:从消费需求的角度来看,网上药店的产品线是否越丰富越好,现实中又有哪些制约?目前的品类结构是否合理?如何突破?中国药店：www.ydzz.com
徐颖奇:从消费的需求上来说,每个平台的产品线越丰富,用户的选择就越多。药品的需求很大程度上可以理解为“刚需”,用户是需要时才会来,因而网上药店不等同于一般的电商网站,在产品上势必需要给用户以更多的选择。一如京东从3C发展成综合,当当从卖书到百货等等。我们目前的品类结构也在不断的优化之中,提供用户所需要的品类,做健康所关联的品类,站在用户的需求上来规划我们的品类。中国药店：www.ydzz.com
林谊霏:我们的网上药店主要还是以“卖药”为主,但同时也在丰富其他产品线,有助于提高药品消费者的客单价,还可以带来更大的流量,而药品又可以促进非药品的关联性销售,可以说,药品与非药品是互惠互利的关系。中国药店：www.ydzz.com
可是,这并不表示产品线越丰富越好。目前惠好药尚网的非药品包括保健品、医疗器械、化妆品和休闲食品。但从目前非药品的销售情况看,只有医疗器械的销量表现得还不错,我想原因在于经营者是否具有独到的眼光,去发掘挑选适合自己用户需求的品类。因此品类不在多,而在于精。中国药店：www.ydzz.com
周双才:消费者选择网上药店,很多是带着“淘”的心态,希望能在线上找到性价比高的或线下没有的产品,一两次良好的购物体验就有可能生成一个忠实会员客户。其中,产品起着很大的作用,所以产品一是要丰富,二是要针对网民的购物特性,推出一些特色产品吸引眼球。实现这些目标的最大制约是政策,如网上处方药的销售限制就是其一。中国药店：www.ydzz.com
