网上药店逐渐进入医药流通的主流视野
【2012-05-14】【作者：戴明明】【来源：医药投资周刊】【阅读量：15070】【大 中 小】【打印】
要突破，先迈几道坎中国药店：www.ydzz.com
据开心人网上药店董事长梁永强介绍，从中长期来看，目前国内的医药电子商务仍然以B2B主导，未来B2C业务会有进一步发展。中国药店：www.ydzz.com
美国从2004年开始发展医药B2C，当年网络销售占整个零售的5%，短短8年间，这个比例就提升至30％。但短期来看，国内的B2C业务不可能发展太快。因为国内网上药店面临的问题不少。中国药店：www.ydzz.com
首先是政策的限制。医药电子商务的准入门槛高，获取网上售药资格必须具备三个条件：一是必须是有一定规模、影响力的连锁企业；二是到电信部门申请IP地址；三是办齐三证—工信委颁发的入网许可证，药监局颁发的《互联网药品信息服务资格证书》和《互联网药品交易服务资格证书》，除去第二条，其他两条要办到并不是那么容易的事情。除此之外，网上药店只能卖乙类处方药，是业内公认的医药B2C发展的一大门槛。不同于美国的医药分开及电子处方制度，国内的医药零售囿于医院对处方的管控，一直未能有大的突破。除此之外，网上售药无法与医保对接、政策监管漏洞导致非法网上药店横行等问题也严重制约着网上药店的发展。中国药店：www.ydzz.com
其次是盈利能力不足。由于成本不同，网上药店不可能具有绝对明显的价格优势，九州通进军电子商务多年，在具备极强成本控制能力的前提下，也仅仅实现了稍微盈利。马应龙大药房网上药店月均销售10万元，而成本投入已近200万元。其他的网上药店也大抵如此，业内分析，目前真正挣钱的网上药店没有几家。主要原因是网上药店业务规模太小，网购的最大优势是低价，低价需要规模化的销售量支撑，而现实是目前国内的网上药店并未形成规模。总体而言，医药电商在销售模式上还不够清晰，具体哪种模式更有优势仍需探索。中国药店：www.ydzz.com
再次是物流困局。药品不同于其他常用产品，药品的特殊性使得药品对物流也有要求。不少地方有明文规定药品不能通过邮局和普通快递寄送。国家要求只有获得GSP认证的第三方物流机构才能为医药行业进行配送。事实上，所谓的GSP认证是针对医药批发公司或者零售企业点对点的物流，而面向个人零售的物流，国家并没有明确的法律法规进行规定。相比医疗机构和零售药店的整件货物配送，针对个人的配送订单更多、单词订单购货量更小、客户分布更散，这就要求物流配送中心或配货站必须能够支持最小包装药品的高效率拆零、分拣、复核、出库、配送等。整包装拆零、分拣能力的高低将决定物流配送的准确性和效率。但事实上，传统零售进军电子商务的企业，都或多或少存在专业度不够的问题。中国药店：www.ydzz.com
最后人才紧缺亟待解决。网上药店的激增也带动了医药电商人才的需求增长。但是真正适合医药电商的人才并非易事。传统的医药零售和商业人才有充足的来源，而精通电子商务和医药的人才实在是凤毛麟角。由此带来的结果是，电商之间互相挖角，医药电商行业的薪资水涨船高。僧多粥少，不少企业不得不花费时间和精力从自身人才资源中培养。同时，电子商务人才流动率较高，且其他行业电子商务的待遇较医药电子商务要高一些，如何留住人才，也是企业要思考的一个问题。中国药店：www.ydzz.com
