药妆连锁药店,能走好吗?
【2011-06-30】【来源:中国医药联盟】【阅读量:25352】【大 中 小】【打印】
经营人才缺位中国药店:www.ydzz.com
在所有涉足药妆的连锁药店中,药妆的营业收入只占很小的比率。也就是说,药品经营依然是其主营业务,药妆经营绝对是个副业。这样就产生了两个问题:中国药店:www.ydzz.com
一是决策层在经营决策中往往会绝对地偏重于药品的经营而忽略药妆产品,使药妆业务板块无法获得应有的重视,并缺乏资源支持;中国药店:www.ydzz.com
二是由于药妆的业务板块太小,无专门的业务部门对其负责,最高业务负责人也许就是店长,而店长因为“位低言轻”,就算有良好的经营思路和手段,也难以上升为企业意志而得以实施。就那些试水药妆的连锁药店而言,基本上没有为这一新的业务板块组建专门的队伍,没有引进专门人才,也没有就药妆店的管理对营业人员进行专门的培训。这就等于是由一位老将军带着一群老兵打一场新的战役,成败可想而知。中国药店:www.ydzz.com
创新缺失中国药店:www.ydzz.com
药妆大多做的是女人的生意,而且是时尚女人的生意,这类女人大多挑剔、时尚、贪新鲜,这就要求药妆经营者要有创新思维,不断地推陈出新,以迎合目标人群不断变化的需求。不但经营场所的设计要有品味、要时尚,在商品结构、促销方式、服务手段等方面也必须不断创新。正因为如此,屈臣氏、万宁等专业的药妆经营者才不断地引进新品,更新促销手段。而国内的连锁药店在这方面却存在明显的“短板”。中国药店:www.ydzz.com
先天不足中国药店:www.ydzz.com
药妆产品在我国法律上还没有明确的地位。在现行的监管体系中,只有“特殊效用化妆品”与药妆产品有一定的相似与关联。目前,在大陆地区经营得较为成功的均属“外来和尚”??来自香港的屈臣氏和万宁,以及来自台湾的统一康是美。屈臣氏在这一行业中暂时算得上是绝对的霸主,其他均未成大气候。因为缺乏成熟的经营模式与统一的监管体系,反而让习惯了与监管部门打交道和“研究”相关监管条律的医药行业的经营者们找不到方向,找不到经验借鉴,一切都摸着石头过河,交学费在所难免。中国药店:www.ydzz.com