北京药店拟设质量管理机构或专职质管人员
【2011-12-14】【作者：杨阳】【来源：中国质量报】【阅读量：12848】【大 中 小】【打印】
零售药店是直接面向顾客销售药品的商业企业，顾客到药店可以方便地购买药品用于保健和疾病治疗。药品的销售与其他商业经营不同。药品的客户总体上是不掌握药学专业知识的，双方在信息上不对称。零售药店能否提供质量合格的药品和指导合理用药，关系到客户的身体健康和生命安全。因此，保证经销药品的质量，为顾客提供咨询服务是零售药店应尽的职责和义务。而这种职责和义务，主要通过执业药师去实施和完成。中国药店：www.ydzz.com
对此，我国《药品流通监督管理办法》规定，药品零售企业应按国家食药局药品分类管理规定的要求，凭处方销售处方药。经营处方药和甲类非处方药的药品零售企业，执业药师或者其他依法经资格认定的药学技术人员不在岗时，应当挂牌告知，并停止销售处方药和甲类非处方药。违反规定的，药监部门将责令其限期改正，给予警告；逾期不改正的，处以1000元以下的罚款。中国药店：www.ydzz.com
与国外药店人员少、人均销售额高相比，国内药店有很大差距和改进空间。据了解，在美国，每个药店都实行经理负责制。经理手下有店员10多人，包括3～5位注册药师。白天有多名店员负责销售药品，1～2名药师负责配药；夜间有至少两名店员和一名药师值班。夜班药师通常从晚上8点工作到第二天早晨8点，工作一周，休息一周。所有员工都经过严格训练，药师必须有注册资格。中国药店：www.ydzz.com
近来，全国各地都开展了药品经营企业质量管理培训工作。11月7日，河北省保定市食药局举行第一期“药品经营企业质量管理人员继续教育培训班”，对近300家药品经营企业质量管理人员进行集中培训。内容包括质量管理人员应知应会的法律法规、规范性文件、药品经营质量管理规范认证指南，以及日常用药的储存、养护及药性等知识。该药监局有关部门表示，此举是为了“提高药品经营企业质量管理人员水平，确保公众用药安全有效。”中国药店：www.ydzz.com
质量专家表示，加强继续教育工作只是提高从业人员的综合素质的一个方面，还应鼓励从业人员积极参与药学专业技术职称和资格的评审及考试，从根本上解决零售企业药品从业人员的素质问题。中国药店：www.ydzz.com
