美国药店:玩转店铺模式
【2012-11-07】【来源:21世纪药店】【阅读量:108760】【大 中 小】【打印】
导读:沃尔格林曾经以每17个小时开一家新店的速度著称业内,但现在却将精力放在了健康体验店上,目前已经在包括芝加哥、印第安纳波利斯市和华盛顿特区的350家门店中采用了概念药店模式和以患者健康为中心的药剂师模式。中国药店:www.ydzz.com
10月24日,美国《连锁药店评论》(Chain Drug Review)推出“2011年区域市场销售百强榜”,文章同时分析指出,在美国连锁药店市场份额竞争中,药店模式已成为了决定因素。中国药店:www.ydzz.com
沃尔格林:概念店、旗舰店涌现中国药店:www.ydzz.com
沃尔格林曾经以每17个小时开一家新店的速度著称业内,但现在却将精力放在了健康体验店上,目前已经在包括芝加哥、印第安纳波利斯市和华盛顿特区的350家门店中采用了概念药店模式和以患者健康为中心的药剂师模式。中国药店:www.ydzz.com
此外,新的店铺模式还具有以下特色:Take Care店内诊所步入式健康中心、前瞻性的健康指导(为顾客解答与产品和服务相关的问题、引导顾客购物、解答个人或团体健康问题以及举办社区健康活动的“健康角”),引入更多的新鲜食品、水果和蔬菜品类。中国药店:www.ydzz.com
此外,沃尔格林还在芝加哥卢普区和曼哈顿下城区推出旗舰店。比如7月,公司旗下里德药店(Duane Reade)位于纽约金融区百老汇100号的旗舰店开张。这家高端旗舰店设置了高档食品区:付费的自助美食沙拉吧、24小时咖啡吧。顾客还可以自助选购汤品和酸奶等食品。中国药店:www.ydzz.com
“其他里德药店还没有开展这些便利服务。”店铺规划资深总监Mike De Fazio说,“该店与100码外的另一家旗舰店一样,均属于沃尔格林及里德药店在推行新店模式之前开设的试点店铺。我们的目标就是将每家店铺都按照满足来店购物顾客需求的目标来设计。”中国药店:www.ydzz.com