张福祥:对未来我们做好了准备
【2012-09-18】【作者:刘誉】【来源:21世纪药店】【阅读量:111228】【大 中 小】【打印】
导读:“零售的本质就是市场的竞争。”张福祥表示,“企业首先要在激烈的市场环境下竞争中保持不败,就要求在每一个环节都不能够存在短板,但要在竞争中胜出,还需要寻找自己的长板。”张福祥将药店的竞争总结为三个关键因素:选址、商品、服务。“作为零售业,选址无疑是最重要的因素,其次选择适合市场的商品结构,最后提供给消费者优秀的服务体验,海王星辰正在这些方面做着努力。”中国药店:www.ydzz.com
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张福祥,中国海王星辰连锁药店有限公司CEO。1997年毕业于哈尔滨工业大学,遂进入海王星辰就职至今。目前,海王星辰以超过2200家连锁门店,荣登2012中国连锁药店(直营门店)百强榜首位。海王星辰是我国药店多元化经营先行者,也是奉行社区药店路线的典范,而张福祥则是海王星辰打造现代连锁药店经营范本的见证者之一。中国药店:www.ydzz.com
1997年,张福祥刚走出校门,就选择了海王星辰作为其人生的第一份工作,这一做就是15年。对于张福祥而言,进入药品零售业是机缘巧合,但让他在海王星辰坚持了15年,张福祥认为是由于海王星辰给予了他广阔的平台与空间。中国药店:www.ydzz.com
进入药品零售行业15年,张福祥见证了整个药店的发展史。面对目前药店的生存状况,他认为现在对于药店而言不是一个“美好的时代”,生存发展面临着巨大的压力。但这种环境的变化在张福祥看来,更像一种“适者生存”的“进化”的过程。“现在市场给药店打价格战的空间已经不多,因此也对药店提出了更高的要求,这需要药店寻找自己的发展方向,走差异化的道路。能够在这个浪潮中生存下来的药店就有机会迎来更大的发展,因此现在是中国药店发展史上的一次转折点。”中国药店:www.ydzz.com
“零售的本质就是市场的竞争。”张福祥表示,“企业首先要在激烈的市场环境下竞争中保持不败,就要求在每一个环节都不能够存在短板,但要在竞争中胜出,还需要寻找自己的长板。”张福祥将药店的竞争总结为三个关键因素:选址、商品、服务。“作为零售业,选址无疑是最重要的因素,其次选择适合市场的商品结构,最后提供给消费者优秀的服务体验,海王星辰正在这些方面做着努力。”中国药店:www.ydzz.com
对于海王星辰的未来,张福祥充满信心。他表示,海王星辰的经营理念是超前的,也对现在的市场以及未来的市场都做好了准备。中国药店:www.ydzz.com
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走得快,遇到的问题也会多中国药店:www.ydzz.com
记者:海王星辰的多元化一直是业内的先行者,请问您是如何看待海王星辰多元化经营策略的呢?中国药店:www.ydzz.com
张福祥:我认为,海王星辰的多元化策略是超前于市场的,因而引发业内大量的争议。但如果将眼光放在十年之后,我相信海王星辰的多元化策略会得到验证。中国药店:www.ydzz.com
海王星辰在多元化经营的步伐走得快,因此遇到的问题也略多于同行。譬如我国部分地区要求医保门店不许经营非药,从政策的目的性来看,政府是希望杜绝违规刷卡的现象,因此海王星辰也积极配合沟通。但我认为,医保店不许经营非药的做法只是阶段性的。海王星辰会根据地方政策进行局部调整,但是多元化发展的大方向不会有所改变。中国药店:www.ydzz.com