开展专项培训
中国药店：www.ydzz.com处方药与OTC在销售场景上有本质区别，前者需凭处方在执业药师指导下购买，后者可由消费者自行判断选购。两类药品身份转变后，门店需第一时间组织全员进行专项培训，内容聚焦两款药品新的OTC说明书，重点掌握更新后的适应症、用法用量、禁忌人群、不良反应及联用禁忌，杜绝盲目荐药、错误指导，让每一位店员都能精准答疑，科学荐药。中国药店：www.ydzz.com
调整陈列位置
中国药店：www.ydzz.com处方药有严格的专柜专区管理要求，而OTC可以摆放在消费者自选区域。身份转换后，药店应及时将两款药从处方药柜台调整至OTC区域。中国药店：www.ydzz.com
需要注意的是，在过渡期这一特殊情况下，原有包装的库存药品尚未启用OTC标识的，暂时仍应按处方药销售，待新包装药品到货后方可正式摆放到非处方药柜台。中国药店：www.ydzz.com
变更台账内容
中国药店：www.ydzz.com处方药转为OTC后，涉及一系列台账和管理系统的更新。首先，药品分类管理台账中需将两款药从“处方药”目录调整至“非处方药”目录；其次，同步变更进、销、存系统中的药品属性；再次，停止处方审核、处方留存、购药登记等处方药销售流程；另外，药品上市许可持有人会在规定时限内修订说明书并备案，药店需密切关注新版说明书的发布，及时替换店内在用的说明书资料。中国药店：www.ydzz.com
挖掘品类价值
中国药店：www.ydzz.com两款药品转为OTC后，消费者可自主选购，无处方门槛限制，受众更广、复购率更高。氯雷他定分散片针对鼻炎、荨麻疹等过敏症状，适用人群广泛；黄芪片作为补气固表的中成药，适合气短心悸等亚健康人群。中国药店：www.ydzz.com
药店可依托两款药品的大众属性，打造爆款单品。过敏高发季可将氯雷他定分散片与维生素C、外用止痒药膏关联销售；在日常经营中，将黄芪片与枸杞、红枣等养生品类组合搭配，适配大众养生需求。同时借助社群、门店海报科普用药知识，提升顾客信任度，拉动复购。中国药店：www.ydzz.com
做好用药指导
中国药店：www.ydzz.com无需处方购药，不代表可以随意用药。店员需主动提醒消费者，明确告知特殊人群用药禁忌，针对过敏体质、孕妇、慢性病患者等群体，主动引导咨询专业医师，规避用药风险，以专业化服务塑造形象，提升口碑。中国药店：www.ydzz.com
