中国药店－关店超2.6万家，药店集体换赛道

　　药店十年最冷，但转型的路已经铺开了。

　　商务部在日前召开的加快零售业创新发展专题新闻发布会上披露，全国现有零售药店65.7万家。比国家药监局公布的，2024年全国共683,666家零售药店，减少超2.6万家。

　　但药店人没有坐以待毙。无论是手握万店的大连锁，还是扎根社区的中小连锁，都在各自寻找出路。转型的方向看似五花八门，但有一点共识：不再仅靠卖药赚钱了。

　　

头部连锁：主动求变，各有章法

　　头部连锁的动作最密集，也最具标杆意义。

　　老百姓大药房

　　推行“关系型门店”，把服务指标纳入考核，全国万家门店落地“爱心驿站”，打造舒心卖场。截至2026年一季度，直营门店坪效从47元/平方米提升至49.4元，建成标杆门店700余家。

　　益丰大药房

　　选择了“研究型”路线，成立专属医学部，引进三甲医院医师团队，依托院边店发力DTP药房和“双通道”医保定点，打通医院临床与社区药店的数据闭环。慢病管理从建档、回访到评估核检，形成完整服务链。

　　大参林

　　宣布2026年建成573家标准化“健康驿站”，重点布局社区与县域。同步探索“药品+保险”模式，谋求服务收费的新盈利路径。加盟占比将超40%，以轻资产加速扩张。

　　一心堂

　　的打法是“七分多元化、三分专业化”，构建保健食品、医疗器械、泛健康三大品类支柱，即时零售渠道销售占比达77.48%。同时跨界医养、推出“一心便利”加盟和“一心手作”健康餐饮，试水“健康+便利生活”新业态。

　　漱玉平民

　　推动门店向健康驿站标准化改造，搭建便民服务、自助健康监测、专业药学、研究性服务、应急处置、医疗业务六大体系。同时试点健康体验店、养生集合店、O2O专营店等多种店型，引入AI体质辨识、艾灸等体验项目。

　　健之佳

　　则继续深耕“健康与美丽”差异化路线，同步发力线上渠道和直播新模式。

　　此外，AI正在重塑后台。老百姓成立AI应用战略委员会，自主研发“小丸子AI”覆盖八大业务；大参林用AI搭建智能补货系统；漱玉平民推出“AI小玉”门店问答助手。数字化，已成为所有药店转型的底层基建。

　　

中小连锁：不跟风，走自己的路

　　头部连锁的转型图谱轰轰烈烈，但对数量更庞大的区域中小连锁来说，因为资源禀赋不同，不可能照搬。他们的转型，是另一种活法。

　　安徽马鞍山的王大拿永康药店

　　医保占比仅23%~24%，却靠专业服务活得稳当。董事长王东分享了一组数据：5年以上专业员工占比66%，执业药师每个门店不止一人，公司每年为执业药师额外增补1.8万元。店员每周进社区做微量检测、用药咨询、消费者教育、慢病服务，“整体效益还是不错的”。

　　江西昌盛大药房

　　把“走进社区”做到了更深的程度——走进家庭。董事长刘芦萍亲自带队走访了10个消费者家庭，其中7个发现隐性高血压，经过用药干预血压逐步降了下来。

　　这种深度服务换来了消费者的托付：在外地工作的子女，把父母的健康档案全部交给门店管理。甚至有会员主动提出要交年费。刘芦萍说：“我们没收会员费，但他们买东西都来找我们。信任变现，最终打开了多元化的商业空间。”

　　徐州恩华统一医药连锁

　　总经理赵凯的思路更务实：不跟风，顾客需求在哪里，服务标准就在哪里。门店周边老人带孩子上学多，就帮老人打印作业；社区空巢老人多，就提供上门服务。“区域连锁真正的优势是决策快、供应链灵活、对本地消费者更了解。”

　　据悉，不少小药店选择在细分赛道做文章。靠近医院的争做院边店，承接处方外流；有中医资源的做药诊店，用诊疗服务带动药品销售；年轻人多的社区尝试泛健康路线，引入保健食品、康养器械；还有的入驻美团、饿了么，把服务半径从100米扩展到3公里，用O2O弥补客流下滑。

　　

转型背后的走向：从单点到生态

　　零售药店的转型，本质上都在回答：当药品差价越来越薄，药店靠什么活着？答案是服务，是信任，是和专业能力的绑定。

　　今年以来，政策风向也在为这轮转型铺路。九部门明确推动药店向“健康驿站”转型，处方流转、商保联动等红利向专业能力强的门店倾斜。商务部等九部门零售业20条新政，禁止平台强制转嫁成本、鼓励中小连锁联盟采购、配套数字化工具与融资支持，为实体药店松绑减负。药店的定位和职能更加清晰。

　　所以，适合药店的生态，远不止上面那些。只要是信任基础上长出来的服务，都可以做深。比如，中医诊疗、居家照护、健康管理订阅、社区科普、药品定期配送、医疗器械租赁与指导、家庭药箱整理、体检报告解读、宠物健康等，这些离药店的专业能力近，离社区居民的真实需求也近。

关店超2.6万家，药店集体换赛道

【2026-07-17】【作者：余欣】【来源：中国药店】【阅读量：178】【大 中 小】【打印】

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