先看无人车
中国药店：www.ydzz.com资料显示，2025年9月起，老百姓大药房在南通海安、如皋两地引入无人车配送，覆盖120家门店，持续运行8个月。老百姓方面披露的数据显示，综合运营成本下降64%，配送频次翻倍。中国药店：www.ydzz.com
一心堂同样把无人车接入了终端网络。无人车在一心堂承担深夜慢病用药、隐私类护理产品的配送任务，24小时运行，雨雾雪等天气下也能稳定行驶。据悉，一辆车单日可配送数百件，有效缓解了高峰期运力压力。中国药店：www.ydzz.com
流通端，九州通合作则聚焦医药“仓到店”配送场景。每天一辆无人车停在九州通出货口，工作人员装完药品，车辆自动驶向10公里外的药店。中国药店：www.ydzz.com
无人车在医药领域的落地速度在加快。截至2025年9月，全国3600个区县中，超过1900个已支持无人车上路。路权开放的范围在扩大。中国药店：www.ydzz.com
再看无人机
中国药店：www.ydzz.com2026年5月，杭州“低空+闪送”模式完成半年常态化运营。过去半年完成约2500单实付订单，2400架次安全飞行，全程零事故。杭州模式为国内低空物流第一个可盈利的商业闭环。中国药店：www.ydzz.com
杭州模式的关键判断落在6到10公里的中长距离急送。这段距离地面配送效率最低，堵车、绕路、红绿灯多。无人机直线飞行，把半小时的路程压缩到十余分钟。前端骑手取货送到起降点，无人机跨区飞行，后端骑手完成最后100米交付。中国药店：www.ydzz.com
药品具备高时效要求、高客单价、能承担一定物流溢价的特点，因而与无人机配送高度匹配。中国药店：www.ydzz.com
深圳宝安区已经跑通了中药无人机配送。从东塘社区健康服务中心到后亭社区健康服务中心，一条“空中药道”从2026年4月运行至今，完成652架次飞行，运送中药超1300公斤，服务近700人次，平均配送时间7分钟。中国药店：www.ydzz.com
美团无人机也在加码医疗场景。截至2025年9月底，美团无人机已在全球开通65条航线，在广州、深圳、苏州等城市开通低空医疗配送航线，配送范围涵盖检验样本、血液、急救药品、特殊药品。中国药店：www.ydzz.com
国外同行也在密集部署
中国药店：www.ydzz.comZipline是全球最大的商用无人机配送公司。密歇根医学院2024年开始部署Zipline的无人机送药服务，覆盖Washtenaw County数十万患者。10英里（约16公里）的配送，10分钟完成，比传统汽车配送快7倍。Zipline累计完成超过4000万英里的商业自主飞行，完成超过54万次配送。中国药店：www.ydzz.com
Cardinal Health——美国最大的药品分销商之一，服务超过6万家美国药房——与Zipline合作，为零售药店提供按需补货，特定产品15到30分钟即可送达。中国药店：www.ydzz.com
Mayo Clinic和Cleveland Clinic分别与Zipline签署协议，计划2025年开始用无人机将处方药直接送到患者家门口。中国药店：www.ydzz.com
Matternet在2026年4月于伦敦启动了NHS的无人机配送，连接伦敦市中心两家最繁忙的医院，运送诊断样本、实验室标本和药品。中国药店：www.ydzz.com
无人车方面，Nuro与CVS Pharmacy在休斯敦试点处方药配送。药品在下单后约三小时内送达，药物在客户验证身份之前被锁在车内。中国药店：www.ydzz.com
这些案例有一个共同特征：无人配送正在被医院、药房、分销商纳入常规运营体系，而不再是演示项目。中国药店：www.ydzz.com
从试点到大面积应用，无人配送还有诸多痛点
中国药店：www.ydzz.com无人配送在药店即时零售场景中能否跑通，取决于以下几个关键问题。中国药店：www.ydzz.com
首先是成本问题。据媒体报道，使用无人车配送的8个月时间，老百姓大药房的120家门店综合运营成本下降64%。中盈医药集团投入无人车后，配送降本50%。无人车售价从2018年的上百万降至目前最低不到2万元。一台设备单日可完成数百件配送，且24小时运行，没有人力排班限制。中国药店：www.ydzz.com
再来看效率的提升。传统隔日达、次日达的模式已经无法满足加急药品的需求。无人车实现当日达。无人机把6到10公里的配送从半小时压缩到十余分钟。在跨江、跨湖、交通极度拥堵的核心商圈等地面运力低效的场景，无人设备的效率优势更明显。中国药店：www.ydzz.com
最后是药品的特殊场景。夜间用药、隐私药品、恶劣天气、跨区配送——这些地面运力最容易失效的场景，恰恰是无人设备最能发挥价值的地方。无人车不受营业时间限制，雨雾雪等天气下仍能稳定运行。对于行动不便的老年患者、需要紧急用药的家庭以及偏好无接触配送的用户，无人车提供了一种新的选择。中国药店：www.ydzz.com
但也要看到几个尚未解决的痛点
中国药店：www.ydzz.com药品的特殊性在于GSP对运输温度、湿度、时效有严格要求。无人车和无人机能不能在合规框架内跑通，还需要更多实践验证。2025年发布的《应急药品无人机低空运输配送服务共识》，正在为这个领域建立规范。中国药店：www.ydzz.com
无人车的路权在扩大，但不同城市的开放程度差异很大。无人机空域审批的效率同样参差不齐。政策红利的释放速度，直接影响商业化的节奏。中国药店：www.ydzz.com
还有一个问题是成本分摊。无人车售价虽然大幅下降，但规模化部署仍然需要不小的前期投入。药店、平台、物流公司之间的成本分摊机制，目前还没有标准答案。中国药店：www.ydzz.com
这些问题不解决，无人配送就还停留在“试点好看、规模难做”的阶段。中国药店：www.ydzz.com
药店即时零售的下一个效率拐点？
中国药店：www.ydzz.com相关数据统计，2025年国内无人城配车保有量超过3万辆，2026年销量预计达8.9万辆。顺丰同城无人车2025年末已覆盖全国116座城市，运营车辆突破1000台。中国药店：www.ydzz.com
全球医疗无人机配送市场预计从2026年的2.1亿美元增长至2035年的21亿美元，年复合增长率29.1%。中国药店：www.ydzz.com
一个小众赛道正在变得拥挤。头部连锁药店、医药流通企业、即时配送平台、无人设备制造商，各方都在布局。老百姓、一心堂、九州通、叮当快药已经进场。中国药店：www.ydzz.com
药店即时零售的下一个效率拐点，很可能出现在无人配送这里。谁先跑通规模化运营，谁就能在成本和服务体验上拉开差距。中国药店：www.ydzz.com
