中国药店－如何让AD制剂品类门店动销率翻倍

　　在日常门店药学接待工作中我们发现，儿童维生素A、D缺乏情况十分普遍，却往往被家长忽视。调研数据显示：我国学龄前儿童维生素A缺乏问题高发，0~18岁儿童青少年维生素D不足现象更是普遍，不少孩子还存在维生素A、D的双重缺乏。

　　孩子一旦缺乏维生素A、D，抵抗力就会下降，很容易反复感染、频繁生病。这也是很多宝妈经常来门店购买感冒、肠胃类药品的重要诱因。基于门店日常服务场景，执业药师可主动开展专业讲解，为进店家长输出科学补给方案，既发挥药学专业价值，也帮家长切实解决孩子体弱多病难题。

找准根源，孩子为什么会缺维生素A、D？

　　1.核心知识点

　　结合门店接待大量育儿家庭遇到的共性问题，缺乏诱因可归纳为三点：

　　先天基础不足：维生素A、D不易经过胎盘传递给胎儿。尤其是早产儿、双胞胎和出生体重偏低的宝宝，对这两种营养的需求量会更高；

　　生长发育速度快：维生素A、D是生命早期的“大脑构建营养素”，一旦缺乏，会损伤大脑和神经系统发育，这种损伤在2岁后再补充也很难完全修复。不仅如此，还会影响孩子日后的身体、心智和智力发育；

　　日常供给存在明显短板：比如母乳中的维D含量低、生活中摄入的天然维A、维D有限、补充剂服用不规律。

　　除此以外，疾病影响、药物干扰、食物脂肪含量不足、维E含量偏低等因素，都会进一步加重孩子维A、D缺乏。

　　2.门店落地动作

　　家长带娃进店购药、咨询时，药师套用问诊话术快速筛查诱因，精准判断孩子营养短板，不再单纯对症售药。

　　3.引导沟通话术

　　“咱们家宝宝出生体重偏轻还是偏重啊？平时母乳喂养还是奶粉？AD补充剂是不是想起来就吃、经常间断？”

　　4.销售交流话术

　　“我接待过不少购药咨询的家长，孩子缺乏维A、D主要是3个原因：

　　先天不足：维A、D胎盘转运有限，早产、多胎、低出生体重宝宝需求量更高；

　　发育过快：二者是早期大脑发育必需营养，缺乏会损伤脑神经，2岁后再补充也难以修复，拖累身高、智力发育；

　　日常摄入不足：母乳中维D含量偏低，辅食天然摄取量有限，再加补剂漏服间断；

　　孩子常生病、长期服药、膳食油脂少、维E缺乏，还会加剧营养缺口。

　　咱们门店有适配不同月龄的AD补充制剂，我可以根据宝宝出生情况、喂养方式，帮您定一套固定服用量和周期，您只需要坚持规律补充，就能把缺口补上。”

　　

对照自查，维生素A、D缺乏带来哪些发育隐患？

　　1.核心知识点

　　维生素A摄入不足的多重不良影响影响

　　视力正常发育；

　　免疫力变低，更容易得肺炎、肠胃病、麻疹；

　　骨骼发育不好、骨密度低，孩子长得慢、发育迟缓；

　　皮肤干燥粗糙、黏膜防护力变差，容易反复发炎生病；

　　容易引发或加重贫血；

　　影响心理行为发育（如孤独症、多动症、抽动）等。

　　维生素D缺乏的健康危害

　　影响孩子骨骼发育，易患上佝偻病、骨质疏松，严重还会影响消化和心肺功能；

　　降低免疫力，导致呼吸道、肠胃、皮肤容易反复感染；

　　造成孩子认知发育慢、社交情感发展滞后；

　　更容易患上过敏性鼻炎、哮喘、湿疹等过敏问题；

　　影响血糖代谢，增加儿童肥胖、1型糖尿病，以及成年后高血压、动脉硬化等心血管问题的发病风险。

　　维生素A、D具备协同互补作用，两种营养素同时缺乏，会进一步增加孩子生长发育落后、反复呼吸道感染、神经发育异常等问题的出现概率。

　　2.门店落地动作

　　把上述要点打印张贴在儿童保健品专区，顾客可自行对照；

　　药师主动提醒长期反复感冒、湿疹、身高偏矮的孩子，优先排查维生素A、D缺乏问题，带动营养品类咨询量。

　　3.引导沟通话术（引导家长自查）

　　“您可以对照看看孩子有没有这些表现：经常揉眼睛、皮肤发干、月月发烧咳嗽、出牙晚不长个、湿疹鼻炎反复？中招多条大概率就是维生素A、D缺乏。”

　　4.销售交流话术

　　“孩子维生素A缺乏，容易导致视力受损、爱生病、长不高、皮肤差，还容易贫血、行为好动难管等；缺乏维生素D，容易导致鸡胸、肋骨外翻、湿疹、鼻炎断不了根、孩子学东西慢，长大之后慢性病风险也更高。这两种营养一起缺，孩子体弱发育落后的概率会翻倍。如果一直靠感冒药、抗过敏药治标不治本花销更大，不如趁早规律补充维生素A、D。我直接给您选适配年龄段的剂型，交代清楚吃法，省心又划算。”

　　

专业指导，分场景标准化补充剂量方案

　　1.核心知识点

　　补充严格区分日常预防、缺乏干预两大场景：

　　健康儿童日常预防补充标准

　　维生素A

　　【足月健康儿童】出生1周内启动补充，0~1岁：1500U/天、1~18岁：1500~2000U/天。【早产儿、低出生体重儿、多胎儿】出生后几天开始：1500～2000U/天，前3个月用上限，3个月后下调至下限维持。

　　维生素D

　　【足月健康儿童】出生1周内启动补充，0~1岁：400U/d；1~18岁：400~800U/d。【早产儿、低出生体重儿、多胎儿】出生1周起前3个月：800U/d；满3个月后回落至400U/d；全程吃早产儿配方奶粉，可直接按400U/d补充。

　　体检确诊缺乏后的干预治疗标准（需在医生指导下进行）

　　维生素A

　　6月龄内单次5万U、6~12月龄单次10万U、1岁以上单次20万U，每6个月服用1次。

　　维生素D

　　12个月以下宝宝每日至少2000IU，12个月以上宝宝可随年龄增至每日3000~6000IU。

　　2.门店落地动作

　　药师可直接按孩子年龄、体检结果给出标准化选购、服用指导。

　　3.引导沟通话术

　　“健康宝宝日常保养不用大剂量，坚持常规量同补就行；要是体检明确查出缺乏，就得按治疗剂量阶段性强化补充，千万别自己加量或者少吃。”

　　

避坑护航，纠正补充误区，门店定制专属药学服务

　　1.核心知识点

　　误区1：不少家长网上跟风只补维生素D，三天打鱼两天晒网，或是同时吃好几种含维生素A、D的营养品（要么补了没效果，要么补过量伤孩子）。

　　误区2：儿童维生素A、D缺乏具有隐匿性，外在大多只表现为反复感冒、生长迟缓、过敏体弱、皮肤状态差（这类细微症状很容易被家长忽略）。

　　误区3：很多家长网购自行补剂，未根据标准剂量科学补充（出现随意停服、漏服、盲目叠加补充、剂量把控不准等误区，不仅花钱无效，还可能存在过量补充风险）。

　　2.门店落地动作

　　接待进店顾客时主动科普宣教，用标准话术纠正各类补充误区；

　　把误区要点做成提示卡放置营养品柜台，药师主动拦截网购踩坑家长，一对一规划补充周期，登记会员后续回访复购。

　　3.引导沟通话术

　　“不少家长网上跟风只补维D，三天打鱼两天晒网，或是同时吃好几种含维AD的营养品，要么补了没效果，要么补过量伤孩子，这些误区咱们都能帮您避开。您不用在线上盲目挑选儿童营养补充剂，可以带着孩子来门店药师服务台，免费做维AD缺乏倾向评估，量身定补充方案，省心又安全。

　　我们可以做到现场手把手教喂服技巧、明确服用周期，登记儿童信息建立专属档案，到期微信提醒到店续购。”

　　儿童AD缺乏是门店高频接待的共性育儿问题，也是带动营养品类销售、提升顾客黏性的优质切入点。药师按照先溯源、讲危害、给剂量、纠误区的标准化沟通流程接待，搭配成套问诊、成交话术，既能体现药店专业价值，解决家长反复购药治标不治本的痛点，又能稳步拉动维生素AD补充剂动销，实现专业服务与门店经营双向共赢。

　　

温馨提示

　　文中引用指南推荐剂量仅用于药学科普、门店健康咨询参考，不能替代临床诊断与个体化给药方案。早产儿、患病、贫血、佝偻病确诊患儿等特殊儿童，维生素A、D补充剂量需专业人员单独评估，遵医嘱用药。

　　参考资料:中国药店：www.ydzz.com

　　[1]中华预防医学会儿童保健分会. 中国儿童维生素A、维生素D临床应用专家共识（2024）[J]. 中国儿童保健杂志, 2024, 32(4): 349-358.

如何让AD制剂品类门店动销率翻倍

【2026-06-26】【作者：王英姿】【来源：中国药店】【阅读量：140】【大 中 小】【打印】

找准根源，孩子为什么会缺维生素A、D？

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健康频道

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【2026-06-26】【作者：王英姿】【来源：中国药店】【阅读量：140】【大 中 小】【打印】

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【2026-06-26】【作者：王英姿】【来源：中国药店】【阅读量：140】【大中小】【打印】