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医药电商“补贴大战”到头了?

【2026-06-18】【作者:鱼子酱】【来源:中国药店】【阅读量:43】【 】【打印



  6月17日,市场监管总局发布《外卖平台补贴行为规范十条(征求意见稿)》,自即日起至7月17日公开征求意见。这份依据《反垄断法》《反不正当竞争法》《价格法》《电子商务法》等多部法律起草的新规,直指外卖平台愈演愈烈的“拼补贴、拼价格、控流量”问题,释放出深入整治“内卷式”竞争、推动形成优质优价良性市场秩序的明确信号。中国药店:www.ydzz.com

  

四条红线划定补贴边界

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  《征求意见稿》主要包括四方面内容:中国药店:www.ydzz.com

  总体原则:不得以长期、大额补贴的手段和方式,排除、限制市场竞争,扰乱市场竞争秩序。中国药店:www.ydzz.com

  具体要求:不得强制平台内经营者参加补贴活动或承担补贴成本;不得利用资本优势实施垄断和不正当竞争;不得以低于成本的价格销售商品。中国药店:www.ydzz.com

  监督措施:开展补贴活动前后须向社会公开资金来源、金额、实施方式等信息。中国药店:www.ydzz.com

  法律风险:明确违法违规补贴的法律后果。中国药店:www.ydzz.com

  三条红线:不得长期大额补贴、不得强制商家“买单”、不得低于成本价销售——每一条都精准打在平台补贴“内卷”的要害上。中国药店:www.ydzz.com

  

补贴“内卷”如何伤害市场

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  国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室调查评估发现,外卖平台存在利用资本优势抢占市场、裹挟经营者参加补贴、导致行业非理性竞争等问题。大规模补贴大战不仅导致平台自身由盈转亏,还通过规则诱导、算法歧视等方式裹挟商家承担大部分成本。商家陷入“不补贴没流量,补贴没利润”的困局;平台通过流量倾斜将曝光与补贴挂钩,倒逼商家不断加码,对无力补贴的小商家形成“劣币驱逐良币”的挤出效应;长期高强度补贴造成不合理低价刺激非理性消费,向供给端传导导致店铺和骑手盲目扩张——“价格信号失真”带来的资源错配,缺乏可持续性。中国药店:www.ydzz.com

  外卖平台补贴新规虽直接针对餐饮外卖,但医药零售同样是这轮“补贴内卷”的深度参与者,只不过身处链条的不同位置。中国药店:www.ydzz.com

  过去几年,药品是平台“烧钱换流量”的核心品类之一。平台通过大额补贴将药品价格打到极低水平——数据显示,部分常用药线上线下最高价差达2.46倍。平台获得流量和用户黏性,入驻药店则陷入两难:参加补贴,利润被持续挤压;不参加,流量归零。中国药店:www.ydzz.com

  这种“平台补贴获客、药店承担成本”的模式,本质上是上下游之间的利益非均衡分配。 药店的药学服务价值被价格信号淹没,消费者记住的是“某某平台买药便宜”,而非提供专业服务的具体药店。这正是补贴扭曲市场价格形成机制的典型表现。中国药店:www.ydzz.com

  

当补贴新规遇上医药零售监管“组合拳”

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  外卖平台补贴新规的出台,并非孤立事件。2026年以来,医药零售行业正面临前所未有的监管收紧。中国药店:www.ydzz.com

  4月10日《互联网平台价格行为规则》施行。国家发改委、市场监管总局、国家网信办三部门明确平台不得强制商家降价或让利促销,不得强制商家在该平台售价不高于其他渠道。这意味着平台不能再通过规则强制药店“跟价”,药店的自主定价权得到制度保障。中国药店:www.ydzz.com

  5月15日新修订的《药品管理法实施条例》施行。首次将药品网络交易第三方平台明确纳入监管视野,压实平台管理责任,清晰划定禁止网络销售的药品类别。平台和药店在药品销售中的责任边界进一步厘清。中国药店:www.ydzz.com

  5月25日《处方药网络零售合规指南》印发。这份四章四十二条的新规,核心要求可以概括为八个字:凭处方、严审核、可追溯、控风险。两条红线最具杀伤力:处方审核须由执业药师开展,不得由AI代为实施;严禁以赠品、促销等形式诱导处方药消费。前者抬高了平台和药店合规运营的底线,后者直接切断了处方药作为“补贴引流品”的路径。中国药店:www.ydzz.com

  5月下旬至6月初多地密集约谈平台。北京对17家重点平台企业开展约谈,核心要求是杜绝在618期间开展非理性大额补贴促销活动。佛山、成都等地也相继跟进,覆盖淘宝、京东、拼多多、抖音、美团等主流平台。中国药店:www.ydzz.com

  6月16日618合规提示发布。市场监管总局明确六大合规责任,其中“切实规范补贴促销行为,保障平台内经营者自主定价权”直接回应了商家被裹挟参加补贴的痛点。中国药店:www.ydzz.com

  短短三个月,五道监管令密集落地,覆盖价格、补贴、处方审核、平台责任全链条。平台和药店作为同一产业链条上的不同环节,共同面对的是同一套日益精细化的监管逻辑。中国药店:www.ydzz.com

  

医药零售“低价引流”逻辑走到尽头

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  五道监管令叠加,对平台和药店的影响是双向的,但指向同一个方向。中国药店:www.ydzz.com

  对平台而言,补贴这条路,被系统性地堵住了。 外卖平台补贴新规明确不得低于成本价销售商品,《处方药网售合规指南》严禁以促销形式诱导处方药消费。过去靠“1元感冒药”“9.9元处方药”引流的打法,将面临双重违法风险。平台不能再把药品当作单纯的流量抓手,竞争焦点必须从价格补贴转向为入驻药店提供真实价值——更高效的履约、更精准的用户触达、更完善的数字化工具。中国药店:www.ydzz.com

  对药店而言,合规门槛在提高,但专业价值在回归。 过去在补贴驱动下,药店被迫卷价格、卷流量,药学服务能力反而被边缘化。当补贴退场,价格不再是唯一竞争维度,药店的药学服务质量、慢病管理能力、用户信任度将成为真正的护城河。同时,AI代审被禁止意味着执业药师的岗位价值得到法律确认;价格规则明确意味着药店不必再被平台“比价”规则绑架。药店正在从补贴大战的被动参与者,回归为提供专业药学服务的独立主体。中国药店:www.ydzz.com

  对行业而言:平台与药店的关系正在被重塑。 过去是“平台补贴获客、药店被动跟价”的博弈关系;未来,平台需要靠服务能力吸引药店入驻,药店需要靠专业能力赢得用户信任,双方在合规框架下形成分工协作的共生关系。平台做好流量、履约和技术赋能,药店做好专业药事服务和用户运营——谁先跳出零和博弈的旧思维,谁就能在下一阶段竞争中占据先机。中国药店:www.ydzz.com

  

从“价格战”到“价值战”

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  美团、京东外卖、淘宝闪购已迅速表态支持新规——游戏规则已经变了。中国药店:www.ydzz.com

  过去,整个医药零售链条都在补贴驱动下运转;未来,链条上的每一个环节都必须靠真本事立足。从“价格战”到“价值战”,这不是选择题,而是必答题。中国药店:www.ydzz.com

  外卖平台补贴新规征求意见的30天,正是平台和药店共同重新思考商业模式的窗口期。谁能率先跳出“补贴依赖”,在合规框架下找到可持续的增长路径,谁就能在下一阶段的竞争中走得更远。中国药店:www.ydzz.com


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