中国药店－药店6月运营全套落地方案

6月月度核心工作目标

　　1.业绩目标

　　门店6月销售额达成率≥100%，环比5月增长≥4%，同比增长≥6%；依托端午、六一节点拉升客流，慢病、滋补、防暑品类重点增量。

　　2.会员目标

　　全门店新增会员≥540人（日均8人），沉睡会员激活占存量30%以上，会员复购率≥62%；落地健康驿站档案建档，建档会员不少于300人。

　　3.主推品目标

　　主推品整体销售占比≥22%，防暑、儿童营养、端午滋补、慢病辅销四大品类为主推核心，全员每日落实单品推销任务。

　　4.整改&标杆目标

　　5月份问题门店两整改落实，各项数据达标；40%的标杆门店输出端午营销、会员唤醒经验全门店复制。

　　5.服务目标

　　顾客满意度≥95%，零有效投诉，免费测血压血糖、健康建档便民服务常态化落地。

　　

6月份四周落地工作计划（6.1~6.30，绑定六一、端午两大节点）

　　第一周（6.1~6.7｜六一儿童专场启动期）

　　全员完成6月活动方案、夏季主推品（儿童营养品、防暑药、肠胃药）销售话术、健康驿站会员建档流程培训考核；拆解月度业绩、会员、主推指标到人到天，公示考核表。

　　门店陈列改造：黄金堆头布置六一儿童健康礼包、夏季防暑套装、端午预售滋补礼盒，全店价签逐一核查整改；盘点库存，补齐儿童用药、防暑、驱蚊类畅销货，清近效期滞销品。

　　启动沉睡会员首轮分层触达：优先高价值慢病会员，结合六一亲子福利邀约到店建档，完成会员数据标签分层（慢病/儿童/滋补需求标签）。

　　落地六一到店便民福利，每日统计客流、新会员注册数据，晨会5分钟布置当日任务、闭店5分钟复盘当日短板。

　　第二周（6.8~6.14｜端午备货预热期）

　　持续跟进整改门店日常运营，标杆门店分享礼盒套餐组合销售、老客回访实操方法；全门店落地端午滋补礼盒预售。

　　中低价值沉睡会员批量短信/企微触达，附赠端午专属优惠券，引导预约到店健康检测、领取节日礼品。

　　检查主推品动销，对未达标员工一对一辅导话术，优化防暑、滋补关联销售逻辑；完善会员健康档案信息。

　　持续免费便民检测服务，依托端午预热拉动到店客流，每日核查服务规范与SOP落地情况。

　　第三周（6.15~6.21｜端午主力活动落地期）

　　复盘前两周业绩缺口，调整单品促销策略，加大滞销品组合捆绑端午礼盒清库存；6.18~6.20端午感恩专场全门店落地执行。

　　集中发力沉睡会员激活，凭端午福利券邀约到店体检，健康驿站现场建档，推动年卡、家庭健康卡转化（沿用掘金变现逻辑）。

　　梳理主推品销售数据，端午期间强化滋补、鱼油、钙片等慢病辅销品连带销售；开展短期员工专项培训：家庭客户挖掘技巧。

　　利用端午客流高峰，主攻新会员拉新，落实新客赠券、小样福利政策。

　　第四周（6.22~6.30｜月末会员冲刺收尾期）

　　6.27~6.29开启月末会员福利冲刺专场，全员冲刺全月各项指标，针对缺口制定每日补强方案。

　　分三场活动（六一、端午、月末冲刺）数据复盘：汇总销量、新增会员、沉睡激活、主推销量，沉淀可复用营销经验。

　　6月全月经营复盘，统计健康驿站建档数量、年卡转化营收，总结6月优缺点，敲定7月初步规划。

　　落实员工月度绩效考核、奖惩核算，月度总结表彰优秀员工；归档6月运营数据、会员健康档案、活动台账。

　　

6月节日专项活动方案：6月健康守护季・六一伴童行・端午敬安康（6.1~6.30）

　　整体活动周期：6.1~6.30，三大分段活动

　　六一儿童专场：6.1~6.3

　　端午感恩滋补专场：6.18~6.20

　　月末会员冲刺专场：6.27~6.29

　　全月通用福利（整月有效）

　　会员权益：会员消费9折（处方药、特价除外），全月积分双倍（1元=2积分），积分兑换维C、益生菌、外用驱蚊用品；主推优惠：任意主推品满2件减10元、满3件减20元，可叠加会员折扣；便民服务：注重50岁以上进店顾客，主动给测血压/血糖/骨密度、免费慢病建档、用药指导，到店可预约免费便民理发；新会员礼：新注册会员即领10元无门槛券（满20可用）+儿童/防暑类主推小样1份。

　　分场次节日专项福利

　　1. 6.1~6.3六一儿童节专场（亲子健康主题）

　　全场满减：全品类满88减10、188减30、288减60（处方药、特价均可参与）；儿童健康套餐：39.9元儿童出行防护包（驱蚊液+创可贴+碘伏+便携药盒），主推儿童钙、维D、益生菌组合特惠；进店礼：无消费进店即可领取儿童口罩/便携纸巾/神奇花露水一瓶三选一；亲子慢病福利：陪同父母购买慢病药品，儿童营养品立享8折，慢病辅助鱼油、辅酶搭配再减15元。

　　2. 6.18~6.20端午安康感恩专场（长辈滋补、阖家健康主题）

　　端午三档孝心健康礼盒：基础99元：高钙片+维C+艾草驱蚊包（端午定制）；进阶199元：益生菌+养生花茶+免费单人健康体检券；高端299元：护肝片+气血滋补品+端午定制艾草礼盒；到店福利：50岁以上长辈到店免费骨密度检测，女性顾客消费赠送面膜；子女为父母选购礼盒满100立减20，上不封顶；端午特供：防暑组合（藿香+风油精+凉茶）7.8折，中药材艾草、菖蒲平价特惠。

　　3. 6.27~6.29月末会员冲刺专场

　　会员日特惠：会员全场8.5折、积分翻3倍；沉睡会员到店领20元无门槛券+免费全项体检；组合购优惠：主推+常用药品捆绑7.8折（防暑药+维C、慢病药+辅销营养品）；裂变福利：老会员推荐新人注册，双方各得10元优惠券，累计推荐3人赠主推产品一盒。

　　活动落地管控

　　门店布置：各活动提前1天布置端午艾草、六一卡通海报、爆炸贴、礼盒堆头；通知触达：企微+短信+电话分层通知老会员、沉睡会员，高价值会员一对一邀约；合规要求：赠品单件价值≤5元，明码标价，不夸大药效，严格遵守药品售卖规范；活动结束后3日内完成单场复盘，数据整理存档。

　　

6月分层沉睡会员激活方案（结合六一、端午双节点，健康驿站建档变现）

　　激活目标

　　全月沉睡会员激活≥30%，依托节日福利提升到店率，转化健康年卡、家庭健康卡。

　　会员分层&节日专属激活政策

　　高价值沉睡会员（年消费＞1000元，6~12个月未进店｜优先一对一电话）触达话术：XX叔叔/阿姨您好，我是XX药店健康管家，做月度健康回访。之前您长期在本店选购慢病用药，门店升级健康驿站，恰逢六一、端午双节，特意为您预留20元无门槛券+全套免费健康体检（血压/血糖/骨密度），到店还能免费建立专属健康档案，选购端午孝心滋补礼盒额外享专属立减，有空过来复查身体就行。福利：20元无门槛券+全套体检+端午礼盒专属优惠，到店引导办理1980元个人健康年卡，意向客户深挖家庭需求升级5800元家庭健康卡。

　　中价值沉睡会员（年消费500~1000元｜企微+短信批量触达）短信文案：【XX药店】端午安康！久未见面，您的会员积分可兑换防暑好物，现赠送15元满30优惠券，到店免费测血糖血压，选购六一儿童好物、端午滋补礼盒立享特惠，退订回T。福利：15元满减券+积分翻倍，引导入会员社群，社群不定期发放节日小额优惠券。

　　低价值沉睡会员（年消费＜500元｜短信+门店海报引流）短信文案：【XX药店】6月六一+端午双节狂欢，凭信息到店领10元满20优惠券，免费领艾草/纸巾礼品，防暑、儿童用品特惠，期待您到店！退订回T。福利：10元优惠券+进店小礼品，引导添加企微，推送日常健康科普与门店活动。

　　激活配套动作

　　6.5日前完成全门店沉睡会员数据清洗、标签分类（慢病/育儿/滋补需求）；

　　结合节日分三阶段触达：6.1前完成高价值首轮回访、6.15前完成中价值批量触达、6.25前收尾低价值二次召回；

　　到店客户落地黄金30分钟转化流程：免费体检→报告解读→健康建档→节日套餐/健康年卡推荐。

　　

6月主推品专项销售话术（夏季+六一+端午定制）

　　1. 儿童品类（六一主推：儿童钙、维D、益生菌、驱蚊防暑）

　　“6月正是孩子成长关键期，春夏容易挑食缺钙、蚊虫叮咬闹肚子，这款儿童钙片搭配维D助力长高，益生菌调理肠胃，现在六一活动两件减10元，搭配出行防护包更划算，家里带娃常备。”

　　2.夏季防暑肠胃类（藿香、益生菌、肠胃中成药）

　　“入夏高温闷热，容易中暑、腹胀拉肚子，咱们这款防暑药快速缓解头晕恶心，搭配益生菌调理脾胃，端午出门游玩必备，组合购买享7.8折优惠。”

　　3.端午滋补&慢病辅销（钙片、鱼油、护肝片、阿胶滋补）

　　“端午讲究食补养生，很多长辈常年三高，鱼油养护血管、钙片预防骨质疏松，熬夜人群常备护肝片，过节给爸妈带份健康礼盒，现在满3件立减20，会员还能叠加折扣。”

　　4.通用成交话术沿用原版，结合节日补充

　　恰逢六一/端午过节，自用、送礼都合适，活动力度月度最低。

　　

门店奖惩制度（6月沿用原框架，增设节日专项奖励）

　　新增节日专项奖励

　　六一、端午活动期间，单日礼盒销量第一名额外奖励30元；端午专场当月家庭健康卡开卡冠军，额外奖励200元；月末冲刺期沉睡会员激活超额完成，单人超15人追加100元奖金。

　　惩罚规则、执行标准、监督方式保持不变，全月落地公示。

药店6月运营全套落地方案

【2026-06-07】【作者：刘玉平】【来源：中国药店】【阅读量：210】【大 中 小】【打印】

6月月度核心工作目标

6月份四周落地工作计划（6.1~6.30，绑定六一、端午两大节点）

6月节日专项活动方案：6月健康守护季・六一伴童行・端午敬安康（6.1~6.30）

6月分层沉睡会员激活方案（结合六一、端午双节点，健康驿站建档变现）

6月主推品专项销售话术（夏季+六一+端午定制）

门店奖惩制度（6月沿用原框架，增设节日专项奖励）

健康频道

药店6月运营全套落地方案

【2026-06-07】【作者：刘玉平】【来源：中国药店】【阅读量：210】【大 中 小】【打印】

6月月度核心工作目标

6月份四周落地工作计划（6.1~6.30，绑定六一、端午两大节点）

6月节日专项活动方案：6月健康守护季・六一伴童行・端午敬安康（6.1~6.30）

6月分层沉睡会员激活方案（结合六一、端午双节点，健康驿站建档变现）

6月主推品专项销售话术（夏季+六一+端午定制）

门店奖惩制度（6月沿用原框架，增设节日专项奖励）

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【2026-06-07】【作者：刘玉平】【来源：中国药店】【阅读量：210】【大中小】【打印】