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药店最严监管来了

【2026-06-01】【作者:朱发祥】【来源:中国药店】【阅读量:171】【 】【打印



  5月14日,青海省市场监督管理局发布冬虫夏草交易行为“十严禁”告诫书,以全链条、无死角的刚性举措,为虫草经营市场划定一条清晰“红线”。这标志着,被誉为中药界“软黄金”的冬虫夏草,正式进入最严监管时代。中国药店:www.ydzz.com

  

高端滋补品类,暴露市场销售乱象

中国药店:www.ydzz.com

  冬虫夏草因稀缺性与滋补属性,长期占据高端滋补市场的核心地位,是药店高毛利的“宠儿”。但高利润背后,却暴露出市场销售的许多乱象,主要集中在: 中国药店:www.ydzz.com

  一是以假充真中国药店:www.ydzz.com

  部分药店将“人工”虫草包装成“野生”虫草进行售卖。 中国药店:www.ydzz.com

  二是价格虚高中国药店:www.ydzz.com

  部分药店利用消费者对虫草认知的信息不对称,虚标产地、虚报规格、虚拟属性,以此抬高价格。中国药店:www.ydzz.com

  三是宣传夸大中国药店:www.ydzz.com

  部分药店利用线上线下平台,将虫草吹嘘为“包治百病”“预防癌症”等神药,夸大治疗效果,误导消费者盲目高价购买。中国药店:www.ydzz.com

  

“十个严禁”,划定药店经营“红线”

中国药店:www.ydzz.com

  此次青海省出台的“十严禁”告诫书,覆盖资质、销售、价格、宣传、质量等全环节,为药店经营划出不可触碰的“红线”。 中国药店:www.ydzz.com

  1.资质许可方面中国药店:www.ydzz.com

  严禁无照、无证、超范围销售野生冬虫夏草;强化野生冬虫夏草全链条溯源,严禁伪造、租借许可凭证等行为。中国药店:www.ydzz.com

  2.陈列标识方面中国药店:www.ydzz.com

  严禁人工虫草与野生虫草混放销售以及未分柜经营;严禁人工虫草包装标注“天然”“野生”“雪域高原”等虚假或误导性信息。 中国药店:www.ydzz.com

  3.价格计量方面中国药店:www.ydzz.com

  严禁虚假标注、价格欺诈,必须明码标价、标识真实;严禁使用不合格、作弊类计量器具,杜绝缺斤少两,保障交易公平。中国药店:www.ydzz.com

  4.营销宣传方面中国药店:www.ydzz.com

  严禁夸大功效、宣传疾病治疗功能等虚假营销;严禁以次充好、货不对板,直播运营主体需公示资质并留存直播记录不少于三年。中国药店:www.ydzz.com

  5.质量安全方面中国药店:www.ydzz.com

  严禁以人工虫草、伪品冒充野生冬虫夏草销售;严禁销售劣质、霉变虫草及进行增重造假行为。中国药店:www.ydzz.com

  

最严监管下,药店如何应对?

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  药店作为虫草经营的重要终端,必须筑牢合规防线,做到“三个到位”:中国药店:www.ydzz.com

  1.对标内容,精神领会到位中国药店:www.ydzz.com

  一方面,认真组织员工学习“十严禁”核心条款,明确资质办理、分区销售、宣传规范等要求;另一方面,摒弃“侥幸心理”,端正职业行为,将合规意识融入经营全流程。中国药店:www.ydzz.com

  2.列出清单,自查自纠到位中国药店:www.ydzz.com

  一是核查营业执照、经营许可是否齐全;二是清理库存,将人工与野生虫草分柜陈列、清晰标注;三是自查宣传物料,删除夸大、医疗化表述;四是检查计量器具,确保合规精准;五是建立进货台账,做到来源可溯。一句话,就是将所有风险隐患消除在萌芽状态。 中国药店:www.ydzz.com

  3.订立规矩,风险防范到位中国药店:www.ydzz.com

  首先,建立虫草经营专项管理制度,明确采购、验收、储存、销售全流程规范;其次,加强员工培训,提升真伪鉴别、合规宣传能力;另外,留存交易记录、直播回放等资料不少于三年,主动接受监管检查,用规范经营赢得消费者信任。 中国药店:www.ydzz.com

  

聚焦需求,让中药“黄金品类”持续释放价值

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  不止于冬虫夏草,其实,药店中的人参、西洋参、灵芝、黄芪、枸杞、阿胶、金银花、板蓝根等都是适配大众需求的“黄金品类”,只要做好场景化营销,它们都能成为药店业绩增长的抓手。中国药店:www.ydzz.com

  1.视觉冲击,吸引需求中国药店:www.ydzz.com

  一是利用电子屏、橱窗、海报等进行图文宣传;二是打造专属中药黄金品类专区,将滋补类、清热类中药分区陈列;三是推出季节性爆款,如夏季凸显金银花、板蓝根等清热润燥品类,秋冬主打阿胶、灵芝、人参等滋补品类,通过场景化视觉冲击,吸引顾客目光,唤醒潜在需求。中国药店:www.ydzz.com

  2.专业解读,激发需求中国药店:www.ydzz.com

  可开展健康讲座、社区活动等,针对不同群体适配不同品类,解读其功用、价值和优势,用通俗易懂的专业话术,打破顾客认知壁垒,激发健康需求。中国药店:www.ydzz.com

  3.匹配方案,锚定需求中国药店:www.ydzz.com

  根据不同顾客的个性化特征,制定不同的对症套餐,如日常养生搭配黄芪+枸杞,换季防护主推金银花+板蓝根,体虚滋补推荐西洋参+灵芝,女性调养建议阿胶组合等,这样,既能解决顾客健康痛点,又能提升品类复购率,让中药“黄金品类”持续释放盈利价值。中国药店:www.ydzz.com

  “十严禁”新规的落地,既是中药市场的一次“清源”,也是行业提质的一次契机。药店只有坚守经营底线,在聚焦顾客需求的基础上,坚持诚信服务,才能规避监管风险,在规范化道路上实现高质量发展。中国药店:www.ydzz.com


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