实际上,艾司唑仑的管控要求从来没有松动过,凭处方、核对身份证、专册登记,是《麻醉药品和精神药品管理条例》的明确规定。顾客在某家药店“顺利”买过,再遇到严格执行的就觉得是在刁难他。中国药店:www.ydzz.com
然而,随着监管持续收紧,需要留信息的药品种类在增加,登记内容在细化,执法检查的频率也在提高。在这里,笔者把常见的几类需要登记身份信息的情况整理清楚,方便大家了解。中国药店:www.ydzz.com
所有处方药买的时候都要留身份证吗
中国药店:www.ydzz.com不少顾客以为处方药都要身份证,两件事要分开看。中国药店:www.ydzz.com
普通处方药,凭处方销售即可。处方本身已经记录了患者姓名、年龄、诊断、用药信息,药店留存处方就完成了登记义务,纸质处方或符合规定的电子处方均可接受。中国药店:www.ydzz.com
特殊管控处方药则完全不同。这类药品除了凭处方之外,还要额外核对身份证并进行专册登记,部分品种明确要求二级医院开具纸质处方,互联网医院的电子处方在药店不被接受。中国药店:www.ydzz.com
有一个真实案例可以说明这个区别。江苏南通一位市民到药店购买左氧氟沙星滴眼液,被要求出示身份证,随即向12345投诉。市场监管部门调查后解释:左氧氟沙星属于抗生素类处方药,顾客未携带处方,药店通过互联网医院为其进行在线问诊并开具电子处方,远程问诊执行实名就医制度,所以需要身份证。这是互联网问诊实名制的要求,和特殊管控药品需要身份证的逻辑完全不同,药店工作人员当时未充分说明,导致顾客产生误解。中国药店:www.ydzz.com
含麻黄碱类复方制剂
中国药店:www.ydzz.com氨酚伪麻片、酚麻美敏胶囊、布洛伪麻片,以及外用的呋麻滴鼻液等,都在这个范围内。很多顾客想不到,一盒普通感冒药居然要身份证。依据2012年国家食品药品监督管理局、公安部、卫生部联合发布的《关于加强含麻黄碱类复方制剂管理有关事宜的通知》,销售含麻黄碱类复方制剂必须查验购买者的身份证,专册登记姓名和身份证号码,一次销售不得超过2个最小包装,而且不得开架销售。要求这么严,是因为麻黄碱和伪麻黄碱可以被提取用于制毒。有一定工艺的情况下,1克麻黄碱可以提炼约0.75克冰毒。实名登记让每笔销售有迹可查,发现异常可以追查。这条规定执行至今已超过十年,顾客不理解时,解释清楚来龙去脉,大多数人都能接受。中国药店:www.ydzz.com
这就是开头那位顾客遇到的情况。地西泮片、艾司唑仑片、阿普唑仑片、唑吡坦片、佐匹克隆片、右佐匹克隆片等镇静催眠药,均属此列。此外,含可待因复方口服溶液、含曲马多复方制剂、复方地芬诺酯片,也已先后列入第二类精神药品目录。依据《麻醉药品和精神药品管理条例》,这类药品要凭二级以上医院开具的原始纸质处方,药店核对处方与身份证后专册登记,处方至少保存2年。互联网医院电子处方在这里不被接受,因为监管部门认为网络诊疗开具此类药品的风险较高,必须以实体医院面诊出具的处方为准。成瘾性强、滥用风险高,是管得这么严的根本原因。中国药店:www.ydzz.com
含麻醉药品成分的复方制剂(非二精,但需实名)
中国药店:www.ydzz.com复方甘草片和复方甘草口服溶液是很多人熟悉的止咳老药,由甘草浸膏粉、阿片粉等组成,其中阿片粉发挥中枢镇咳作用,久服可能成瘾。复方福尔可定口服溶液也属于这一类。2013年原国家食品药品监督管理局明确要求,这类药品须凭处方销售,设专柜、专人管理、专册登记,每次销售不得超过2个最小包装,同时要查验身份证。虽然它们没有被列入第二类精神药品,但所含阿片等成分可导致依赖,社会上曾发生过大量购买用于滥用的情况,所以管理要求与二精非常接近。中国药店:www.ydzz.com
其他含特殊药品复方制剂(需实名,但不属于麻黄碱/麻醉/二精)
中国药店:www.ydzz.com有一类药品既不属于含麻黄碱类,也不属于精神药品或麻醉药品,但同样需要凭处方和身份证登记。典型代表是盐酸萘甲唑啉滴鼻液。盐酸萘甲唑啉是一种咪唑啉类衍生物,属于α-肾上腺素受体激动剂,具有收缩血管的作用,主要用于缓解鼻塞。它并不是含麻黄碱类复方制剂,但属于含特殊药品复方制剂的一种,在实际管理中被归入需要实名登记的药品中,同样限量销售。管得严,主要是为了防止非医疗用途的滥用和异常购买。中国药店:www.ydzz.com
普瑞巴林口服单方制剂和愈美制剂
中国药店:www.ydzz.com这是2026年4月新增的严管品种,也是近期各地药店执行最集中的变化。国家药监局等多部门发布通告,零售环节全面禁止网络销售,实体药店须设置专柜、专人管理,购买时需登记姓名、身份证号等个人信息,处方药必须凭医生处方购买,非处方药一次最多购买5个最小包装,严禁向未成年人销售,发现频繁购药、购药量异常等情况,药店有权拒绝销售并上报。中国药店:www.ydzz.com
内蒙古自治区药品监督管理局对这两类药品的登记内容作了更细化的要求,明确须记录药品名称、规格、销售数量、生产企业、生产批号、购药日期、购药者姓名及身份证号码,共八项,专册保存。其他省市也在陆续跟进细化要求。中国药店:www.ydzz.com
代他人医保购药
中国药店:www.ydzz.com这里要区分两种情况。中国药店:www.ydzz.com
依据《零售药店医疗保障定点管理暂行办法》,定点零售药店提供药品服务时须核对参保人员有效身份凭证,做到人证相符。特殊情况下为他人代购药品的,须出示本人和被代购人身份证。子女为行动不便的老人代购,或亲友临时帮忙购药,出示双方身份证后完成登记,属于合规的代购安排。中国药店:www.ydzz.com
借用他人医保卡购药则完全不同。《医疗保障基金使用监督管理条例》明确规定,将本人医疗保障凭证交由他人冒名使用,造成医保基金损失的,责令退回,暂停联网结算3至12个月;使用他人医疗保障凭证冒名就医、购药的,还须处以骗取金额2倍以上5倍以下罚款,情节严重的构成诈骗罪。中国药店:www.ydzz.com
笔者在店里遇到过顾客拿着父母的医保卡来买药,自己却没带身份证,只说“就是我家人的卡,有什么问题”。这种情况药店须核验双方身份证,少一张都无法完成合规操作。中国药店:www.ydzz.com
传染病高发期间的地方性管控
中国药店:www.ydzz.com有一类管控平时感受不到,传染病高发期间会由地方主管部门发文启动。中国药店:www.ydzz.com
2025年8月,佛山市市场监督管理局发布告知书,要求全市所有零售药店对47种药品实施实名登记,涵盖退热、皮疹、关节痛等对症药物,顾客购药时须扫码实名验证并填报个人信息,同时主动告知是否有发热、皮疹、关节痛症状及近期蚊虫叮咬情况。这是针对基孔肯雅热高发期间的应急部署,登记信息仅用于疫情防控,药店须严格保密。中国药店:www.ydzz.com
广东清城区在登革热期间也建立了类似机制,在辖区药店安装监测系统,对购买退烧、皮疹、镇痛类药物的顾客登记身份信息,对有发热症状的人员引导前往二级以上医疗机构就诊。中国药店:www.ydzz.com
这类地方性管控的共同规律是:传染病高发期间,市场监管或卫生部门有权要求辖区药店对特定对症药品实施实名登记,针对的药品由当地根据疾病特征确定,随防控需要启动,随形势好转解除。顾客遇到时,属于正常防控安排,配合登记即可。中国药店:www.ydzz.com
顾客担心信息泄露怎么办
中国药店:www.ydzz.com笔者在店里被问过很多次:你们登记这些信息,会不会卖给别人?中国药店:www.ydzz.com
这里需要药店工作人员对国家和当地医保政策特别熟悉,并向顾客解释清楚,还要强调登记信息属于药品销售档案,药店须专册保管,有严格的管理规定约束,保存年限由法规明确规定,监管部门随时可以抽查。这些信息的用途是药品追溯和异常核查,药店无权将其用于其他用途,更不能对外流转。传染病期间收集的购药信息,仅用于疫情防控,同样受个人信息保护法律约束。中国药店:www.ydzz.com
药店面对的新环境
中国药店:www.ydzz.com2026年起,所有医药机构须实现药品追溯码全量采集与上传,零售药店须在购药小票上打印药品追溯码信息。每一笔销售的记录都在系统里留痕,飞行检查、大数据筛查、医保结算数据比对,是监管部门识别异常销售的常规手段。中国药店:www.ydzz.com
处方审核、销售登记、进销数据一致性,是检查中被重点核查的三个维度。笔者在店里这十几年,明显感受到检查频率在提高,要求在细化。以前某些药睁一只眼闭一只眼能过去,现在数据都在系统里,异常一眼就看出来。中国药店:www.ydzz.com
顾客的疑虑可以理解,解释清楚是店员的责任。顾客坚持不愿登记的,可以建议其前往医院开具处方后购药。法定登记要求的执行,不要因为店员自己的相关政策疏忽和顾客的不理解而打折扣,给药店和顾客都带来潜在的危险。中国药店:www.ydzz.com





