中国药店－七大连锁核心数据披露，这门生意怎么样了

　　各大连锁药店布局线上，最早的一批起跑者，已经跑了十多年。随着“O2O”“新零售”“24小时”这些词汇频繁地出现在药店人视线，“线上业务”已经集中、具体地摆到了台面上——在2025年年报里，各家头部连锁纷纷晒出“线上成绩单”：老百姓突破31.2亿元，益丰接近30亿元，漱玉平民新零售合计接近15亿元……

　　今天，我们翻开大参林、一心堂、益丰药房、老百姓、漱玉平民、健之佳、华人健康七家上市公司2023~2025年的年报，对比三年的线上业务数据，发现每家都走出了完全不同的“进化轨迹”。对每一家连锁而言，问题已经不是“要不要做线上”，而是怎么把线上和线下打通，打造全渠道服务体系。

　　

有人加速，有人进入深耕期

　　根据2025年年报数据来看，各家新零售/线上业务节奏不同。目前，新零售/线上业务基本包括O2O、B2C以及私域商城或小程序。在所有披露了线上业务结构的企业里，O2O是线上大盘的核心主力。

　　老百姓线上销售总额从2023年的20亿元增至2025年的31.2亿元，线上销售占总营收比重由约9%增至约14%，规模和增速亮眼。

　　益丰2023年线上业务销售收入为18.2亿元（不含税），占总营收8%，2025年同样逼近30亿元（含税），占总营收比重超12%。

　　健之佳2023年线上销售额增速最快，为54.58%，占营业收入比重为23.83%，2025年线上业务升至29.70%，拉动了整体近三成的收入。

　　2023年是漱玉平民新零售业务的第一个“十年”收官，新零售销售额达12.9亿元，占总营收约14%；2025年，O2O与B2C业务销售额合计接近15亿元。

　　华人健康在近三年年报中公布线上销售额均稳步增长，为6.45亿元、6.58亿元、7.68亿元，随着2025年总营收的快速增长，线上销售额占总营收比重由2023年的约17%回落至约14%。

　　一心堂2023年新零售业务销售8.76亿元，占总营收约5%，随后两年未披露新零售业务具体金额，但据年报数据，即时零售渠道销售占新零售业务比重连续三年超七成。

　　大参林在近年年报中均未披露线上销售的具体金额，但O2O送药服务覆盖门店上线率保持在八成左右。

　　由于各公司统计口径略有差异（含税/不含税、是否含加盟门店等），数据仅供参考对比。

　　

打法各有不同

　　老百姓：31.2亿领跑

　　三年时间，老百姓线上收入从20亿跨到31亿，增长了约55%。2025，其线上成绩在7家中体量最大、增速也最亮眼——31.2亿元、同比增长26.3%。

　　这背后有几个关键动作：一是O2O门店铺铺量广。从2023年的10,663家，增至2025年末的12,352家，24小时门店730家。二是私域运营做得扎实。“老百姓大药房健康送药到家”小程序截至2025年底累计用户突破3000万，同比增长约30%。三是打通了跨境商品交易链路。公域B2C平台上线海外旗舰店，私域小程序新增全球购。

　　益丰：O2O扛七成线上大盘

　　2025年，益丰线上收入29.93亿元（含税），其中O2O贡献20.94亿元，B2C贡献8.99亿元。O2O直营门店超10,000家，24小时配送门店600余家。对比2023年的18亿、2024的21亿，增幅显著加快。结构上也很鲜明——O2O连续三年扛着七成以上的线上大盘。在近两年年报中，益丰都明确提出“O2O和B2C双引擎的策略支撑”，并“积极探索线上线下全渠道承接医院处方外流的新模式”。

　　大参林：“已形成可持续、可复制的盈利模式”

　　2023年，大参林新零售业务（O2O+B2C）销售同比增长45.25%，O2O送药服务覆盖门店上线率达79.17%。2024年，O2O送药服务覆盖门店上线率达到80.38%。

　　根据2025年半年报及年报数据，O2O送药服务覆盖门店上线率由上半年的93.54%回落至80.38%，B2C业务采用“仓配一体”模式，仓库接收订单后24小时内安排发货，覆盖全国。尽管具体线上业务销售金额未披露，根据2025年财报表述，“公司的新零售业务已形成了可持续、可复制的盈利模式”。

　　一心堂：“一心到家”同比增长101%

　　2023年新零售业务销售8.76亿，其中O2O渠道销售占比74%左右；2024年，一心堂新零售板块实现同比增长47.6%，其中O2O即时零售渠道贡献率达78.2%；2025年，新零售板块实现同比增长19.16%，其中即时零售渠道销售占比达77.48%。可以看出，近三年来，O2O是一心堂新零售业务的绝对主力。2025年，私域“一心到家”小程序渠道同比增长101.42%，私域增长强劲。据2025年年报，一心堂目前在探索跨境电商与本地健康服务生态协同模式，依托海南自贸港政策机遇拓展业务边界，进一步扩大市场覆盖范围。

　　健之佳：占比29.70%，从狂飙进入深耕

　　2023年健之佳线上业务从较小基数快速爬坡，达21.64亿元，增长54.58%，占营收比重23.83%。2024年线上营收达到25.86亿元，占营收比重27.85%，O2O业务11.06亿元，同比增长33.37%。2025年，线上业务规模26.50亿元，占比29.70%。在全年整体营收同比下滑3.90%的背景下，线上营收逆势微增2.49%。2025年，健之佳第三方O2O业务门店覆盖率达92.57%，加强线上经营模式从省会级城市向下渗透策略的执行，地级、县级门店的店均产出增长率超10%。自营平台“佳E购”强化直播新模式的探索。

　　漱玉平民：前置仓模式跑通，新零售稳步增长

　　2025年漱玉平民O2O业务销售额9.92亿元，同比增长14.7%；B2C销售额4.95亿元，同比增长6.9%，合计接近15亿元。O2O前置仓模式是一个技术亮点——同步上线的有货O2O门店智能补货模型有效拉通供应链体系，使门店缺货率降低2.7%，最终形成“数据驱动—运营提效—体验升级”的正向增长闭环。

　　2023年，漱玉平民O2O代运营门店1,935家，2024年新增B2C代运营业务，2025年成功打通公域渠道跨境合作通路，搭建起海外药品直邮链路，全年跨境电商商品销售同比增长79.9%。

　　华人健康：7.68亿体量，O2O提速中

　　近三年年报中，华人健康线上销售额稳步增长。2025年，新零售业务（B2C+O2O）销售额达7.68亿元。华人健康拥有2,296家门店、主攻安徽及皖苏浙闽区域市场。平均单店产出已经相当能打。

　　更重要的是变化方向：O2O在加速。2023年，O2O销售2.41亿元，同比增长38.22%，O2O线上直营门店1,333家。2024年，O2O销售额达3.21亿元，同比增长33.2%，覆盖O2O线上直营门店1,591家。2025年，实体店O2O销售额4.47亿元。

　　这场竞赛远没到终局。从七份答卷看，有人抢规模，有人磨技术，有人悄悄把私域翻了一倍。所有的策略本质上都在解决同一个问题：让消费者在任何时间、任何场景下都能便捷地触达你。

　　未来的连锁药店，一定是线上线下深度融合的健康服务平台，谁先跑通全渠道的盈利模型，谁就能在下一轮整合中站得更稳。

七大连锁核心数据披露，这门生意怎么样了

【2026-05-11】【来源：中国药店】【阅读量：281】【大 中 小】【打印】

有人加速，有人进入深耕期

打法各有不同

健康频道

七大连锁核心数据披露，这门生意怎么样了

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