傍晚路过常去的那家药店,玻璃门上多了一块牌子——“健康服务驿站”。走进去,店员没再问“买什么药”,而是笑着说:“您好,那边可以免费测血压,还能做个中医AI体验。”中国药店:www.ydzz.com
这不是个例——2026年春天,一场由政策引领、行业共振的“药店变形记”正在全国铺开:传统药品零售终端,正加速变成家门口的健康服务综合体。中国药店:www.ydzz.com
近千家药店已变身“健康驿站”中国药店:www.ydzz.com
今年1月,商务部等九部门联合印发《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》,明确鼓励药店从“药品销售终端”向“健康服务驿站”转型。同一天,中国医药商业协会发布《零售药店健康驿站服务指南》,为转型提供了建设标准与服务规范。中国药店:www.ydzz.com
短短两个多月,全国已有近1000家药店升级为综合服务型“健康驿站”。卖药不再是药店的唯一主业,量血压、做艾灸、喝养生茶,甚至歇脚充电,都成了药店的新日常。中国药店:www.ydzz.com
连锁密集布局服务各有特色中国药店:www.ydzz.com
怡康医药:4月2日,怡康医药首家“健康服务驿站”在碑林区友谊西路店揭牌。驿站既有AI中医检测,也有头皮护理、眼部护理、足浴等特色服务以及慢病管理专区。怡康医药计划逐步将省内50家门店升级为健康服务驿站,联合工业伙伴引入近20项健康服务项目。中国药店:www.ydzz.com
广济堂:3月28日,广济堂首批20家健康驿站正式启动。驿站配套社区卫生服务站、中医诊所及康养项目,集零售药店、中医调理、艾灸理疗、慢病管理、健康监测、养生茶饮于一体;同时增设多项便民服务,还为快递员、交警、环卫工人等开放休息区、提供茶水与应急药品。中国药店:www.ydzz.com
漱玉平民:3月23日,漱玉平民召开健康驿站启动会,标志着漱玉平民标准化健康驿站建设迈入全面落地实施阶段。驿站致力于构建涵盖健康监测、精准指导、药学服务、健康宣教、便民暖心、应急处置六大功能的全周期健康管理体系。通过与杭州健培科技合作,将“啄医生”医疗大模型的AI技术嵌入门店,打通“智能早筛—检测—干预—监测”全链路。中国药店:www.ydzz.com
一心堂:3月1日,一心堂药业集团“健康驿站”建设项目正式启动,首批在云南省内194个区域精选标杆门店,升级打造“健康驿站共享中心”。这些驿站集专业药事服务、全周期健康管理、公共卫生应急保障、普惠便民服务于一体,致力于把专业、便捷的健康服务送到群众“家门口”。中国药店:www.ydzz.com
信宏仁:2月,山东信宏仁73家“健康驿站”示范门店已在淄博率先落地,提供免费送药上门、24小时营业、免费中药代煎、热水茶饮等便民服务,常态化开展过期药品回收、全民免费基础检测、会员免费“四高”体检、慢病饮食指导等多元健康服务。2026年计划新增500家“健康驿站”,覆盖淄博市更多县域、乡镇及城市社区。中国药店:www.ydzz.com
大参林:2026年大参林计划新增500家标准化“健康驿站”,总数达573家,重点布局社区与县域。驿站主打四大服务矩阵:健康检测、便民服务、特色服务、社区服务,无论是提供免费客情茶,还是为老人理发,大参林从细微之处,用温暖重塑门店服务。中国药店:www.ydzz.com
燕喜堂:自2017年夏挂牌第一家,到如今八年多后的263家,燕喜堂“爱心驿站”做到了数量与服务范畴的全面升级。以韩乐坊二店为例,居民在这里可以享受免费茶饮、休息、充电、血压血糖测量、药材打粉、中药搓丸、免费熬制阿胶膏和玉灵膏,以及多种健康检测。部分大店还进阶为“旗舰站”,引入了中医AI检测、大经四诊仪等智能设备,并提供免费吸氧、棋牌桌、存取快递、慢病课堂等多元化便民与社交服务。中国药店:www.ydzz.com
老百姓:2025年7月,老百姓大药房从湖南长沙的门店开始试点“爱心驿站”;同年10月,这一模式已推广至全国。目前,老百姓大药房在全国18个省、150多个城市的万家门店全部完成了标准化升级,成为业内首家实现万家“爱心驿站”布局的连锁药店。在服务落地上,老百姓大药房不仅积极与美团、饿了么等外卖平台联动,为外卖小哥提供了“歇脚地”,也把健康专业服务送到更多居民手中,尤其注重解决老年群体的实际困难,让适老化服务更有温度。中国药店:www.ydzz.com
益丰:自2012年起,益丰便在旗下门店推行六项免费便民服务:免费亲情茶、血压测量、特殊人群送药上门、借雨伞、健康讲座、开放休息区,十四年从未间断。2025年10月,益丰在湖南顺利完成“爱心驿站”新一轮提质扩面建设,新增240家标准化驿站正式投入运营。全省总数达300家,并计划逐步向上海、南京、武汉、石家庄等省外城市推广。2026年,益丰明确将在现有“爱心驿站”基础上,进一步拓展药品科普、健康监测、慢病随访等服务,将驿站升级打造为社区“健康服务站”。中国药店:www.ydzz.com
为什么药店纷纷“变身”?中国药店:www.ydzz.com
行业数据很残酷:2025年全国关了近2.2万家药店。单纯依赖药品销售,毛利承压、客流下滑、生存空间收窄。而“健康驿站”这条路,恰好把专业服务和邻里人情味揉在了一起——覆盖慢病管理、老年健康、基础筛查、便民服务,填补“最后一公里”空白;也让药店自身从“交易型”转向“服务型”,从而提升复购、增强黏性、拓展非药收入。中国药店:www.ydzz.com
对于居民来说,以前去药店,不买药不好意思久留。现在,你可以大大方方进去量个血压、喝杯养生茶、歇歇脚、充个电。慢病患者有人盯着指标,快递小哥有个地方倒杯热水,老人不用跑医院就能做基础筛查。这些看起来不起眼的小事,恰恰是社区里最缺的。中国药店:www.ydzz.com
从“卖药”到“管健康”,从“交易”到“关系”,这是一次经营逻辑的全面升级。当你的药店成为大家信任、熟络的“健康邻里”,居民愿意多来坐坐,多来问问,这张“信任网”织实了,药店的活路也就稳了。中国药店:www.ydzz.com





