中国药店－从概念到共识，这场盛典期盼已久

　　3月21日，2026中国药店零售学术盛典启幕。来自全国的连锁药店、制药企业、医药平台代表、专家学者齐聚，共探行业根基与方向。

　　此次盛典上，共识的凝聚、实践的分享、思想的碰撞，都在给出同一个回答：零售需要学术的滋养，学术需要零售的承载。

　　PART.1智慧共融：让思想照亮前路

　　多位嘉宾分享了实践经验，鲜活的案例论证了零售学术为企业创造的价值，勾勒出零售学术落地的多元路径。

　　健之佳医药连锁集团股份有限公司副总裁施艳春指出，健之佳通过健康驿站的新定位，持续深化药事服务与慢病管理闭环，在糖尿病、心脑血管等细分专科领域构建体系化健康解决方案，并通过门店功能分区重塑、全渠道打通，让消费者感受到差异化价值。

　　石药集团处方药零售事业部总裁王辉认为，虽然当前行业面临下行压力，但刚需品类依然表现出坚韧的稳定性，增量空间巨大。增量的关键在于让店员了解疾病、熟悉药品，从而帮助患者遵医嘱、按疗程用药。

　　华润江中药业股份有限公司OTC事业部副总经理鲍潮渊强调，药店专业能力的提升，需要借鉴临床药学的严谨思维，同时结合零售场景灵活转化。华润江中通过与连锁深度合作，打造标准化的服务流程和培训机制，建立儿童用药顾问认证体系，帮助店员转型为健康顾问，让学术真正融入店员的日常。

　　石家庄以岭药业股份有限公司抗衰老事业部零售总监王旭莎以滋补抗衰赛道为例，阐述了工商一体化的价值。她指出，新赛道需要工业与药店共同打造全新打法。以岭药业通过与连锁深度协同，将学术内容转化为顾客信任的健康方案，实现了品类增长与专业口碑的双重突破。

　　苏州华泰医药有限公司董事长范小兵与国家级非遗传承人陆琴共同带来一个独特的实践样本——“扬州陆琴足部健康驿站”将非遗技艺搬进了药店。在他们看来，修脚师不仅要手艺精湛，更应懂医学知识，能判断脚病，规范用药，真正实现医技结合。

　　PART.2数智赋能：零售学术在终端可感可及

　　零售学术要真正走进药店，离不开技术的赋能与支撑。在盛典现场，嘉宾们从不同维度解析了数字化如何为学术赋能，让专业的理念转化为可执行、可衡量、可复制的终端实践。

　　中国药店杂志社学术部主任、万艋善康科技总经理褚鹏指出，零售学术的深耕需要打通医、药、患三个环节，数智化正是关键引擎。企业搭建的一体化平台，将医生学术内容转化为店员和患者易懂的科普语言，并以学分红包提升患者互动黏性，既解决药企合规难题，也让零售学术成为可运营、可激励的日常动作。

　　武汉海云健康科技股份有限公司客户价值交付副总裁刘聪直面行业“AI焦虑”。他指出，医药零售对AI共识强烈，但AI要找到真实业务场景，从旗舰品动销切入，重构定策、培训、督导、复盘全链路，让技术真正转化为业绩。

　　PART.3交锋碰撞：激辩中凝聚共识

　　盛典最燃的环节，非“开杠”莫属。连锁和工业的老总们正面交锋，火药味十足。

　　围绕“零售学术究竟是当下最优解，还是理想化的命题”这一辩题，一方认为，拼价格已无路，唯专业能赢信任；另一方直言：利润薄如刀片，人留不住，活下去都难，哪顾得上谈学术？其实，零售学术这一方向，大家都认同，只是节奏不同——有人跑步进场，有人需稳一稳再出发。

　　方向有了，接下来怎么走？学术化实践，该标准化复制，还是多元化共生？现场再度升温。一方坚持，没标准做不大，连锁核心在可复制；一方认为，市场太散，强行统一反会水土不服。

　　两轮激辩下来，没人说服谁，但所有人都看清了路。正如嘉宾所言：共赢是方向，但路上有坎。真正的共生，不靠情怀，而靠机制——短期激励要看见，长期价值要共享。

　　PART.4聚力同行：多个项目同步启动

　　中国药店联合多家工业企业共同推出的2026店员教育活动正式启航，为店员专业成长搭建更系统、更持续的赋能平台。

　　“聚星成炬逐光前行——走进零售学术新时代”点亮未来仪式汇聚多方力量的共同参与，预示着行业将以专业为基石、以服务为根本，携手迈向零售学术的新征程。

　　2025-2026年度中国药店价值榜（100强）颁奖礼将盛典推向高潮。药店百强企业精英齐聚舞台，共同见证以专业立身的荣光。

　　零售学术这条路，从理念到实践，从独行到众行，道阻且长，但我们已在路上。路虽远，行必至；事虽难，做必成。

从概念到共识，这场盛典期盼已久

【2026-03-23】【来源：中国药店】【阅读量：166】【大 中 小】【打印】

健康频道

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