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外卖平台全面调查来了

【2026-01-10】【作者:鱼子酱】【来源:中国药店】【阅读量:148】【 】【打印



  据国家市场监督管理总局1月9日消息,近日,国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室依据《中华人民共和国反垄断法》,对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查、评估。中国药店:www.ydzz.com

  出手调查外卖平台竞争中国药店:www.ydzz.com

  国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室有关负责同志答记者问时表示,党中央、国务院高度重视平台经济创新和健康发展。外卖平台服务行业作为我国平台经济的重要组成部分,在促进消费、扩大就业、推动创新等方面发挥了重要作用。但近段时间以来,外卖平台服务行业拼补贴、拼价格、控流量等问题突出,挤压实体经济,加剧行业“内卷式”竞争,社会各方面反映强烈。中国药店:www.ydzz.com

  为推动外卖平台依法合规经营、公平有序竞争,形成优质优价、良性竞争的市场秩序,国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室(以下简称委员会办公室)依据《中华人民共和国反垄断法》规定,决定对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查、评估。中国药店:www.ydzz.com

  本次调查评估是委员会办公室表达竞争关注、评估垄断风险、规范市场秩序的重要举措,将通过现场核实、当面访谈、问卷调查等方式,深入了解外卖平台竞争行为,广泛听取平台内经营者、新就业群体、消费者等各方意见,全面调查市场竞争状况,组织开展分析论证,传导监管压力,提出处置措施。外卖平台要积极配合市场调查、评估工作,严格落实反垄断合规主体责任,有效防范化解垄断风险,公平参与市场竞争,促进外卖平台服务行业创新和健康发展。中国药店:www.ydzz.com

  对此,美团、淘宝闪购、京东外卖均表示积极配合。中国药店:www.ydzz.com

  美团方面表示,近一段时间以来,外卖市场“拼价格、拼补贴、控流量”等非理性竞争问题突出。美团多次呼吁行业回归理性,坚决反对“内卷式”竞争。美团将以此次调查为契机,和行业内各平台一起,共同落实市场主体责任,公平参与市场竞争,促进外卖平台服务行业创新和健康发展。中国药店:www.ydzz.com

  淘宝闪购发文称,淘宝闪购深知公平竞争是市场经济的核心原则,也是推动外卖平台服务行业持续创新与健康发展的基石。淘宝闪购始终坚持公平、公正、公开的原则,在商户管理、价格行为、配送员权益保障、消费者权益保护等方面,严格遵守《反垄断法》《反不正当竞争法》等相关法律法规,遵循《外卖平台服务管理基本要求》开展业务。中国药店:www.ydzz.com

  “我们欢迎并将积极配合此次行业市场竞争状况调查、评估工作,严格落实合规主体责任,持续与商户、生态合作伙伴等各方携手,提供更多元化、更高质量的服务,共同维护好公平有序的市场环境,合力推动外卖服务行业进一步繁荣发展。”淘宝闪购表示。中国药店:www.ydzz.com

  京东外卖发文称,坚决支持并欢迎这一决定,高度赞同反内卷、维护市场公平竞争秩序、保障消费者与经营者、骑手合法权益的措施。中国药店:www.ydzz.com

  药店能否掌握主动权中国药店:www.ydzz.com

  平台间的补贴战和佣金博弈中,药店成为最直接的承受者。有药店老板抱怨做即时零售“根本不赚钱,但又不得不做,对家卖9.9元,我们就卖9.8元”。为了争取在平台上的曝光,药店不得不接受各种条件。“如果参与一家平台的补贴活动,会感觉到另一家平台的推流减少。”中国药店:www.ydzz.com

  国务院推动的此次调查并非孤立事件,而是系统性监管的一部分。就在一周前,全国市场监管工作会议已将“深入整治‘内卷式’竞争”列为2026年重点任务。中国药店:www.ydzz.com

  更重要的是,一系列针对平台经济的规则正在形成组合拳。2025年8月,《互联网平台价格行为规则(征求意见稿)》出台,直指平台强制降价、大数据杀熟等行为。中国药店:www.ydzz.com

  新规明确规定,平台不得强制商家降价、强制全网比价。过去平台“不上低价就限流”让药企“割肉”的时代可能终结。中国药店:www.ydzz.com

  随着调查的深入和监管的加强,医药即时零售行业可能迎来三个方向的重塑:定价权、流量分配和竞争模式。中国药店:www.ydzz.com

  定价方面,平台强制降价行为被明令禁止,药企有望重获渠道定价自主权。流量分配上,竞价排名必须显著标注“广告”,自然搜索需综合价格、销量、信用等多种因素。中国药店:www.ydzz.com

  竞争模式将从单纯价格战转向服务与效率竞争。平台将以配送速度和质量为卖点,代替通过“卷价格”来吸引流量。中国药店:www.ydzz.com

  对平台而言,这是一次合规体检;对药店而言,这可能是一个重新掌握主动权的机会。中国药店:www.ydzz.com

  当“内卷式”竞争被纳入官方治理范围,药店行业或许能从“不赚钱但必须做”的困境中,找到一条可持续的线上化道路。毕竟,医药即时零售一定要能赚钱,才是可持续发展的根本。中国药店:www.ydzz.com


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