当2026年的钟声即将敲响,中国近70万家零售药店已然在药店转型深水区摸索着走过了艰难的一年。中国药店:www.ydzz.com
这一年的探索,不仅是关于经营模式该如何迭代的深刻思考,更是关于整个行业价值定位应怎样重塑的探寻。中国药店:www.ydzz.com
脚步慢下来中国药店:www.ydzz.com
受经济大环境影响,以及在行业竞争与电商冲击下,2025年年初,各大头部零售连锁一方面纷纷表示要调整门店扩张计划,放慢、暂缓开新店;另一方面,则果断关闭亏损门店,断臂求生,并对存量门店进行全方位的服务与管理优化。中国药店:www.ydzz.com
与此同时,在多个社交平台,药店转让的信息随处可见,更有相关媒体不断曝出各地药店注销与倒闭的新闻。中国药店:www.ydzz.com
年初,行业便感到了史无前例的寒气。药店从业者们对未来忧心忡忡。中国药店:www.ydzz.com
合规成为生存底线中国药店:www.ydzz.com
2025年,国家关于医保基金监管的政策发布、宣传和动作似乎从未停止,不仅体现出国家医保部门对于医保基金安全监管的高压态势,同时也对医药行业形成一种威慑——莫伸手,伸手必被捉。中国药店:www.ydzz.com
首先是2025年1月1日,国家医保局办公室发布的《医疗保障定点医药机构相关人员医保支付资格管理经办规程》正式实施,定点零售药店的主要负责人被纳入医保支付资格管理考核,实行驾照式计分。中国药店:www.ydzz.com
其次,国家为了打击和整治“回流药”,启动了“一药一码”药品追溯体系,7月1日起,医保定点医药机构在销售药品时,必须按要求扫药品追溯码后方可进行医保基金结算;2026年1月1日起,所有医药机构都要实现药品追溯码全量采集上传。中国药店:www.ydzz.com
再次,多地定点药店开始受“比价平台”约束,参与当地药品量价比较,一旦药品价格高于警戒线的,药店就要被提醒、约谈、通报,严重的会被解除医保资格。中国药店:www.ydzz.com
此外,在处方药销售、药品促销和宣传、药店注销、药师挂证等方面,都有相关的政策和新规出台,药店经营告别粗放式发展,被套上了一层层紧箍咒。中国药店:www.ydzz.com
随着国家监管技术的进步和监管效率的提高,药店深深地感觉到,自觉合规才是最安全地应对监管的办法,以前某些药店靠钻取医保政策漏洞牟利的生存套路几无可能存活下去,也正因为如此,2025年,行业也淘汰掉了一部分不那么合规的药店。中国药店:www.ydzz.com
专业化与差异化成集体共识中国药店:www.ydzz.com
2025年,无论是国家药品集采政策的加压,还是医保药品价格监管的趋严,以及市场竞争与电商平台低价竞争的倒逼,几乎所有药店从业者都意识到一个现实,那就是:传统药店不可能再依靠药品价差和内卷去谋求生存与发展,出路就是走向专业化与差异化经营。中国药店:www.ydzz.com
当然,在这两方面率先进行尝试和转型的还是以中大型连锁为主,不仅因为他们更有实力,还因为体量越大,越能感觉到深深的危机感和压力。中国药店:www.ydzz.com
专业化方面,无论是引进AI健康助手,还是开始注重药师的培养、药事的服务,拓展慢病管理等服务项目,或者是与三方厂家合作,深耕病种用药细分市场,药店的角色都开始从药品零售商向健康服务提供商转型了。中国药店:www.ydzz.com
至于差异化,已经有很多成功的案例,比如,药店+宠物品类、药店+美妆、药店+母婴、药店+便利店等,还有各类的健康生活馆开展中医药智能香疗、3D裸眼八段锦、人机对话问诊、AI数字本草扎染等,给药店可想象和发展的空间也足够大,关键就看预判眼光与经营能力了。前提是,这个方向一定要适合自己,需要综合考量经济后盾、人才资源、客户属性、市场需求、风险控制等因素。中国药店:www.ydzz.com
总之,传统药店行业需要被迫进行“利润结构重组”,高毛利的健康消费品、医疗器械和专业服务都可能成为新的增长点。中国药店:www.ydzz.com
数智化转型提上日程中国药店:www.ydzz.com
2025年春节,Deepseek的横空出世,也震动到了传统药店行业。特别是连锁药店企业,纷纷动员企业各个岗位员工主动学习和运用AI来协助自己的工作,提升效率。中国药店:www.ydzz.com
个别大连锁甚至已经将数智化技术运用于采购、仓配、运营、财务,以及前端销售场景,不仅降低了成本,而且提高了管理效率,更契合了消费者新消费环境下的消费预期。中国药店:www.ydzz.com
如果说之前对数字化转型还不那么迫切和敏感的话,这次人工智能技术的巨大浪潮袭来,似乎让药店行业格外警醒,嗅到了不转型就要被淘汰出局的危机。中国药店:www.ydzz.com
即时零售迅猛发展中国药店:www.ydzz.com
2025年,是电商平台在即时零售领域厮杀最惨烈的一年。药店无疑也被卷入其中。中国药店:www.ydzz.com
电商平台“最快19分钟送达”的宣传,让更多的购药人群转移到线上消费,原因是线上药价不仅便宜,还给送到家,为什么还要到店购买?中国药店:www.ydzz.com
对于药店来说无疑是双刃剑,一是让药店的客户群体突破了地理范围限制,药店线上的和整体的药品销量增加了;二是药店的药品价格被压到最低,利润微薄,人员疲累,销售叫好却不叫座。中国药店:www.ydzz.com
这也是让药店十分困惑、纠结和头疼的问题。所以,近日才会有某连锁宣布与某O2O平台终止合作的事件出现。中国药店:www.ydzz.com
其实,即时零售是一个被各方看好的新消费经济趋势,关键在于平台与商家如何平衡好各自的利益关系,以及彼此与顾客之间如何保持黏性的问题。中国药店:www.ydzz.com
药店被骂得最惨的一年中国药店:www.ydzz.com
2025年,随着网上购药的人越来越多,以及多渠道获取药价的便利性增加,一些消费者发现,网上的药价与线下实体药店药价相差过大,且同一家药店的线上与线下的同一规格药品药价都不同,医院和药店的同品规药品药价也不一样,不同药店的同样药品价格也不一样。于是,投诉举报的、在网上斥责的、骂药店黑心的现象多了起来。中国药店:www.ydzz.com
除了一些利润和定价过高的药店之外,很多药店人也是蒙的,因为他们也不知道为啥网上的药会便宜很多,为啥别人销售的价格,他们进货价都拿不到。中国药店:www.ydzz.com
业界分析认为,除了不同的采购渠道会造成进货价价差外,平台的补贴和议价优势,医院的集采价格优势等等,都是药店无法比拟的。中国药店:www.ydzz.com
好在,国家在药品价格治理方面,从推出比价小程序,到出台相关反内卷和价格管理措施,相信,药品价格会逐渐趋于公平合理,药店在此基础上保留合理的利润,消费者也是可以理解的。中国药店:www.ydzz.com
回望2025,展望2026,当智慧医疗的浪潮席卷而来,当“健康中国2030”战略步入中期,当疫情后公众健康意识全面觉醒,当医保基金监管进入常态化严苛时期,传统药店站在了历史的十字路口。中国药店:www.ydzz.com
这一年,行业在政策引导、技术驱动、市场竞争与需求的多重力量交汇处,书写着属于自己的变革篇章。中国药店:www.ydzz.com
行业阵痛不可避免,转型之路依然漫长。但那些能够快速适应变化,真正将专业能力、数字工具和人文关怀有机结合的企业,将在变革的深水区中找到新的蓝海。中国药店:www.ydzz.com
未来的药店,或许会以我们今日难以完全想象的形式存在,但有一点可以肯定:那些坚守专业精神、以患者健康为中心的药房,无论形态如何变化,都将在时代的浪潮中,找到自己不可替代的位置。中国药店:www.ydzz.com





