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零售神话胖东来在医药领域的布局,以其独特的经营哲学,为行业树立了一面新的旗帜,让人不禁深思:在追求利润与责任的天平上,胖东来是如何找到平衡点的?陷入客流荒的药品零售行业又能从胖东来的医药销售上学到什么?为寻找答案,中国药店万艋小分队已经踏上了取经胖东来之路,正通过中国药店微信公众号与万艋会视频号持续为大家发回最新一线报道。中国药店:www.ydzz.com
在线下零售行业日趋萧条的当下,胖东来逆势而起,甚至愿意为其他零售商调改赋能。在医药领域,胖东来也以其独特的经营哲学,为行业树立了一面新的旗帜,让人不禁深思:在追求利润与责任的天平上,胖东来是如何找到平衡点的?中国药店:www.ydzz.com
6月28日,2024联商网大会上,于东来就胖东来医药超市的经营哲学做了介绍。中国药店:www.ydzz.com
真正为患者着想,怎么做不好?中国药店:www.ydzz.com
于东来讲:“胖东来的医药行业道理是,卖好药,不要为了获利去卖那么多的保健品。不好的药,不治病的药不卖,好的药不要去和别人比价。”那胖东来好药品不和别人比价,价格是怎么制定的呢:“低的不能低于15%,高的不能高于30%,就在这个区间之内就可以,超出都不行,良性发展。”中国药店:www.ydzz.com
胖东来确实做到了这一点。2023年8月,胖东来曾因一则人事变动上了热搜,药店利润太高,部门负责人被“清理”回家。于东来说,公司规定药店一年的利润只有300万,超出了不允许,毛利太高,怎么能为顾客带来幸福?这样的经营理念可以说与胖东来超市主业如出一辙。去到胖东来医药超市看一看,一盒蒲地蓝消炎片,在其他药店动辄就要二三十元。而在胖东来,竟然只需要区区4块钱不到。据说,10元以内的商品能占到胖东来全店药品的50%,而30元以上的商品只有10%。中国药店:www.ydzz.com
对于开药服务,于东来讲:“你是去治病的,你的标杆是谁啊?医院。医院是怎么做的,你也怎么做,甚至你比医院做得更好。医生有的时候给你开贵的药,但是你只要开实惠、实用的药就行了,你不要老是给他拣贵的,你要给他拣对的,要真正地去为这个患者着想,有这种善心,他怎么不好?”这样的药店经营理念值得全药品零售行业去思考。中国药店:www.ydzz.com
胖东来医药超市是怎么做到的?中国药店:www.ydzz.com
胖东来医药超市之所以能在如此低价、低利润的情况下存活下来,并取得了不错的营收成绩,除了消费者的拥护外,也得益于减少非必要开支。中国药店:www.ydzz.com
胖东来在采购药品的时候,有些品种于东来会亲自前往药品生产企业,然后以大量批发的形式,拿到尽量最低的进药价,在最大程度上避免中间商赚差价中国药店:www.ydzz.com
而在药店员工招聘上,胖东来医药超市只招聘必要的专业人员,从不招聘药品推销员,患者在购买药品的时候,店员会针对患者的情况,为其提供最为有效且实惠的药品。中国药店:www.ydzz.com
双管齐下,加上真正为患者着想的理念,药店怎么会做不好?中国药店:www.ydzz.com