最近，胖东来的热度一直居高不下。中国药店：www.ydzz.com
这与其4月底开始对长沙步步高超市进行友情爆改，且收效立见，接着又与永辉超市高层接洽，计划于6月开始对部分永辉超市进行调改有关。中国药店：www.ydzz.com
根据公开信息，步步高梅溪湖店原本日销约15万，日均客流2000人。经胖东来调改后短短五天时间，日销就突破百万，客流足足翻了6.5倍。中国药店：www.ydzz.com
五一长假期间，该门店平均日销超过210万元，日均客流更是达到了15963人，产品频频卖到断货，销售额更是突破千万。中国药店：www.ydzz.com
而当媒体传出胖东来将要对永辉超市进行调改的消息后，累计亏损超80亿元的永辉超市股价竟然涨停。凸显出市场对胖东来调改永辉计划的积极预期。中国药店：www.ydzz.com
鉴于传统药店（连锁）与传统商超（连锁）同属于实体零售行业，有着相似的市场环境（同业竞争饱和、电商对市场的蚕食等），面临着相似的难题（客流下滑严重，收益锐减，经营困难等），胖东来对传统商超的爆改成功经验如果可以沉淀稳定并普及开来，将其应用于药店是否可行呢？中国药店：www.ydzz.com
消息显示，胖东来对步步高超市的调改内容主要包括4项，我们在这里就暂且称其为“4板斧”，主要包括：1.给员工涨薪；2.缩短工时；3.调改商品；4.提升服务。中国药店：www.ydzz.com
这“4板斧”看起来似乎也没有特别之处，那如果按照相似的办法对药店进行调改，结果会怎样呢？中国药店：www.ydzz.com
第一板斧：给员工涨薪中国药店：www.ydzz.com
胖东来给步步高的调改措施第一步就是先给员工涨薪，原来月薪3000的，涨到4000，店长的月薪涨到20000元。中国药店：www.ydzz.com
在胖东来看来，员工的薪资太低，就不要谈管理，因为工资太低，他能按时来上班都是好的。薪资太低，（老板）是在求着员工干活，他们之所以没走还待在这里，是因为暂时没有找到更好的去处。中国药店：www.ydzz.com
可以这么理解，在胖东来看来，合适的薪资是留住优秀人才的根本，也是管理的第一步；对待员工就是要让其幸福，要让员工感到被尊重。中国药店：www.ydzz.com
根据相关数据统计，药店业目前的就业人员薪酬区间为: 2-30K,其中68.2%的岗位拿￥3-6K/月,年薪￥4-7W。中国药店：www.ydzz.com
一线药店员工的薪酬直接与业绩挂钩，业绩好，工资就高，业绩差，工资就低。这也与几乎所有销售岗的薪酬构成类似。中国药店：www.ydzz.com
药店也好，其他传统销售企业也好，都要讲究人工费效比，即人工费投入一定要小于产出，公司才能保证持续盈利，不亏本。中国药店：www.ydzz.com
业内有人认为，对于那些员工人数比较多，如几千人、上万人的药店连锁，直接上来这样涨工资还是有一定的风险。但是，拿出部分门店先行尝试还是可以，就比如永辉超市也是先行改造部分门店。中国药店：www.ydzz.com
拿当下药店业的薪酬方案对比胖东来的定薪理念，一个是主要是从经济利益角度定薪资，而另一个则主要是从人文关怀角度定薪资。如果彻底用胖东来的薪酬理念来改造传统药店行业，还是面临着很大的难度，关键得看老板的格局、财力、魄力和胆识了。中国药店：www.ydzz.com
第二板斧：缩短工时中国药店：www.ydzz.com
参考胖东来调改步步高的第二步，即把营业时间缩短2个小时。步步高的营业时间由此前的8:00~22:00，调整为9:30~21:30。中国药店：www.ydzz.com
记得胖东来好像说过，缩短上班时间是为了让员工能够有精力做好服务，太长的工作时长，（员工）能够好好的活着就不错了。中国药店：www.ydzz.com
所以，胖东来的员工每周可以休息一天，每年都有30天的带薪年假，羡煞了一众打工人。中国药店：www.ydzz.com
又是从员工的角度考虑，从员工的利益出发。中国药店：www.ydzz.com
但我们的药店业，有零售连锁对门店进行业绩PK考核，业绩末位者，要延长上班时间，以此来作为惩罚。中国药店：www.ydzz.com
一个是正向激励，一个是反向。到底哪个更有效，时间证明一切。就看有没有药店敢于先行尝试。中国药店：www.ydzz.com
第三板斧：调改商品中国药店：www.ydzz.com
胖东来对步步高的改造还表现在卖场规划、商品重整、供应链、价格优化等方面，撤掉那些低价劣质的产品，引进高品质的性价比高的产品，并且把价格控制在合理的范围。中国药店：www.ydzz.com
高性价比的产品+合理的价格=源头上的足够的真诚。胖东来主打一个用自己的诚信来换取消费者的相信。中国药店：www.ydzz.com
反观我们的药店业，虽然也有不少诚信企业，但是，行业内低价劣质、价格虚高的现象屡见不鲜，对整个行业的声誉都造成了恶劣的影响。中国药店：www.ydzz.com
服务的极致无他，就是真诚。道理都懂，改不改要取决于药店老板和管理者的思维境界了。中国药店：www.ydzz.com
第四板斧：提升服务中国药店：www.ydzz.com
当把基础改造做好了，剩下的就是不断提升服务质量了。中国药店：www.ydzz.com
调改后的步步高几乎随处可见对顾客的“温馨提示”和“致歉信”。处处体现出真正为顾客着想和想要变得更好的真诚和决心。中国药店：www.ydzz.com
正像有人所说，“不少人抱怨实体店难做，而有人半个月时间就能重拾其消费者的信任与口碑。这就是胖东来模式的魅力：只要你用心对待消费者，就没有做不起来的生意。 只要你做好产品和服务，就不怕没人买你的单！”中国药店：www.ydzz.com
所以，药店业如果学习胖东来模式改造，最关键的还是要用真心换真心，用真心换员工的真心，用真心换顾客的真心。真真切切从顾客角度出发为他们提供服务，生意还怕不好吗？中国药店：www.ydzz.com
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