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以邻客智慧药房为代表的大数据驱动下新型DTP药房

【2019-06-11】【阅读量:10242】【 】【打印



  带量采购背景下,DTP药房成了各大企业的“必争之地”,随着政策和市场的不断变化,行业内涌现出了一批以数据为驱动的新型DTP药房。以邻客智慧药房为例,在重磅新特药陆续获批的背景下,邻客可以先于公立医院迅速铺货,使新特药第一时间触及患者,让患者实现及时购药,便捷取药,安全用药。中国药店:www.ydzz.com

  带量采购背景下,专业性更强的DTP药房成为了过专利原研药的重要阵地,也是各大企业的“必争之地”,随着政策和市场的不断变化,行业内涌现出了一批以数据为驱动的新型DTP药房。中国药店:www.ydzz.com

  与传统DTP药房以新特药为主的经营结构不同,新型DTP药房在经营特药、高值自费处方药外,还提供优质多样的药事服务,并结合医疗大数据、人工智能等技术,连接制药企业、医院与药店为提供患者随访、康复等全周期服务。中国药店:www.ydzz.com

  精准普惠 安全便捷中国药店:www.ydzz.com

  以新型DTP药房中的典型代表——邻客·智慧药房为例,在零氪科技医疗大数据的赋能下,基于医学手段的支撑,邻客智慧药房成功开拓了“DTP药房+日间门诊”的新型连锁模式,为患者提供药事服务、智慧随访、医疗金融、慈善赠药、患者教育等一系列精准服务。中国药店:www.ydzz.com

  目前邻客拥有45家线下药房,每家邻客·智慧药房均标配一支至少4人的专业执业药师和经验丰富的临床医师团队,并配备具有UPS保障的全程冷链配送系统等先进设备设施,由配送团队进行药品配送。药房人工智能辅助诊疗中心可实现MDT综合多学科远程会诊与患者属地化管理,智慧随访等服务也让患者的康复更有保障。中国药店:www.ydzz.com

  新型DTP药房大多拥有互联网基因,长年深耕恶性肿瘤、重疾慢病、罕见病等领域,门店选址距离核心医院平均距离一般在一公里以内,在延展线下网络时充分利用互联网的优势扩展门店的服务半径,并结合医疗大数据、人工智能等技术,为患者带来更为专业的服务。中国药店:www.ydzz.com

  邻客·智慧药房作为互联网医疗线下接口的DTP药房,依托零氪科技与国内外众多大型药企、高等级医院的深度合作,以及银川零氪互联网医院的平台连接能力提供在线诊疗、处方、后期康复等服务项目的同时,还尽力满足患者的支付需求和购买需求。中国药店:www.ydzz.com

  在门店,患者还可以通过互联网医院平台上的专家,进行问诊、健康咨询、电子处方等服务。药房与梅奥中国等国内外机构合作开展的MDT (multiple disciplinary team)服务也可以为患者提供远程会诊、赴外就医、二次诊断等系列诊疗服务。门店还配备自主研发、具有独立知识产权的Hubble(哈勃)机器人,可利用AI技术向肿瘤患者提供辅助诊疗服务,以及基于350万肿瘤病例所积累的精准化疗、营养和康复方案。中国药店:www.ydzz.com

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  始于数据,忠于专业
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  邻客·智慧药房运营事业部总经理魏甜表示,应用医疗大数据的最终目的是让每一位患者看好病、用对药、付起钱,所以从前期的药房选址到运营过程的服务支撑,邻客·智慧药房一直以患者的需求为切入点。可以说,优质会诊、转诊及权威治疗方案的推荐,系统而专业的随访,规范化线上诊疗+用药+用药安全性的跟踪,为高风险人群推送个性化疾病内容……这些都是新型DTP药房的优势。中国药店:www.ydzz.com

  与传统DTP药房主要经营新特药相比,新型DTP药房涉及的产品更广更丰富,还包括高值自费处方药、过专利保护期的原研药。中国药店:www.ydzz.com

  大环境下,作为大数据驱动下的新型DTP药房,邻客逐渐赢得患者的信赖,有资本,有能力为肿瘤等重疾患者打造院外优质“第三生存空间”,为重疾患者提供专业化、集成化、多功能化的药事服务和一站式健康管理解决方案,并集合了“大商业、大药房、大诊所、大课堂”四大平台功能,为患者、工业企业、医院带来更高的交互价值。中国药店:www.ydzz.com

  智慧随访 数据赋能中国药店:www.ydzz.com

  此外,专业的患者随访是新型DTP药房的一大利器,邻客的随访工作并不像传统DTP药房由店长或药师完成,而是在零氪科技的赋能下,由专业的随访团队,基于不同的病种和患者群体,按照不同的随访模型和随访流程进行的,且整个随访过程都有专业的医学团队进行质量控制,以保证随访的科学性和严谨性。中国药店:www.ydzz.com

  邻客通过与患者的直接接触,可以了解其在疾病对抗期、修复或进展期、康复期的不同需求,按需准确设置相应的服务,开发出了具有自主知识产权的患者管理系统。由于患者的病情不一样、分型分期不同,平台会对其治疗及用药方案、疾病控制情况、停换药等信息进行识别,通过结构化的数据推送给患者疾病知识、药物及不良反应应对、最新检测项目推荐等个性化精准教育内容。中国药店:www.ydzz.com

  链接各方资源,赋能DTP药房中国药店:www.ydzz.com

  以邻客为例的新型DTP药房不仅是简单的渠道终端,更是连接制药企业、医院及患者的平台化存在,且具备批发资质的商业模块。其强调的是满足药企创新药推广与数据回收需求,医院接纳处方流出及承担用药管理需求,患者便捷地获得专业药品同时获取专业用药指导服务的需求。中国药店:www.ydzz.com

  据悉,越来越多的肿瘤产品都进入国家谈判目录,邻客·智慧药房利用保险和金融杠杆为患者提供如手术险、疗效险等核心险种以及分期付款等金融服务,同时积极争取大病医保资质,尽力将更多的药品和药房纳入国家大病医保体系、慈善赠药网络。中国药店:www.ydzz.com

  此外,为保证专业药房的顺利运营,邻客还特别设置了省级合伙人这一岗位。省级合伙人不同于店长,其主要职责是整合药企、医院专家和患者资源,并在当地专业药房的筹备以及日常运营管理中进行整体的统筹工作,以保证邻客模式落地并得到有效执行。中国药店:www.ydzz.com

  技术构建新医疗生态中国药店:www.ydzz.com

  新型DTP药房还有一个重要的特点:并非以独立的业务模式在运作,其背后是一个医疗生态网。中国药店:www.ydzz.com

  以邻客为例,邻客已经通过哈勃人工智能辅助诊疗服务、Linkcare智慧随访服务、MDT综合学科远程会诊服务、UPS保障的全程冷链配送服务、LinkDTP患者管理服务、互联网医院连接服务这六大服务体系构建出了线上线下、院中院后结合的新医疗闭环。中国药店:www.ydzz.com

  据了解,2019年邻客将提高“场、人、货”的效率,进而引导规范DTP药房行业标准的制定。同时,继续扩大线下药房的布局,深耕电商平台与培训业务,加强邻客日间门诊与医联体建设,进一步打造药房的智能化运营,落地药事服务线上全流程解决方案,让每一位患者获得更好的药事和医疗健康服务。中国药店:www.ydzz.com

 

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