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唐先伟谈药店未来:找死未必会死,等死必死无疑

【2015-03-31】【作者:徐国】【来源:中国药店微信】【阅读量:45941】【 】【打印



  唐先伟,重庆善和医药投资有限公司董事长,从2003年开设第一家药店开始,围绕医药行业进行产业化运作,形成了集药房连锁、医药批发、中药材加工、医药传媒、人力资源咨询于一体的大型综合性集团企业,2014年集团实现销售收入31亿元。其中,零售板块的万和药房连锁有限公司已在重庆主城九区及周边郊县拥有超过300间门店。中国药店:www.ydzz.com

  老唐其人,多谋善断,有领袖气质,懂用人之道,识人断事往往一针见血,有不少妙语绝伦的唐氏语录。中国药店:www.ydzz.com

  2015年,唐先伟干的第一件事情是让位连锁公司董事长一职,并进行了人事大调整。当时代变了、市场变了,企业也要变,唐先伟从自己开始,进行了大手笔的组织创新运动。中国药店:www.ydzz.com

  中国药店:万和药房的实体店够强大,但资本、电商带来了新的竞争模式,你怎么看?中国药店:www.ydzz.com

  唐先伟:行业发展了10几年,从混沌走到现在,有了一定规模,未来必定走向高度集中,一心堂、益丰、老百姓上市,国大药房扩张,他们攻城掠地兼并重组的速度一定会加快,未来5年行业会发生翻天覆地的变化。中国药店:www.ydzz.com

  今天面临的情况其实是历史的重演,这个行业从来不缺乏变化,平价、高毛、便利、时尚、中医馆等等,所以你不能用昨天的方式经营今天的药店,每天做重复的事情还相信奇迹会发生,这是骗人。这个变化中,找死未必一定死,等死是必死无疑,我从不拒绝新的变化,参与进去才有机会,所以我撤换了一些跟不上变化的老总。中国药店:www.ydzz.com

  在今天,消费者进药店只是服务的开始,药房需要去思考什么是消费者真正的需求,要研究品类的课题。乔布斯卖的苹果手机,消费者没有用坏就换新的,为什么?因为乔布斯把时尚和实用嫁接起来了,所以产品永远是载体,用载体做好创新才有意想不到的利润,在医药界,现在要做的就是静下心来,研究产品、研究消费者。产品也是有生命周期的,成熟期之后就会走向衰落,这时候你就要考虑更新换代,搞市场就是四个字——喜新厌旧,永远要用新产品去替代旧产品,要站在消费者的思维去卖更优秀的产品。中国药店:www.ydzz.com

  中国药店:行业在变化,药房的经营思维也要变化,那么从企业角度该如何着手这种变化?中国药店:www.ydzz.com

  唐先伟:创新来自于组织,我很反对一把手工程,什么事都要一把手去推不行,一定要依靠整个组织。中国药店:www.ydzz.com

  打个比方,我现在把采购中心按品类拆分成了5个部门,权责到位,采购经理承担70%责任,分管领导承担20%,一把手承担10%。所谓的责任,就是每个部门每年要引进3个销售过100万元的新产品。不仅要引进产品,还要负责卖出去,他就要去联系和督促营运部门、企划部门、门店。原来采购部找到产品就拿给老总看,老总说不行就不行,采购员成了邮递员,而现在产品采购回来的第一天就由采购经理负责,他要去主动工作,去设计利益分配机制,给培训部几个点、营运几个点、下发到门店几个点,这样所有部门的积极性就调动起来了。中国药店:www.ydzz.com

  中国药店:你这种组织创新的核心就是放权?中国药店:www.ydzz.com

  唐先伟:六个字:找人、放权、分钱。企业回到最根本的东西,就是放权,一放就活了。你只要制定相应的机制,聚、增、分,所有问题就迎刃而解了,否则老板不是到医院就是到法院。中国药店:www.ydzz.com

  老板只是创建平台,所有的成功都是平台的产物,我经常半个月都不在公司,他们有什么事不用请示我,自己去办,这是个很愉快的过程,组织的裂变程度会很大。组织的创新才会带来人才的创新,拿来人才要用好,信任是最大的动力,怀疑是最大的阻力,活鱼逆流而上,死鱼随波逐流,好走的都是下坡路。中国药店:www.ydzz.com

  中国药店:你的用人哲学是什么?中国药店:www.ydzz.com

  唐先伟:我们开第一家健康城的时候,内部选拔出来一个负责人,原来是大区经理。我请他去了几个地方考察,也把史铁军请过来交流,这样走出去请进来后我对他说:现在开始,这件事由你负责,所有权利都交给你。其实我也捏了一把汗,结果开业第一个月卖了220万,以后每个月递增20万,现在是300万的销售,2015年加把劲儿能卖到4000万。我把他升为了连锁的副总,专门负责健康城业态。中国药店:www.ydzz.com

  这还是组织的创新,要用有愿望、有激情的人。一个好的干部有两个特点,一是会影响人,二是能成就别人,然后通过成就别人来成就自己。个人能力强的干部多,但能成就别人的干部很少。当老大,第一是跟着你10次有7次是正确的,第二是跟着你有肉吃。做高管一定要知道手下的利益所在,通俗点说就是职业规划。中国药店:www.ydzz.com

  中国最不好的文化就是差不多文化,人只要停止思考,惰性就来了,小富即安就会自以为是,就怕这种感觉。一个人不改变,第一是不知道改变的好处,第二是不知道改变的路径。人的本性是怕惹麻烦,但创新就是惹麻烦,痛苦不是因为做了没达到,而是因为想了没去做。中国药店:www.ydzz.com

  这些道理,回到做药还是六个字:尊重、理解、认可。你可以不认可我,但请理解我,你可以不理解我,但请尊重我。所以我为什么再三说组织的创新,尊重了每一个人就激发了每一个人的创造热情,这就解决了企业的根本问题。企业老板永远要思考一个命题:你死了企业还在吗?你的企业好不好,不是看你在的时候好不好,而是你不在了还能不能持续发展。中国药店:www.ydzz.com

  中国药店:这是不是表示你已经退居幕后了?中国药店:www.ydzz.com

  唐先伟:应该说是当医生和教练,不当运动员了。老板对企业的烙印太深,那是破坏,老板退后一小步,企业前进一大步,企业要长治久安,第一是分配,第二是分官,发钱发帽子,把位置让出来。未来的变化我们都不知道会变成什么样,非要用旧的意识形态去思考新的问题,那是扯淡,你要用新的人去思考,就像我的电商团队都不是做药的,如果让我去指挥电商,搞不好就是笑话。中国药店:www.ydzz.com

  做什么事决定用什么人,以前我们做药妆、日化、母婴,为什么做得四不像?因为我们太过于天真幼稚,用做药的人和做药的思维去做多元化。我们总说药店要专业化,其实更要走向多元化中的专业化。中国药店:www.ydzz.com

  中国药店:2015年万和药房有何新规划?中国药店:www.ydzz.com

  唐先伟:我们会在两个方面发力,一是快速扩张,主城区仍是重点,目前已经有两个销售过亿的城区;二是技术方面,主要是医的技术,以中医馆为载体。电商方面就是抱着娱乐的心态参与,所谓的因果,因上努力,果上随缘。中国药店:www.ydzz.com


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