药店O2O绝佳案例：玩转30分钟送药，年销3亿、增速20%

【2015-02-26】【作者：张叶】【来源：中国药店微信】【阅读量：52640】【大 中 小】【打印】

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　　在河南三门峡华为医药零售连锁有限公司（下简称三门峡华为医药）董事长刘红星的微信中，有这样一段感慨之言：“2015年可以定义为药店并购年，您的企业卖不卖要考虑以下三个要素：1.卖掉后你准备做什么，有无更好的投资项目，没有就别卖；2.你的人财物管理制度是否支撑你做到当地龙头老大，如果是就不卖，因为以后卖价格更高；3.买家的市盈率是否能达到10倍以上，低了没必要。”中国药店：www.ydzz.com

　　你可能觉得说这话的老板和大部分药店同行一样，正经历着不到10%的增长。但其实河南三门峡华为医药2014年销售过3亿元，销售年增长在20%左右，线下扩展一如之前继续进行，这样的成绩在业内着实不错。中国药店：www.ydzz.com

　　“药快送”铺垫O2O雏形中国药店：www.ydzz.com

　　最近，刘红星和其管理层的微信头像都成了带有“药快送”三字的徽标，在其企业微信公众号上，“药快送”也占据显著位置来推广：“拨打2119111三门峡华为医药药快送热线，24小时全天候送药，三门峡各县城，半小时之内到达。”中国药店：www.ydzz.com

　　从初期情况来看，其现阶段功能还停留在“呼叫中心”的角色上。药快送的流程是：顾客电话打进呼叫中心，呼叫中心接线员了解顾客基本情况后，根据情况推荐用药，顾客确定购买后，客服将订单交付到离顾客地理位置最近的门店，门店打出小票和发票，连同药品封好之后，由门店指派的电动车队送到消费者手中。中国药店：www.ydzz.com

　　“药快送”只是实体店根据现阶段情况为O2O铺垫的第一步，据公司对外发言人孙玉晓女士介绍，药快送业务和微商业务都归属于其50人编制的电商事业部下。中国药店：www.ydzz.com

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