美国零售诊所模式适合中国药店吗？
【2014-08-29】【来源：第一药店财智】【阅读量：67013】【大 中 小】【打印】
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自从金融危机以来，美国的零售业发展一直不如人意。随着过去几年的实践，零售诊所这一新型的商业形态日益受到美国各大零售巨头的青睐。两大药房—— CVS和沃尔格林(Walgreens)，两大零售巨头——沃尔玛和TARGET都已经在这一领域耕耘了好几年并取得了一定的成绩。中国药店：www.ydzz.com
零售诊所主要提供执业护士的诊治服务和许多低收费的检验服务，这种无需预约的简便的服务吸引很多只有小病的人群。目前，美国的零售诊所已经超过1600家。不过，沃尔玛的门店式诊所目前最为引人关注，这不仅因为其是零售业巨头，其新业务有着标杆式的意义。更重要的在于医疗领域的发展日益火热，大量其他行业的公司都在谋划进入，沃尔玛如果成功将大大推动其他资本的进入。中国药店：www.ydzz.com
沃尔玛运营医疗相关业务已经有多年，从最早的药店到医疗保险，最后才落到门店式诊所。早在2011年，沃尔玛刚开始运营其诊所的时候，其医疗保健业务就占了整个门店收入的11%和山姆会员店的5%。中国药店：www.ydzz.com
沃尔玛运营门诊有几大优势：首先是整个集团有110万员工，这些员工的普通疾病都可以通过门诊解决，而且只收取4美元的费用，这为沃尔玛节约了大量 的费用。其次，沃尔玛的人流量极大，用户普遍对价格较为敏感，在远离城市中心的非医疗发达区域较为容易吸引平台用户。其门诊价格是40美元一次，和很多远 程问诊的价格相差不大，价格优势较为明显。最后，沃尔玛自身拥有药房并销售医疗保险，门诊与前两者可以形成良性互动，促进整个医疗部门的扩张。中国药店：www.ydzz.com
不过，美国市场对门店式诊所依然有不少质疑，认为这样的诊所并不能代替基础医疗服务，执业的医生助理和护士提供的毕竟是有限的服务，只能作为未来医生进行诊疗的参考。但这并不会阻碍沃尔玛进入这一领域的步伐。目前，沃尔玛已分别在德克萨斯州和南卡罗来纳州独立开办了6家店内“沃尔玛保健诊所(Walmart Care Clinics)。这些诊所的服务全都是沃尔玛自身来运营，而不再是像之前的与别的医疗机构合作。这表明沃尔玛在经过数年的尝试后认为，门店式诊所对其未来的发展具有很强的战略意义。中国药店：www.ydzz.com
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