国大药房副总：员工都不用智能手机，怎么拥抱电商？

【2014-08-25】【作者：吴梦】【来源：中国药店微信】【阅读量：66369】【大 中 小】【打印】

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　　每一家商户对O2O都有着不同的感知。2014年7月17日，在清华大学举办的“O2O实战训练营•北京峰会”上，几位实践者就此提出了自己的思考。中国药店：www.ydzz.com

　　主持人：优米网创始人 王利芬中国药店：www.ydzz.com

　　嘉宾：中国药店：www.ydzz.com

　　品途网CEO刘宛岚中国药店：www.ydzz.com

　　《天下网商》总经理叶挺中国药店：www.ydzz.com

　　国药控股国大药房有限公司副总经理章戈中国药店：www.ydzz.com

　　雕爷牛腩CEO栗子中国药店：www.ydzz.com

　　1号店总裁执行助理、无线事业部总经理张可帅中国药店：www.ydzz.com

　　王利芬：这个环节很有意思，我们今天要来实实在在地讨论，O2O做得怎么样？中国药店：www.ydzz.com

　　栗子：做O2O的很关键一步是互联网思维。雕爷牛腩在北京开了5家店，马上在西单的君太还会有一家店，年底我们会开到上海。我们更多的是运用了互联网思维把线上和线下打通，在餐饮上重新做了一个小突破。中国药店：www.ydzz.com

　　先讲一讲为什么做O2O，首先是低成本，高效，反应速度很快。雕爷牛腩12道菜品，每个月都会上新，怎么上新？先有大厨来做，做完后进行反复尝试，再找老顾客来店铺直接品尝，让他反馈，这个菜哪里好那里不好。同时，我们还在线上收集反馈意见。通过公众帐号10万人的订阅量，找到其中5万个VIP，在每一次上新时推广新菜色以及背后的故事，不断优化产品。另外，我们也会根据有意思的意境来推出产品，前段时间韩剧《来自星星的你》大热，我们就设计了一款“来自星星的冷汤”，让顾客产生共鸣，通过发送短信、微信的形式，告诉我们他想试一试。中国药店：www.ydzz.com

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