奶粉进药店 缘何“叫好不叫座”？
【2014-08-20】【作者：周伟】【来源：四川日报】【阅读量：68351】【大 中 小】【打印】
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8月18日中午，成都同仁堂总府路药店内，婴幼儿奶粉专柜“孤独”地矗立在店内醒目位置，整齐划一的陈列、品类繁多的产品、花样百出的促销，却抵不住消费者的选择性 “无视”——“尽管政府监管部门力推、社会各界普遍叫好，但真实的情况是，婴幼儿奶粉在药店的销售惨淡。”四川同仁堂药业连锁有限公司相关负责人坦言，目前奶粉进药店还处于 “叫好不叫座”的阶段。中国药店：www.ydzz.com
为强化婴幼儿奶粉的安全监管，近年来，奶粉进药店的呼声高涨。呼吁者认为，这样既可实现“按药品标准管理婴幼儿奶粉”，同时也可借助药店专业人才优势引导顾客科学选择奶粉，并有境外成功先例。公开资料显示，目前欧美发达国家70%的配方奶粉都由药店售出，我国香港、台湾等地区也有近6成的奶粉依靠药店渠道。中国药店：www.ydzz.com
今年6月，根据国家食药监管总局整体部署，省食药监局制定了药店销售婴幼儿配方乳粉试点方案，决定从今年7月起，在全省范围内开展婴幼儿配方乳粉药店试点销售，并希望以此试点加速推动婴幼儿奶粉进药店销售的全面普及。然而为何这个拥有广泛民意基础且在境外屡试不爽的“金点子”到了四川就“水土不服”呢？中国药店：www.ydzz.com
现状 试点进店 销售遇冷中国药店：www.ydzz.com
“情况好的话一天能卖几盒，不好的话一天一盒也卖不出去。”作为率先在川内设立专柜销售婴幼儿奶粉且所售奶粉品牌最多、品种最齐全的药店，成都同仁堂总府路药店并没有因为第一个吃“螃蟹”而赢得先机。“如果这一列陈列的是药品，销量肯定是婴幼儿奶粉的几倍甚至几十倍。”该药店工作人员表示。中国药店：www.ydzz.com
这还不是最糟糕的，位于成都光华村街的太极大药房工作人员坦言，该药店已好几天没有卖出一罐奶粉了，为此药房不得已将婴幼儿奶粉专柜挪到了药房的一个偏僻角落。尤其令该药房工作人员想不通的是，与该药房一街之隔的中亿孕婴奶粉销售却是异常的火爆。“目前，合生元已进入四川150家药店，但我们的药店渠道销量仍比商超和母婴店小得多，只占到公司整体销量的8%左右。”合生元西南大区药线经理赵建飞直言，虽然该公司是奶粉企业中布局药店渠道最早、进入药店数量最大、投入资源最多的品牌，但仍未达到市场期望值。中国药店：www.ydzz.com
记者调查发现，目前大多数消费者对“奶粉进药店”的了解并不算多，即便有所耳闻，也直言很难改变过去的购买习惯。中国药店：www.ydzz.com
此外，试点一个多月来，受市场销售遇冷影响，尽管奶粉企业都对进药店销售表示支持，但除合生元等少数品牌外，不少奶粉企业市场推广力度较弱，部分品牌还持观望态度。然而，尽管消费者和厂家“两头”冷，但作为市场监管部门的食药监管部门正极力推动这一举措，“开展奶粉进药店试点，目的是把婴幼儿配方乳粉纳入药品管理体系严格管理，摸索有效的管理办法，积累经验，达到既方便群众购买，又保障质量安全的目标。”省食药监局相关负责人表示。中国药店：www.ydzz.com
原因 价格不占优势 消费习惯难改变中国药店：www.ydzz.com
在英国、美国、法国等国家及我国香港、台湾等地区，药店都是婴幼儿奶粉销售最主要的渠道，其余如商超、育婴店、网店等均作为补充渠道存在。而在我国内地，婴幼儿奶粉的销售渠道却恰恰相反。中国药店：www.ydzz.com
记者调查发现，目前药店在售奶粉的价格，是3个主要渠道中价格最高的。8月18日，记者在成都同仁堂总府路药店购买了一罐雀巢能恩3段婴幼儿奶粉，价格是187元，然而记者比较发现，同样是这款产品，在大型商超的价格是170元，而在一些小型育婴店160元也能买得到。为何一款相同的产品，在药店的零售价却是最高呢？“因为药店销量太少，药店对厂家的议价能力太差，而由于销量大，厂家对一些商超或母婴店的供货价就更便宜。”某药店工作人员表示，由于购买量少，无法达到预期的经营规模，顾客得不到降价、赠品等实惠，在与大商超进行竞争时，药店并无价格优势。中国药店：www.ydzz.com
然而，这还不是最主要的原因。省食药监局相关负责人分析认为，消费者的购买习惯是导致婴幼儿奶粉进药店还未推开的核心原因。“长期以来，消费者已习惯在商超及母婴店购买婴幼儿配方乳粉，品种多，数量齐，销售链条较完善，且母婴店还能提供配套增值服务（如育婴培训等），相比之下更能吸引消费者。而药店受限于药品经营有关政策，不得摆放提供厂家的配套赠品等，且部分市（州）医保定点药店不得销售药品以外的产品，导致药店积极性不高。”此外，对主营药品的药店来说，销售婴幼儿配方乳粉的利润远远低于药品，这也造成了部分药店销售奶粉的积极性不高。中国药店：www.ydzz.com
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