传统企业O2O的真功夫依旧在线下 O2O只是补充

【2014-07-23】【作者：崔强】【来源：砍柴网】【阅读量：70029】【大 中 小】【打印】

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　　是的，传统企业的O2O的功夫在线下。重点依然在线下而非线上，线上只是补充承载线下，能够让线下做到轻盈地转身，可以与最终用户建立直接的对话，再对他们进行二次营销、服务。且与平台和技术无关，别再神话O2O了，他的核心是自媒体电商，而“自”就是依然是线下的主体。中国药店：www.ydzz.com

　　线上和线下的冲突，O2O动了谁的奶酪中国药店：www.ydzz.com

　　传统企业O2O先从一段采访说起，今年在山东青岛CIO年会上，在圆桌环节我采访了国内电器行业里排前五的厂商副总裁，他正是分管该企业的O2O落地。在我问到他目前最大的困境在什么地方时，他分享了两个核心词“冲突、跟进”中国药店：www.ydzz.com

　　线下店面业务下滑是不争的事实，这是电商对整个行业的冲击，苏宁和国美线下店里“销售员比消费者多”也已经司空见惯。好像O2O是一条生路，不走又不行，但是走起来却很艰难，只能是一边走一边看。中国药店：www.ydzz.com

　　他像我举了个例子来讲了冲突，同样是一款面膜，线下专卖店买150，而线上却促销买100。当消费者在线下店看到产品时，他会对比线下线下的价格，当询问业务员为什么价格差异这么大时。处理的好的业务员会说线上是老款，线下是新款，所以价格不同。如果业务想简单化处理时，就会告诉顾客线下是真货，当然他也不会说线上是假货。中国药店：www.ydzz.com

　　为什么会出现这样的场景？原因很简单，因为你在线上买和业务半毛钱关系都没有，这直接会影响到他的提成，他的收会减少，就这么简单。中国药店：www.ydzz.com

　　这只是一个很小的例子，但却能直指人心。O2O到底动了谁在奶酪?在销售体系里，业务员、店长、区域经理、销售副总，他们都会受损，核心是利益!这个问题在电商1.0时代就已经显现，到现在也没有很好地得到解决，很多企业采用，线上线下不同款，线上线下销售产品分离的办法。然而，这与平台无关。中国药店：www.ydzz.com

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