健康概念店改造升级的美国样本
【2014-07-14】【来源：第一药店财智】【阅读量：66948】【大 中 小】【打印】
美国第二大零售商Rite Aid对其位于贝弗利山的健康概念店进行了一次全面的改造升级，并于近期重新开店。如今，店内的设计和配置均体现出Rite Aid关于健康概念店的最新理念——为顾客提供个性化且极具魅力的用户体验。中国药店：www.ydzz.com
贝弗利山项目包括对药品销售区域进行全新的改造和扩大，一个重新调整的付款区域以及对几个重要区域的再次设计，例如，美容区域、非处方药和急救区域的扩大与升级。另外，在露台处新增的咖啡休闲区域，不仅出售咖啡及茶类饮品，顾客还可以在该区域中享用到新鲜烘培的面包、三明治以及Rite Aid出品的低脂雪糕，而扩大的美容区域则新增了彩妆的销售区域以及面部护理区，除此之外，新的门店中还配备了受过专业培训的导购，这些导购将通过示范和解说的方式，让消费者对Rite Aid的美容产品有更进一步的认识。中国药店：www.ydzz.com
公司业务的核心——药房，是此次Rite Aid对贝弗利山庄店进行全面升级改造的重点关注区域。重新设计的药房，新增了一个与药房相通的私人诊所，在那里， Rite Aid的药剂师可以与患者进行交流，除此之外，药剂师还可以在诊所内为顾客提供免疫接种以及其他临床药学服务。离药房不远处设有健康大使站，健康大使与Rite Aid的药剂师密切合作，为顾客提供有关非处方药的最新信息、向他们普及维生素等营养补充剂的相关知识以及让其获得药店相关活动的第一手信息。中国药店：www.ydzz.com
Rite Aid的健康概念店在2011年首次亮相，为顾客提供产品、资源和信息，帮助顾客和他们的家人获得强健的身躯和拥有健康的人生是其自始至终的追求。迄今为止，在全美范围内，Rite Aid已经陆陆续续重新改造了1300多家店面，至2015年年底，该公司预计将重新提升和改良另外450间店面，使其设计和配置符合健康概念店的要求。中国药店：www.ydzz.com
为纪念贝弗利山健康概念店的重新开业，Rite Aid基金会对当地三个非营利性组织进行了募捐，这也是Rite Aid对贝弗利山及其周边地区的承诺之一。此次，Rite Aid向洛杉矶儿童医院募捐了 422,221美元，这笔捐款是由Rite Aid公司成员、顾客以及该公司的供应合作伙伴在今年的店内活动以及在洛杉矶其他地区的募捐活动中共同筹集，从1988年至今，Rite Aid向洛杉矶儿童医院募捐的金额已经超过800万美元。中国药店：www.ydzz.com
此外，Rite Aid基金会还向贝弗利山的公共图书馆以及当地的消防协会分别捐助了10000美金，贝弗利山图书馆将把这笔资金用在长年举办的几个青少年活动中，包括儿童故事时间，校内项目以及暑期阅读计划。而贝弗利山消防协会则将用此资金来支持初级消防员训练营、学校消防安全和预防这两个项目。中国药店：www.ydzz.com
(编译自Drugstorenews)中国药店：www.ydzz.com
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