零售做O2O：自建平台还是与电商合作？
【2014-06-30】【作者：张陈勇】【来源：联商网】【阅读量：70930】【大 中 小】【打印】
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连锁超市搞O2O分为2派，一派是自己建立电商网站，结合门店搞闭环全渠道，步步高和大润发是代表。另一派是与大电商平台合作，比如唐久便利、美特好超市，分别与京东、一号店合作。更多连锁超市决策者们正在纠结，到底是自己玩好，还是与电商平台合作好。或者干脆别碰O2O，但又担心真被互联网颠覆，这么大的家业，总要防微杜渐吧。本文是超市电商突围系列第十三篇，为您分析超市自建平台和与大电商合作的利弊抉择。中国药店：www.ydzz.com
超市自建平台的利弊分析中国药店：www.ydzz.com
自建平台之利中国药店：www.ydzz.com
1、控制力强，既然是自建网站，自己开发APP，那么就能实现一切所需功能，比如全员营销，企业团购功能，APP实现代替会员卡，增强交互等。中国药店：www.ydzz.com
2、对未来的把握更强，如果与电商平台合作，意味线上平台入口掌握在对方手中，如果项目发展不好，对方可能停止合作，如果项目发展超过预期，对方可能抛开自己独自运营或者提出苛刻条件。中国药店：www.ydzz.com
3、自建平台利于试错更多模式，零售O2O没有成熟模式，试错积累是推进零售O2O的基本思路。即使同一种模式不同做法，结果也可能完全不同，比如都是网订店取，门店可试错不同推广方式与提货方式，只有自建平台才能灵活试错不同方式。中国药店：www.ydzz.com
4、品牌独有，与电商平台合作，只能是电商大平台下组成部分，自建平台，平台品牌才能与线下平台统一。中国药店：www.ydzz.com
自建平台之弊中国药店：www.ydzz.com
1、自建平台投入更大，不仅要付出研发成本，还要付出更多推广成本和运营成本。中国药店：www.ydzz.com
2、不能借用合作电商平台供应链资源，传统零售SKU少，主要满足消费者便利和一站式购物需求，电商平台SKU多，主要满足消费者长尾单品购物需求，如果超市不与电商平台合作，则自建平台很难满足消费者长尾单品购物需求。中国药店：www.ydzz.com
3、如果自建平台，顾客流量全依靠自己发展，而与电商平台合作，则利于电商平台用户转化为自己的用户。中国药店：www.ydzz.com
抉择思路中国药店：www.ydzz.com
选择自建平台，还是与电商合作，从以上分析看，各有利弊，不同情况，不同目标决定抉择结果，个人认为，连锁超市O2O可有以下几种因果选择：中国药店：www.ydzz.com
1、如果对零售O2O感到很难入手，甚至并不看好超市电商，并且所处企业规模较小；那么既不要选择自建平台，也不用和电商平台合作。这并不代表排斥逃避，忽视电商，先了解，后实践，同时接触零售O2O信息，主动和同行交流，建立敏感的触角，了解行业信息，形成互联网零售的理解力，为指导本企业战略规划和跟上下一波零售变革打下基础。中国药店：www.ydzz.com
2、如果企业有一定规模，但还没有看到可行的零售O2O模式，那么推荐自建电商平台灵活小规模试错。此思路的关键点是：灵活团队、小规模、小投入、试错多种方式，商业领域常有本想做A项目，结果发现B项目机会，最后在C项目成果的案例，本思路的目的就是在实践和试错中挖掘机会，锻炼团队，在实践中积累布局，迎接下一个机会点。中国药店：www.ydzz.com
3、如果企业有一定规模，而且看好与电商平台合作的闭环模式（关于闭环模式详解可参看超市电商突围十二），则可选择与电商平台合作，充分借用电商的平台和流量资源，专注满足便利和一站式网购需求。中国药店：www.ydzz.com
4、如果企业有较大规模，并且看好全渠道模式，则可学步步高和沃尔玛策略，专注本地，建立线上线下移动端全渠道网络，逐步推进，最终形成在任何渠道（线上 门店 移动端）用任何支付方式（门店 线上支付 货到付款）购买任何商品（超市商品 百货商品 电器商品），并且可选择门店提货或者送货上门，用矩阵网络粘住消费者。中国药店：www.ydzz.com
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