绩效管理需要完善的7大表现
【2014-06-16】【来源：中国药店微信】【阅读量：72376】【大 中 小】【打印】
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绩效考核管理困难的原因很多，有方案不合理的原因，有公司管理经营执行力不强的原因，也有企业文化的原因，但是对绩效考核管理理解不透，执行过程中没有抓住绩效考核管理的根本目的，机械执行也是一个很重要的原因之一。具体表现如下：中国药店：www.ydzz.com
一、绩效考核管理泛化，公司管理经营一切事务都纳入绩效管理，导致参与绩效考核的内容过多，冲淡了关键绩效指标。绩效考核管理实际是期望通过考核这种活动，不断激励员工向公司管理经营需要方向努力。但是公司管理经营里事务有的可以通过正强化来引导，员工只要做好就给予奖励。但是有的只能是采取负强化甚至惩罚的方式来禁止这种行为出现，把所有行为都纳入考核不利于突出重点。中国药店：www.ydzz.com
二、片面追求定量化，出现捡了芝麻丢了西瓜的现象。公司管理经营在执行考核方案过程中，为了避免主观因素对考核结果的影响，力求使用客观性指标考核员工，但是忽略了指标的重要性和关键性，考核指标只覆盖了员工的部分非关键工作，关键工作却被忽略了。指标设置失衡的直接后果就是引导员工做好了非关键工作，但对于关键工作却缺乏考核，员工给予关注不够而不能很好完成。例如对宣传工作比较典型的考核指标是在媒体上发表文章的次数。这一指标设置优点在于好衡量和考核，缺点在于忽略了效果。好的宣传需要有详细的规划，要针对受众确定不同的宣传方式、渠道，并且要根据受众的反应结果来确定宣传的效果，单纯的文章数量并不代表宣传效果好。中国药店：www.ydzz.com
三、公司管理经营计划和考核脱节，绩效考核指挥棒不能引导员工行为向公司管理经营要求的方向努力。笔者曾经有一个客户，在咨询结束后，组织机构按照方案设计进行了调整，考核也按照考核方案要求的程序开始实施，但是实际考核结果却不能反映员工的实际绩效结果。笔者仔细翻阅了客户的考核档案，发现在考核方案执行过程中，客户只是执行了方案规定的程序，但是对于方案中的考核指标却没有根据实际情况采用，考核指标依然是公司管理经营以前的考核指标，带来的结果就是考核指标的内容和公司管理经营计划内容脱节，不能反映公司管理经营业绩的变化，也不能反映公司管理经营组织结构变化带来的职责变化。中国药店：www.ydzz.com
四、公司管理经营计划编制不合理，经营目标频繁变动带来的考核目标频繁变动。公司管理经营计划是绩效考核的基础，没有计划就没有考核。公司管理经营在编制计划阶段时对外部环境认识不清，对内部自身的能力也认识不清，编制计划方法又不当，忽略了一些关键经营管理活动。计划执行过程中，随着各项业务的开展，原来没有预料到的事件浮现出来，公司管理经营计划被迫修改，从而导致原来设定的考核目标的变更。频繁的指标变更削弱了员工对考核严肃性的信心，员工不是考虑如何实现考核指标，而是更多考虑如何更改考核指标，考核因此失效。中国药店：www.ydzz.com
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