电商时代的物流短板
【2014-06-11】【作者：张凌辉】【来源：医药经济报】【阅读量：72073】【大 中 小】【打印】
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“在国内许多百强药店的各部门配置中，仓储部往往是员工数量仅次于店员的大部门，而随着药品电商业务逐渐形成规模，大量的拆零业务将给配送后台带来巨大压力”中国药店：www.ydzz.com
近年来，随着电子商务业务在国内蓬勃发展，药品电子商务交易也逐步兴起，国内有不少药店也获得了药品电子商务交易牌照。这些药店，大多数是依托原有的药品零售业务，开展面向全国的药品网络交易业务，这对药品电商的物流体系提出了较高的要求。中国药店：www.ydzz.com
大量拆零业务带来的考验中国药店：www.ydzz.com
众所周知，药品拆零业务是物流管理领域最大的症结所在。拆零业务越大，仓库管理领域的发货差错率高、拣选与复核效率低、人工成本和劳动强度大就越容易体现。在国内许多百强药店的部门配置中，仓储部往往是员工数量仅次于店面的大部门。而药品电商业务一旦成规模，拆零环节的管理压力更会激增。中国药店：www.ydzz.com
一般门店数量在百家规模左右的区域性连锁药店，在当地算是龙头企业，年销售规模在2亿～4亿元不等（各地水平不一），其店内经营的常用品规多为各类药品、保健品、家用器械以及部分健康类设备，品规数从6000～8000个不等（甚至少数会过万），总体而言居于销售大头的还是各类药品。中国药店：www.ydzz.com
但是，药品电子商务交易的主要品种却是非药类产品，如家用医疗器械、隐形眼镜、计生用品、膳食保健品等品类，恰恰是在传统医药零售领域占比较低、毛利较高的健康产品。这些产品跟传统药品比较而言，具有品类多、产品包装不规范、存储与配送要求差异较大的特点。比如家用医疗机械从血糖仪到健身器械，大小不一、形状不一、重量不一，给物流作业带来了很大的困难。再比如隐形眼镜或普通眼镜，货物虽轻，但是对包装要求很高，物流复核包装的复杂度高于普通药品。中国药店：www.ydzz.com
另外，传统医药零售连锁的物流配送往往具有较强的计划性，企业对仓储作业的高峰、单日配送的门店数量具有掌控能力，不会给药店的物流体系形成突发性作业高峰。中国药店：www.ydzz.com
但是药品电商业务却是典型的促销拉动型业务，促销业务针对的品类在很短的销售周期内往往容易形成作业高峰，对企业的物流体系是个考验。国内从事医药物流集成研究机构上海通量信息科技有限公司2013年的物流案例中，其医药案例单日最大的出库条目数达到了60000条；“双十一”期间，电子商务客户单日出库条目数达到了680000条。中国药店：www.ydzz.com
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