O2O：谁的成功机会
【2014-04-29】【作者：逄增志】【来源：21世纪药店】【阅读量：51915】【大 中 小】【打印】
康美药业日前公告称，旗下康美之恋大药房取得《互联网药品交易服务资格证书》，其2013年财报中则提出“电子商务平台未来将成为战略的核心”。针对康美之恋大药房近三年一直处于亏损状态，康爱多网上药店董事长王燕雄表示，现在医药电商格局未定，每个进入者都有机会；线上卖药与线下零售有很大区别，康美之恋业绩不理想与网上商城能否做好关系不大。中国药店：www.ydzz.com
在实体药店因经营设限、激烈竞争等影响，增长越来越乏力的时候，网上药店正在被所有的人当成“成功的机会”：实体药店做得风生水起的，把网上药店当做新的成功机会，认为把线下的成功延伸到线上是顺理成章的事；实体药店做得不是很好的，把网上药店当做东山再起的好机会，认为有了线下药店的前车之鉴，可以少走或不走很多弯路。中国药店：www.ydzz.com
乍一听，似乎说得都很有道理，但网上药店与其他事物一样，不可能所有的人都能取得成功。只有那些具备必需的要件同时做好相关准备、善于抓住机遇，借势借力决胜竞争的电商经营者，或可品尝到成功的滋味。中国药店：www.ydzz.com
经过多年来的发展与苦心经营，我国已经涌现出一些具有一定规模与发展潜力的网上药店，如康爱多、药房网、金象网等。这些网上药店在线下无一例外地都有着自己经营得还不错的实体药店。实体药店要实现O2O的华丽转身，除了国家规定的必需的软硬件，至少应该具备以下六大要素：一是切合实际、富有自身特点的网店定位与经营特色；二是制定并实施科学明晰的发展战略、竞争策略；三是为此配备必需的资源特别是专业的人才资源、执业药师队伍；四是足够的资金投入与可能长达5年以上的投资回报期；五是与发展规模相匹配的物流配送网络；六是网店在顾客中具有一定的知名度与认知度。中国药店：www.ydzz.com
并非线下实体药店很牛X，其网上药店就一定能成功。零售巨头苏宁的O2O转型就是例证。2013年为充分挖掘利用自己的线下资源，赶上电子商务这班快车，并与京东、国美等零售巨头抗衡，苏宁加快了O2O进程并推出了线上线下同价的策略，结果是移动端订货量显著增长，但线下的经营却受到了不利影响，导致该年度净利润下滑95.84%，教训惨痛。也就是说，如果战略失当、应对失措，不仅网上药店的经营难有大改观，原来实体药店的经营发展也会受到影响。中国药店：www.ydzz.com
医药电商是新生事物，但却并非一片蓝海。在行业格局未定之时，每个新进入者确实都有机会。但即使是坐拥产品、资金、资源、品牌等优势的药品制造业或零售巨头，要把制造业或零售业的优势转化为电商的胜势，在O2O长跑中笑到最后，却有待于其放下身段，从头再来，以新的竞争姿态开拓新的疆土。中国药店：www.ydzz.com
医药电商有着与传统零售截然不同的基因。因此，网商决策务必快，促销推广务必有力且精准，与对手竞争讲求“狠”，概而言之就是互联网销售要“快、准、狠”。从不破不立的角度看，线下实体销售业绩不好的企业，或许能在网上开垦出一片新天地来——如果他们勇于变革、敢于创新的话。中国药店：www.ydzz.com
当前医药电商正面临前所未有的良好发展机遇。近日，CFDA相关负责人赴广东调研医药电商监管及发展课题时表示将“尽快确定网上销售处方药目录及标准、互联网上医保消费方法，接下来将制定有关政策，支持优化互联网医药销售”。联系到近期发布的国家对民营医院的医疗服务价格松绑等利好，可以说政策面、大环境春风劲吹，加上多年来医药电商试水已经培养了一批专业人才，在经营模式上做了有益探索，积累了丰富经验，网上药店正迎来业内期待已久的快速发展期。中国药店：www.ydzz.com
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