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来自华冠商业的启示:中小零售企业如何做电商?

【2014-04-08】【作者:赵向阳】【来源:联商网】【阅读量:55474】【 】【打印



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  不做电商是等死,做电商是找死!这是目前大多数传统零售企业的纠结之处。在京东、阿里等大型电商企业围追堵截之下,实体零售商经营日益艰难。根据联商网针对2013年零售业经营状况调查,上市公司近半数百货业在利润下滑。在41家公布年报的企业中有净利同比正增长的只有23家。中国药店:www.ydzz.com

  在这样的背景下,实体零售商面临的问题不是做不做电商,而是如何做?诚然,如苏宁集团、步步高集团这样的大型零售业上市公司,一方面拥有资本之利器,另一方面自身底子也很硬,具有强大的品牌影响力和社会资源,它们在电商上面的探索或许可以走出一条实体零售商“触网”的成功之路。中国药店:www.ydzz.com

  然而,对于大对数中小型零售企业而言,它们并没有足够资本去学习苏宁或者步步高。它们该如何选择自己的电商之路?中国药店:www.ydzz.com

  4月6日,笔者走访了北京华冠商业,华冠在电商领域的探索可供同行借鉴。华冠商业是北京房山区龙头零售企业,旗下有百货、购物中心、超市、便利店以及餐饮等多种业态,2013年华冠销售额为25亿元。中国药店:www.ydzz.com

  22亿元的销售规模,在中国零售企业序列中属于中小企业,但华冠的电商实战却是结合自己企业的特色走出一条本地化的道路。中国药店:www.ydzz.com

  要点一:大树底下好乘凉,首选1500品类主攻本地化消费中国药店:www.ydzz.com

  4月2日,京东商城首席物流规划师侯毅造访华冠商业,并与华冠签署了关于O2O的战略合作意向。作为京东物流供应链领域的主要领导者,侯毅的工作重点就是与实体零售商共同推进O2O计划。中国药店:www.ydzz.com

  可以说,侯毅的造访给了华冠电商带来一条全新的道路。而在此之前,笔者与华冠电商负责人交流时,他表示华冠要打造自己独立的电商平台。不过,现在看来,作为中小规模的区域零售商而言,是否要自己独立开发电商平台,尚有待斟酌。中国药店:www.ydzz.com

  举个最简单的例子,一个PHP高级程序员薪水不菲,传统零售企业未必能有足够预算养着这一批技术人才,即便有足够的预算,对于这些技术人才而言,传统零售商业未必能给予他们一个好的发展空间。而像京东、阿里这样有互联网基因的电商不同,它们对于IT人才有着天然的吸引力。中国药店:www.ydzz.com

  除了IT技术平台搭建之外,传统零售商开展自己的电商平台,还要建立独立的客服平台以及营销体系,特别是流量导入方面需要投入大量财力。因此,传统零售商要仔细思考,是否真正有必要投入资金自建平台,除非像苏宁、步步高那样具有整合零售商的“野心”。中国药店:www.ydzz.com

  有了京东伸来橄榄枝,华冠选择了与京东合作。其做法是,华冠在京东的“本地生活”频道开通华冠商业的网上“店中店”,首先以一千余种以生鲜、饮料、奶粉等本地化商品为主的快消品作为主打。中国药店:www.ydzz.com

  据了解,“本地生活”是京东即将推出的与区域零售商合作的购物频道,用以弥补自身在生鲜等品类方面的不足。笔者了解到,除了华冠之外,超市发、永辉、物美等北京本土零售商也与京东签署了相关协议。中国药店:www.ydzz.com

  事实上,华冠在京东“本地生活”开店,就如同品牌商在京东POP平台开设门店一样。采取“服务费”+“扣点”的形势与平台上进行分账。经过华冠电商部门的严格测算,利用京东平台来进行O2O的电商尝试,华冠还是有一定的利润空间。中国药店:www.ydzz.com

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