未来O2O构想：碎片化渠道+个性化内容
【2014-03-20】【作者：王海天】【来源：天下网商】【阅读量：57895】【大 中 小】【打印】
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在此前的《从电子商务到环绕立体式商务》中，我们看到因为移动互联网的移动和随时特性，品牌商对于用户的接触越来越全方位。但也正是在这种背景下，所有过去的模式或许都面临着挑战，翼码张波认为：一方面渠道变得更加多元，而另一方面用户习惯也随着移动互联网的推进而改变，这需要我们新的认知。中国药店：www.ydzz.com
过去一年，如果要说热词，O2O应该可以和打车软件、BAT、微信一起并列了。中国药店：www.ydzz.com
新概念的诞生，往往什么都可以朝上靠：团购起来的时候，有人说团购是O2O;微信和二维码诞生的时候，有人说这是O2O;更有甚者，直接说携程十年前就在搞O2O了!中国药店：www.ydzz.com
不久前，i天下网商采访了上海翼码战略合作经理张波。张波是中国首部O2O著作：《O2O：移动互联网时代的商业革命》作者、O2O商业研究者。在张波看来，当前火热的团购，虽然也是online to offline，但仍然是一个引流的工具，而不是真正的O2O。至于真正的O2O，张波的定义是：移动互联网时代，生活消费领域通过线上(虚拟世界)和线下(现实世界)互动的一种新型商业模式。O2O的本质是碎片化渠道+个性化内容。下面慢慢道来：中国药店：www.ydzz.com
先说线上线下的问题，即虚拟世界和现实世界。没有互联网的时候，我们所有商品交易行为都在线下完成。比如买件衣服、买个手机。有了淘宝、京东后，通过互联网把线下商品进行“数字化”，你在网上可以随意“逛”，选完商品后下单等收快递即可。近两年O2O的火热，主要是生活服务的数字化，比如机票、电影票的数字化。通过互联网、移动互联网，把现实世界的商品数字化，从而使得交易行为更加简单。现在买电影票，还有几个人是在线下门店买呢?中国药店：www.ydzz.com
渠道碎了中国药店：www.ydzz.com
移动互联网时代，入口的已经碎了。所谓的“入口”，是PC互联网的玩法。比如搜索引擎、浏览器，在移动互联网时代，这些入口价值被大大削弱。中国药店：www.ydzz.com
而智能手机的出现，使得本来的碎片化渠道变得更加“碎片”。比如基于地理位置的搜索，搜索的内容既是信息也是商品。原来购物是一种场景，现在很多场景都能购物!因为智能手机触点变得无处不在!触点打开，即可到达。“互联网是‘入口论’，移动互联网就是‘去入口论’。而二维码出现后，用手机就可以让现实世界和虚拟世界发生互动了!”中国药店：www.ydzz.com
用户体验，已经从PC时代的“入口”，进入到以触发体验和移动社交相结合(地理位置)的互动新模式。中国药店：www.ydzz.com
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