英格兰范本中国药店:www.ydzz.com
英国第一家网上药店开办于1999年。英国允许包括处方药在内的医药产品通过已注册药房、批发商、销售代理或传统销售中的任何机构进行网络销售,前提是产品必须符合一般标准,并有严格的网上售药程序。近年来,为方便慢性病患者购药,该国政府放宽了对网上药店的限制,网上药店的发展更加迅速。截至2010年3月,共有164家已注册并使用“网上药店”标识的网上药店。中国药店:www.ydzz.com
1.互联网售药许可制度 医药经营者如果要进行医药商品网上交易,需通过英国药品与健康产品管理局和皇家医药学会(RPSGB)认证。中国药店:www.ydzz.com
2.严控销售过程 消费者在网上药店买药有向药师咨询的机会。英国皇家医药学会在2003年对从业法典进行了修改,为网上药店服务制定了准则,强调药师在为患者调配药品时必须基于患者利益,允许利用电子邮件作为沟通手段。处方药只能通过已注册药店销售;非处方药必须为包装密闭状态。中国药店:www.ydzz.com
对于处方药销售,医药卫生保健产品管理局(MHRA)认为,医师为患者提供在线药学咨询与交流的诊断方式是可接受的,网上药店通过医患互动方式销售处方药是合法的;为遵守有关广告规章,MHRA要求网上药店不得在向消费者提供网上咨询前即提供处方药的详细资料。对于Pharmedicines(类似我国甲类非处方药)的销售,消费者要先完成在线调查,并由药师评估后才能调配该类药品。对于购买数量也有严格规定。中国药店:www.ydzz.com
3.明确责权归属 药店注册由RPSGB负责,药品销售环节的管理由欧洲药品审评署(EMEA)管理和MHRA负责。网络药店要完全遵守皇家药品协会关于因特网药店服务条款的临时性建议。中国药店:www.ydzz.com
4.联合监管 除了英国皇家医药学会的服务规范,公平贸易局(OFT)和药品控制局 (the Medicines Control Agency)也联合行动,对销售医药卫生产品和提供药学服务时有虚假宣传行为的网站进行清理。中国药店:www.ydzz.com
5.宣传教育 MHRA在其网站上发布信息提醒消费者网上购药可能存在的隐患,建议消费者网购药品时咨询药剂师,并建立了专门的假劣药品举报途径,方便消费者举报投诉。中国药店:www.ydzz.com