如何营造提升卖场销售氛围
【2013-11-12】【作者：龚云】【来源：21世纪药店】【阅读量：74737】【大 中 小】【打印】
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所谓卖场氛围营造，就是通过商品的陈列、道具的使用、宣传资料的张贴等手段，来营造一个让人赏心悦目并吸引顾客光临、促进销售提升的一种营销策略。在实际调查中发现：大概有15%的顾客会受到药房卖场氛围的影响而选择药房。其数值在“顾客凭什么选择药房”的原因中排列第三，仅次于“老顾客习惯性重复购买”和“价格及促销活动拉动”这两个因素。可见，良好的卖场氛围是可以帮助门店提升销售业绩的。中国药店：www.ydzz.com
卖场氛围营造是一个整合卖场资源的过程，不属卖场装修、改造等硬件改善范畴。更强调如何在消费者购买过程中，通过各种陈列道具的使用，在门店现有装修布局的基础上，呈现出门店“软件”方面的服务。所以，除了POP海报的运用外，还应注意以下内容：中国药店：www.ydzz.com
1．卖场照明中国药店：www.ydzz.com
卖场的光线亮度影响着人们对卖场里面的产品有无兴趣！产品价值不同光线折射不同，适当地调节卖场照明亮度有助于产品的销售！亮眼的地方永远会吸引消费者的眼球和兴趣！根据门店的实际情况，店外照明（包括门店招牌照明、店外灯箱的照明、门檐的照明）应该是营业区的2~4倍；入口照明（指店门入口到营业区的空间照明）应该是营业区的2~3倍；重点看板或特殊展示应该是营业区的3~5倍。中国药店：www.ydzz.com
2．播放音乐中国药店：www.ydzz.com
音响是营造卖场气氛的一项有效途径，它也影响着消费者情绪和营业员的工作态度。音响运用适当，吸引顾客对商品的注意、指导顾客选购商品、营造特殊氛围、缓解噪声。播放音乐包括背景音乐和主题播报两种，其中背景音乐的播放时间要根据音乐类别区分。比如轻柔的音乐可以较长时间播放；流行歌曲则最好分段播放，避免店员和顾客听觉疲劳。一般来说，早上9点~10点半、中午12点~14点、晚上结束营业前半个小时，这三个时间段播放音乐会起到非常好的效果。通常这一时间段的顾客比较少，卖场可能会显得比较空荡，好的音乐会让卖场瞬间温馨起来。而如果药店播放自己的音乐，将药店的文化、服务宗旨、医药常识等传播给顾客，这种与众不同的服务会让药店的服务锦上添花。此外，卖场主题播报也应该是一项长期执行的工作，并且要提前指定广播计划，以确保广播的效果。中国药店：www.ydzz.com
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