药店突『微』战
【2013-11-06】【作者：陈琼】【来源：医药观察家】【阅读量：72736】【大 中 小】【打印】
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微信以其用户基数大、互动方向精确开始吸引药店关注。药店的微信营销探索乃“摸着石头过河”，从中国药店市场大环境分析，药店目标顾客群已经出现泛年轻化趋势，药店微信的新模式还有很大的市场可以开拓。但是，尽管微信有很强的影响力，医药电商在微信营销普及方面的硬件却尚未齐备，因此，要做好微信营销也还有一段较长的路要走。中国药店：www.ydzz.com
微信电商平台难题隐现中国药店：www.ydzz.com
目前，开心人网上药店、金象网、818医药网等在内的医药电商，已经开始进军微信领域，而传统连锁药店如老百姓大药房、云南鸿翔一心堂药房和广东大参林也开通了微信公共账号，力图从服务赢得粉丝用户。既然药店已经在微信模式上进行了探索，可以说是个新的开始。然而，微信营销模式也存在固有的现实障碍——微信营销普及的硬件尚未齐备，这主要表现在：中国药店：www.ydzz.com
首先，虽然医药电商看起来风生水起，但是，“八年抗战”的残酷现实表明，网络药店的盈利成绩单并不如意，基本处于赔本赚吆喝的境地。如京东商城，先与好药师联手，后自立门户推出京东医药城，至今还在摸索中。此外，仓储、物流等难题也让医药电商们焦头烂额。在医药电商整体的发展还较为落后的背景下，药店要同时兼顾探索微信营销模式，可谓心有余而力不足。中国药店：www.ydzz.com
其次，人才匮乏也是微信营销难以前行的原因之一。要在微信上与消费者进行理想的互动沟通，需要两类人才——专业药师及移动互联网营销人才。然而，目前我国大部分药店尚无法保证驻店药师在岗，更遑论网络营销人员，因此微信营销普及的条件仍未成熟。中国药店：www.ydzz.com
再次，微信数据库尚不完善，尚无法支持服务水平分析所需。服务在医药营销中是一项不可或缺的内容，也是未来医药企业提高竞争力需要做足功夫的一环，如何提高服务附加值仍在探索阶段。中国药店：www.ydzz.com
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