中国药店－做好品牌才能成为强者

　　人物名片：

　　曹晓俊，毕业于中国药科大学，制药工程师、执业药师。1997年进入深圳万泽医药连锁有限公司担任副总经理兼商场部经理，是国内最早进入药品零售连锁经营的管理人员之一；2000年进入深圳南北药行连锁有限公司担任总经理一职；2010年进入中山中智药业集团，担任集团副总经理兼中智大药房连锁有限公司董事长。

　　曹晓俊可谓是国内药品零售业的“元老级”人物：1997年曹晓俊离开任职的制药工业企业进入药品零售行业时，国内药品零售业还没有“连锁”的概念。可到他离开深圳万泽时，深圳万泽已经拥有30余家门店，位居深圳“四大家族”之列，是当时国内最具影响力的药品零售连锁企业之一。

　　药店管理经验“无缝对接”工业销售

　　曹晓俊告诉记者，如今他身兼集团副总经理和中智大药房董事长一职，但对药店日常的经营管理工作参与得并不多。他主要参与企业战略规划、考核制度等战略层面的制定，日常的运营工作则交由他的搭档姜梅芳总经理去做。他的工作重点则落在了中智产品的连锁销售上。

　　作为一个在连锁浸淫超过17年的药店老总，如今却需要更多地进行药品销售经营工作，会不会因为工作性质的变化而存在巨大的落差？对此曹晓俊表示，这样的工作转换对于他而言不仅不存在障碍，反而给予他更大的帮助。“17年的药品零售工作给予了我完全不一样的工作角度与帮助。从销售的本质来看，工业企业的最终目的也是通过终端把产品销售出去，这与药店是一致的。而我在与药店做交流培训时，从来不会太多地谈论如何销售中智的产品，而是站在连锁的角度，告诉连锁如何做好经营管理。这样的做法让连锁企业更加欢迎我去交流，而对于中智的产品本身，我往往只需要用最简短的语言来告诉店员们产品的卖点。其实药店店员需要接收的信息太多，有时候说得太多反而会起相反的效果。”

　　“中智在中山市场还能再开200家”

　　作为中山市场的龙头企业，中智面临的竞争压力是无需置疑的。事实上，中山市场是记者所见过药店密度最大的市场之一，药店密度已经超过了1800人/店的水平。在这样的药店密度下，中智还打算在中山开店么？曹晓俊的回答出乎记者的意料：“开！再开200家都没有问题。”

　　曹晓俊表示，中山药店密度高是众所周知的，但是这并不意味着就没有了市场空间。“从近年来药店扩张的情况来看，至少还没有药店因为中智的扩张而关门，那就足以说明市场还有空间，也说明我们还不能算是区域内的绝对龙头，如果未来有药店因为中智的扩张而关门，那才能说明中智成为了区域内绝对的强者。按照我的看法，中山市场再开200家门店都不是问题，目前中智大药房在中山共约200家门店，我们计划开到400~500家，坐稳区域强者的宝座。预计明年就会有所动作。”曹晓俊同时透露，中智大药房有向外围城市扩张的想法：“但我们的做法是趋向稳健，扩张的方式将会以并购整合为主。”

　　曹晓俊表示，在中山这样的市场环境下，做好品牌是保持企业竞争力的核心所在：“我认为，中智大药房的竞争力就体现在执行力上，在中智大药房，任务就是命令，发布了就一定要做到。有了执行力、有了服务，自然就会建立起区域的品牌，因此中智大药房在中山能够站稳脚跟，当一个企业品牌在一个区域建立起来后，其他的竞争对手想要超越就变得非常困难了。”


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做好品牌才能成为强者

【2013-10-29】【作者：刘誉】【来源：21世纪药店】【阅读量：70421】【大 中 小】【打印】

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