发展中医药特色乃顺势而为
【2013-08-20】【作者：乔克】【来源：21世纪药店】【阅读量：76092】【大 中 小】【打印】
日前，广东省佛山市发布《佛山市药品流通行业发展规划（2013~2020年）》（征求意见稿），拟鼓励有条件的药品零售企业开办中医门诊，为中医坐堂“松绑”。无独有偶，早前江苏省卫生厅等部门联合下发了《关于推进基层中医药服务能力提升工程的实施意见》，鼓励零售药店提供中医坐堂诊疗服务，鼓励有条件的药品连锁企业开办中医坐堂医诊所。在江苏省已经被禁超过11年的药店中医坐堂，终于得以正式解禁。政策一出，江苏省不少药店经营者都为之振奋。中国药店：www.ydzz.com
近年来，业内涌现出越来越多以中医药经营为导向的特色药店，并且都取得了不错的成效，中医药特色也成为了药店转型的新热点。笔者认为，中医药特色店是药店转型的“救赎”，因为中医药特色经营才是真正符合我国国情的多元化转型之路。中国药店：www.ydzz.com
10年前，当“多元化”开始出现在药店行业的时候，老总们纷纷迈出国门，向国外发达国家学习。面对国外精彩纷呈的新鲜的多元化经营模式，不少业内人士似乎看到了我国药店未来的影子，于是乎，日用品、药妆纷纷登上了药店货架。但渐渐地我们发现，无论是欧美还是日本模式，似乎在我国都有点“水土不服”：不仅利润低、动销慢，吸客效果也并不理想。究其原因，在我国原有的商品体系中，日用品与化妆品都有了强势经营的“主儿”——超市渠道，以自己的下等马去拼对手占尽优势的上等马，药店要取得成效显然非常困难。加上日渐收紧的医保政策，又让许多药店的多元化计划突然间失去了方向。中国药店：www.ydzz.com
在此种大背景下，笔者认为，与其“逆国情”地去经营得不到市场与政策支持的日用品、化妆品，倒不如顺势而为，更多地尝试走中医药特色经营之路。中国药店：www.ydzz.com
首先，中医药的消费习惯已经形成，无须额外培养。与日用品不同，消费者早已习惯了在药店里购买中药饮片等产品，而进行中医药特色经营，只需要在原有的基础上进行消费者教育，强化消费者的中药消费意识。这样的“多元化”经营，执行起来无疑是事半功倍。中国药店：www.ydzz.com
其次，药店的专业性在经营中药饮片上更具优势。与一般保健品、西药不同，中药饮片使用往往没有说明书，即便有文字介绍，消费者也难以准确把握。这时，药店的专业性就体现出来了，透过执业药师、专业店员的培养，可大大促进中药饮片的销售。而对于日用品、药妆，消费者完全可以根据其说明书使用，对专业性依赖度较低，不能体现出药店的最大优势。中国药店：www.ydzz.com
再次，随着养生、治未病概念盛行，高端、精品药材市场需求更为凸显，潜力巨大。正如成都德仁堂总经理邹康禄所言：“低端用户需要依靠中药进行治疗，高端用户则需要利用中药材进行养生。”如今，随着基层医疗机构的发展，不少药店开始谋求改变原本的“低端形象”。有药店老总表示，近年来，高端中药销售增量明显高于普通饮片，原因在于社会中高端收入人群对于养生的需求日渐旺盛，并且整个市场份额还在不断扩容当中。药店通过中药形象的塑造，甚至能够改变药店原本的客群结构，帮助药店摆脱“平价”标签，让更多的高端人群进店消费，避免了与社区医疗机构直面竞争。中国药店：www.ydzz.com
目前，药店里有强烈的多元化需求，但却碍于种种原因，开展并不顺利。笔者认为，与其一味模仿国外经验逆流而上，倒不如结合我国现有国情，弘扬中医药文化，以专业带动销售，或许多元化之路能走得更顺畅些。中国药店：www.ydzz.com
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