药店培训：七招让你不怕推荐错
【2013-06-25】【来源：21世纪药店】【阅读量：81593】【大 中 小】【打印】
在最近一次新员工培训中，笔者收集到了这样一个问题，那就是一些新员工对药品不熟悉，很怕推荐错药。对于新员工来说，这个问题很典型，也很容易理解，那有哪些办法来帮他们渡过这个难关呢?中国药店：www.ydzz.com
多看药品说明书 其实，怕推荐错的根本原因还是对药品的不熟悉，在平时空下来的时候，可以多看药品的成分、功能主治、用法用量、注意事项、禁忌等，当对药品的基本情况了如指掌时，自然不怕推荐错。中国药店：www.ydzz.com
请药师帮忙 在药店工作，对于一个新员工来说，是会有些怕，特别一些没有学过医药知识的员工，所以，如果遇到自己不清楚的情况，一定要及时请教药师，一来是对顾客负责，二来可以向药师学到知识。中国药店：www.ydzz.com
掌握常用药 药店里的品种大都在2000种以上，要对每个产品都非常清楚可能会比较难，也需要比较长的时间，但是可以先花时间熟悉常用药，吃透常用药的适应症和常见病的症状等，这样在导购时就能解决大部分顾客的问题。中国药店：www.ydzz.com
多进行对比 药物之间有不同，也有相同之处，在平时，要对不同产品多进行对比分析，找出异同点来，这样有利于自己更好更快地理解药品。中国药店：www.ydzz.com
多参加公司培训 一些店员不愿意参加公司培训，觉得占用了自己的时间，其实，有机会参加各种培训对自己来说都是提高的机会，即使是重复的知识，也可以让自己温故知新，更何况，其实大多培训都是值得一听的。中国药店：www.ydzz.com
早日通过执业药师考试 对于在药品零售行业里的人来说，拿到执业药师资格证是很多人的梦想，更是自己专业能力的体现，所以身为药店人，应立志早日通过执业药师考试，这样在指导顾客用药时，也会更有信心。根据笔者的经验，其实，在备考的过程中，就能提升自己的专业知识。中国药店：www.ydzz.com
多总结 每天工作结束时，要学会总结自己遇到的问题，对于那些模棱两可的内容一定要弄清楚，而在导购时，如果顾客问到自己不懂的，当时无法解决的，在业余时间可以通过网络，书籍查询等方式弄明白，这样下次再遇到同样的问题时就驾轻就熟了。有不少同仁遇到问题不会，也不管它，时间长了，还是不会，这是非常不应该的。中国药店：www.ydzz.com
其实，在门店工作的同仁摸索出的方法会有很多，要想不怕推荐错，还是要多些真功夫，有真本事就不怕。中国药店：www.ydzz.com
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