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多元化的大店先锋

【2013-06-20】【作者:赵安琪】【来源:中国药店】【阅读量:86442】【 】【打印



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  “我们需要做的就是,把住核心商圈,合理布点,以最大程度地聚客。”百家好一生董事长史铁军说。中国药店:www.ydzz.com

  与众多区域龙头连锁药店不同的是,十几年的时间,百家好一生只开出了18家门店。中国药店:www.ydzz.com

  作为中部地区的中型城市,近些年新区的建设使得洛阳城区面积显著扩大,药店的需求量丝毫不弱于任何一家地级城市。在100多家门店的地市龙头比比皆是的今天,百家好一生为什么依然坚持少而精的路线呢?中国药店:www.ydzz.com

  抱着一些朴拙的理念,诸如“货卖堆山”、“大店好管理”等很具有个人主观判断的理念走到今天,两个多亿销售额(包含与同仁堂合作的门店)的事实证明,过多的理论与实践相比确实显得很苍白。中国药店:www.ydzz.com

  大店路线的初衷与路径中国药店:www.ydzz.com

  回顾十几年的发展历程,“实验”、“试水”、“转型”等一直是百家好一生的关键词,不断地尝试与调整,在纷乱中人们可以逐渐看到他们的坚守。中国药店:www.ydzz.com

  疯狂开出几十家店,然后去整改其中的问题,这样的开店路径在中小连锁的发展中很常见,甚至一些颇具规模的企业在经历了一段无序扩张之后也会面临“大企业病”。而百家好一生却一直坚持先做强、后做大的理念,在有限的门店数内把内部修炼做到了极致。中国药店:www.ydzz.com

  1994年史铁军开始试水做药店,“那时候还上着班呢,后来觉得方向还行。”4年后,他从单位脱离出来正式创业。当时有家国营企业的酒店向外承包,史铁军准备接手并在一楼做1000平米的医药超市。后来承包失败,医药超市也随之搁浅。“当时是2001年,如果那家医药超市搞成的话,可能是全国第一家。”中国药店:www.ydzz.com

  2003年,开心人大药房进驻洛阳,“人家一开就是大卖场,我们很被动。”平价潮对百家好一生的冲击很大,但也从意识上、宣传手段上给史铁军上了一课。“平价运动是我们提升的一个契机。”面对外来的强势连锁,百家好一生积极应对,一年多以后他们将平价药房超越,在此过程中,经营思路的转变使得销售额提升幅度很大。中国药店:www.ydzz.com

  谈及一直想做大店的原因,史铁军说了两点:一是开大店人员少,好管理;二是大店在品类上比较集中,货卖堆山,应有尽有。“小店品规少,同质化太强。我们定位是从几毛到几千上万的药都有,老百姓来这儿能一站式购足,充分满足顾客需求。”中国药店:www.ydzz.com

  很明显,这些理由并不是零售界公认的理念,但是老板坚持独特的个人理念未必不是企业的福音。中国药店:www.ydzz.com

  “我们店少、店大,易于深度管理。小店多的话,就容易岗位不清晰,一个人干三个人的工作,执行力也会打折扣。很多连锁的小店现在都是承包性质的,服务保证不了。”百家好一生倾向于“大总部、小门店”的管理模式,门店负责卫生、陈列、督促销售任务、解决顾客问题等,而营销战术、服务技巧等重要流程则都是由总部制定并控制。中国药店:www.ydzz.com

  百家好一生开店的方针是先尽力找主商圈,然后再考虑次商圈,社区店开得比较少。史铁军指出,今年社区店可能会多开一些,主要是为了布局考虑,这些社区店往往扮演护卫店的角色。“但我们的重点还是各区域的重点商圈,只要有合适的商圈,不惜一切代价,不管租金多少,都要开店。”近期,百家好一生会重点布局县区和大的乡镇,今年预计会开出4家县区旗舰店,面积都在700平米左右。中国药店:www.ydzz.com

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