长尾理论自2004年被美国人克里斯·安德森提出以来,被认为是网络营销的重要理论之一。“长尾”部分的利润无疑是诱人的,但不少网上药店经营者还是认为,差异化特色经营才是网上药店未来发展之路,那么网上药店到底应该是“大而全”还是“小而精”呢?中国药店:www.ydzz.com
“大”店需要物流与供应链支持中国药店:www.ydzz.com
与传统实体药店相比,网上药店拥有无与伦比的“陈列空间”优势。动辄数千上万个品类品规,即便是全国最大的卖场也望尘莫及。但事实上,要真正获取“长尾”部分的利润并非易事。业内人士表示,“大而全”的经营模式往往对企业的供应链、仓储、物流等条件都有着较为严苛的要求。京东好药师、1号药网、广药健民网可以算得上是“大而全”的代表。中国药店:www.ydzz.com
据悉,背靠1号店强大的物流与仓储条件,1号药网目前共拥有超过12000个品种的产品。1号药网总经理陈华认为,医药电商已经成为电子商务的一个垂直分支:“如果再进行细分,可供消费者选择的品类太少,难以满足目前消费者网购时所热衷的一站式消费的需求,不利于客单价的提升。长此以往容易造成客流量的流失,降低网上药店的竞争力。”中国药店:www.ydzz.com
京东好药师市场总监邵清则表达了对于特色差异化经营的认可。他认为,就目前而言,大多数的网上药店应该专注于某个领域的商品经营,以开拓忠实的受众,保证企业竞争力。邵清表示,京东好药师是个特例:“京东好药师有着九州通的合资背景,九州通强大的物流能力使得京东好药师在库存方面的压力较小。对于一般网上药店企业而言,真正要做到全品类经营,至少要有10亿元以上的销售规模。”中国药店:www.ydzz.com
与京东好药师情况相类似的还有广药健民网。广药健民网作为华南最大的医药物流企业——广州医药有限公司旗下的网上药店。在资金链与物流仓储上无疑有着很大的优势。中国药店:www.ydzz.com
记者在广药健民网搜索时发现,大到大件的医疗器械,小至一盒棉签,在广药健民网上都能找到。广药健民网负责人陈嗣科对此表示,广州医药仓库内共有超过36000个品规的商品,对于广州医药而言,网上药店的开办只是增加了一个新的商品销售渠道,而并不会加大在商品仓储上的压力。陈嗣科指出,要将一个网上药店搭建成为“大而全”的药品销售平台,除了要具备强大的资金链以及仓储空间外,供应链的搭建同样也是一大难点。“在这方面,传统的医药企业往往较具优势。”中国药店:www.ydzz.com
网店选择题:“大而全”OR“小而精”
【2013-04-24】【来源:21世纪药店】【阅读量:90736】【大 中 小】【打印】
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