远程审方：政策、技术、处方支持一个不能少
【2013-03-27】【作者：黄丽丘 刘誉】【来源：21世纪药店】【阅读量：102322】【大 中 小】【打印】
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今年全国“两会”召开期间，全国人大代表，老百姓大药房连锁股份有限公司董事长谢子龙提交了“关于在零售连锁药店试行远程审方和远程开方的建议”，提议在具备相关条件的零售连锁药店试点远程审方工作。中国药店：www.ydzz.com
所谓远程审方，即利用企业网络设施设备，通过执业药师后台集中执业，达到审核处方、管理合理用药的目的。具体流程是：门店把处方上的信息包括处方来源、开方医生、顾客姓名、年龄、处方内容等，通过高清拍摄、QQ截图、扫描等图片传输手段传送到连锁总部审方室的电脑上，由审方药师审核处方，给出审核意见，经指纹确认身份后发回前台，由前台进行处方调配。一般来说，3分钟内可以审完一个处方。中国药店：www.ydzz.com
事实上，2012年1月，《药品安全“十二五”规划》发布后，如何解决零售药店执业药师不足已成为各地药监部门和药店企业负责人重视解决的问题。四川、湖南、广西、江苏、广东、河南等地的一些连锁企业，在当地政策支持下，纷纷开展执业药师远程视频审方试点工作。中国药店：www.ydzz.com
那么，作为执业药师远程审方的先行者，他们有何经验可谈？而这一轮成为各地新的试点单位的连锁企业，远程审方工作开展得又如何呢？中国药店：www.ydzz.com
新闻背景篇中国药店：www.ydzz.com
试水新模式，政策支撑是最大动力中国药店：www.ydzz.com
江苏盐城苏好医药连锁构建“执业药师远程处方审方平台”，预计4月正式上线中国药店：www.ydzz.com
近日，江苏盐城苏好医药连锁总经理蔡文兵告诉《21世纪药店》报记者，苏好大药房有限公司已正式与江苏源普科技有限公司签约，构建“执业药师远程处方审方平台”，对执业药师资源进行集中化管理，代替执业药师驻店审方。“目前在调试中，4月份正式上线”。据了解，若苏好大药房的执业药师远程审方平台如期投入运营，将是盐城市第一家试点药店。中国药店：www.ydzz.com
据蔡文兵介绍，江苏省从2012年底开始，允许零售连锁门店在符合“八统一”管理要求（统一的企业标识、企业管理、质量控制、人员管理、财务管理、配送采购、网络信息和服务承诺）前提下，开展执业药师远程审方试点。从那时起，他就考虑在门店实施远程审方新技术。“考虑开展远程审方无非两个目的：一是执业药师能够集中化管理，二是人才资源能够节约化利用。”蔡文兵给记者算了一笔帐：该项目上线以后，只需要在总部安排3名执业药师值班，就可以负责全部12家直营门店的审方工作了。“整套设备，总部投入约1万元，外加每个门店约500元的系统安装费，总部设置执业药师服务中心，配备3名执业药师负责远程审方，省下了9名执业药师的工资。这样看还是很划算的。”蔡文兵还告诉记者，一般来说，一名执业药师可以通过远程审方系统同时服务4家以上零售门店的顾客，执业药师主要的服务内容是审方和用药咨询。在他看来，执业药师通过远程平台摄像头与顾客开展面对面交流，与执业药师驻店服务并无实质性区别。中国药店：www.ydzz.com
让这家小连锁有勇气上马“执业药师远程审方”的原因，除了从执业药师人员成本考虑以外，政策支撑是更重要的因素。作为当地第一家试点药店，蔡文兵对新服务模式充满期待。但采访中他也提出了自己的担心，目前苏好大药房12家直营门店中有6家医保店。“现在药监部门同意用执业药师远程审方代替驻店审方，但医保部门并没有相关规定出台。换句话说，药监部门认可执业药师远程审方，但是医保不一定认可”。中国药店：www.ydzz.com
最后，蔡文兵表达了自己对执业药师远程审方的两点期待：一是希望远程审方新模式得到医保部门的认可；二是期盼执业药师远程审方能对零售连锁企业全面放开。中国药店：www.ydzz.com
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