为了解决快速配送的难题,2012年3月1日,金象网依托金象大药房在北京地区300多家门店的资源优势,提出“金象一小时”配送理念,接单后迅速匹配门店,将药品从门店中发出,从而使“金象一小时”完全按照消费者的购买意志去控制时间和消费过程。目前,“金象一小时”经过一年的实践和运营,仍保持着业内最快的送货速度。中国药店:www.ydzz.com
全面改版,快速找药提升用户体验中国药店:www.ydzz.com
上线后的“金象一小时”颇受社会关注,一些尝鲜者在购买后给予了肯定,但同时也提出“希望尽快丰富商品品类”的建议。为此,“金象一小时”广泛收集用户意见,结合用户需求,针对季节变化,不断调整和丰富产品品类。目前,金象一小时商品已近300余种。“我们的目标是继续总结和加快商品上架的步伐,争取‘一小时’在架商品达到小型地面店的商品数据,以此满足用户需求”,罗总介绍。中国药店:www.ydzz.com
商品数量增加后,为了能让用户更快速的查找到商品,金象一小时在2012年10月份进行了一次全面改版。改版后的金象一小时,将商品划分6大分类,并增加“按病症快速查找药品”、“按名称搜索药品”、“按价格快速查找药品”功能,用户可以通过这些搜索条件,快速查找到自己所需商品,从而极大的缩短了用户找药的时间。中国药店:www.ydzz.com
白领用户为主,感冒药占销量近半中国药店:www.ydzz.com
近日,“金象一小时”项目组对过去一年的销售情况做出总结。从总结数据可以看出,销量排名前五名的药品分别是感冒清热用药、五官用药、孕婴童特殊人群用药、肠胃用药和外伤用药。其中感冒清热用药占据首位,达到45.6%,近半的比例。感冒清热颗粒、眼药水、创可贴和健胃消食药品的单品销售数量最多。中国药店:www.ydzz.com
而从购买人群分类来看,一小时的用户以办公室人群为主,居民为辅。海淀区和朝阳区的订购用户最多,东城区和西城区的订购用户次之。中国药店:www.ydzz.com
据国家药监部门相关规定,申请《互联网药品交易服务资格证书》需具备连锁药店背景,线下门店仍然是医药电商的有力支撑。金象网借助强大的门店优势,深度切入O2O模式,不仅为消费者提供更加便捷的服务,更是开拓医药电商发展新路径。金象网的创新不仅为提高自身市场份额做出有利的尝试,更为其他传统医药企业提供创新的模式借鉴。中国药店:www.ydzz.com