中国药店－7-11角色“双重”化：赚钱有方的秘密

　　【编者按】7-11观察到只要寒流来前、温差高达5℃、温度骤降10℃，御寒商品销售马上增加：如暖暖包只要低于15℃销量即增长5倍。

　　可降温2℃的内衣你穿过吗?很快，你将会在便利店里买到——标签印的可是门店自产的品牌“7-Select”。

　　出品方是统一超商(上海)便利有限公司(以下简称“统一超商”)旗下的7-11便利店。在此之前，包括咖啡、茶饮料、巧克力，甚至是红酒等都已摆上便利店的货架。和以往代售不一样的是，这些产品都打着这家便利店自己的标签。

　　7-11制造

　　自家品牌被摆放在这家便利店显眼的位置，有咖啡、红酒、甚至内衣。

　　以低于优衣库约25%的价格销售，是7-11内衣品牌的定价策略。这款产品早前已在台湾推出，因为用的是水感纤维材质，这款内衣能达到降温的效果。如今在上海，随着天气转凉，7-11开始谋划推出“7-Select零着感发热衣”，会针对男、女及全新儿童客户层推出10款以上商品。

　　在台湾，7-11已经不仅仅是一家连锁的便利店，更成了行销专家。据介绍，这家公司会根据店内消费数据、外在趋势分析及消费行为观察，开发相应的自有品牌并在店内首发。天气热的时候，凉感内衣就会推出，而天气骤降时，例如暖暖包这样的产品也会立即上市。

　　这家公司已经将便利店作为了解消费者购买行为的窗口，开发相应的产品后，迅速通过广为遍布的便利店渠道，将产品送到用户身边。例如在台湾，7-11观察到只要寒流来前、温差高达5℃、温度骤降10℃，御寒商品销售马上增加：如暖暖包只要低于15℃销量即增长5倍。因此，7-11擅长的就是根据外部环境的变化，随即推出如暖暖包、口罩、雨衣、热罐饮品等对应产品。

　　目前包括上海、菲律宾及台湾地区在内的7-11由统一超商方面负责实际运营。“几个月前，7-11的凉感内衣在上海门店内进行了试卖，效果很好。” 统一超商商品处商品经理岳秋桂表示，在推出产品之前，公司专门找了制衣厂进行生产，并对同是主打平价优质概念的服装品牌优衣库做了同类商品的比价。

　　除了内衣即将上市，其它自有品牌已经开售。

　　据了解，7-11自有品牌是复制了统一集团在大本营台湾地区的成功经验。在上海随意走近一家7-11便利店，都会发现“自家品牌”的产品往往摆在十分招眼的位置，店员也会不时地对打着自家品牌的商品进行额外的照顾宣传。

　　“其实我们在台湾就有一套自有产品的开发模式，产品线范围甚至涵盖服装和时尚的单品。在这一块，我们会根据消费者需求来逐步引进和开发。”统一超商公共关系处的负责人向记者表示，“现在，7-11在上海有超过65个‘7-Premium’、‘7-Select’的自有商品品项，未来根据消费者的反馈，我们会及时跟进开发和扩大引进范围”。


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【2013-01-14】【作者：陈时俊】【来源：21世纪经济报道】【阅读量：98838】【大 中 小】【打印】

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