在连锁药店的新年规划中,“多元化”多次被重点提及,成为越来越多药店重点拓展的业态。事实上,多元化经营范围不仅包括品类多元化,还包括消费者多元化和服务方式多元化。要想深耕多元化,必须从品类、消费者和服务方式着手。中国药店:www.ydzz.com
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规划+营销中国药店:www.ydzz.com
多元化经营不应该是简单的商品品种和数量增加,而应该成为经营模式丰富的应有之义。因此,品类的规划就显得非常重要。中国药店:www.ydzz.com
据不完全统计,目前约80%的连锁药店已经腾出部分面积经营非药品,其中约30%的药店将其他服务(如健康书籍、眼镜、洗衣、休闲、冲印等)加入到多元化服务内容中。实施多元化的药店,其经营品种配置发生了变化。有的药店药品占30%,个人护理品占30%,食品和日用品占40%;而在不少连锁药店比如北京金象大药房的门店规划中,多元化产品已经占到50%。中国药店:www.ydzz.com
究竟品类规划应该以多少为标准?以平价药房先行者老百姓大药房为例。2011年,老百姓重新改造门店VI和卖场环境,在品类规划方面也与原来的平价卖场大有不同。以一家约800平方米的中心门店来看,在调整多元化品类结构后,门店分为养生专区、保健专区、医疗器械专区、日化专区、处方药与OTC专区,约2/3的面积用于经营多元化品类,如养生系列滋补品(约1000个品种)、保健食品、医疗器械、个护产品、母婴品类、药妆等。中国药店:www.ydzz.com
对于多元化药店,专家提醒,要避免把其变为杂货铺。首先,品类规划应与健康有关;其次要严格执行品类管理,分清哪些是吸客产品,哪些是为门店贡献利润的品种。多元化品类与营销策略组合的不断调整,是多元化制胜法宝之一。中国药店:www.ydzz.com
进入多元时代
【2013-01-10】【来源:21世纪药店】【阅读量:100804】【大 中 小】【打印】
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