网上药店必谈的几件事
【2012-10-18】【来源：第一药店】【阅读量：105905】【大 中 小】【打印】
导读：传统业务是大头，即使网店比实体店的商品价格低，但它一开始只能是小头，如果两个渠道打架，最可能的后果是实体店联合起来把网店掐死。中国药店：www.ydzz.com
李洪波中国药店：www.ydzz.com
作为国内第一家网上药店,深感医药电子商务的“水深”,我们在运作过程中遇到几个问题,希望能为后来者提供借鉴。中国药店：www.ydzz.com
线上线下的矛盾中国药店：www.ydzz.com
传统业务是大头,即使网店比实体店的商品价格低,但它一开始只能是小头,如果两个渠道打架,最可能的后果是实体店联合起来把网店掐死。药房网据此提出“门店与网店一体化运营”——当然,这还需要一把手支持线上,方便工作开展。中国药店：www.ydzz.com
物流配送问题中国药店：www.ydzz.com
药店配送大多数采用第三方快递公司,尤其涉及跨区域配送、且当企业的订单量达到每天300单以上时。药房网成立了一家具备现代医药物流资质的医药物流公司,这家批发公司成为集中采购的工具,解决跨区域配送的问题。但一家现代医药物流公司的运营成本很高,企业要慎重考虑。中国药店：www.ydzz.com
营销策略中国药店：www.ydzz.com
网络营销是“点对点”营销,企业必须记录每个人的消费习惯,制定出相应服务内容,如发送生日短信。另外,药品往往需要处方拉动,并不是说做个促销,消费者就会来捧场,所以我们建立了健康俱乐部,类似于网上医院的概念,配备了30多名医师,并且按照医院的模式分科室,提供24小时健康咨询与服务。同时我们也在申请中西医诊所的资质,未来将大力发展电子处方。中国药店：www.ydzz.com
投入问题中国药店：www.ydzz.com
众所周知,电商是个烧钱的行业。以信息系统为例,前期投入还不多,但后期要不断维护和升级,这是个无底洞。药房网的系统前期投了500万,后续的投入已经达到数千万。做网上药店必须把钱准备好,不是说建个网站随便卖个商品就行的。中国药店：www.ydzz.com
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