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药房网:网上药店需实惠价格与完美服务两手抓

【2012-10-18】【来源:东方网】【阅读量:105013】【 】【打印



  自2005年国内第一家获批的合法网上药店药房网成立以来,网上药店如井喷般涌现,如此强劲的势头和优势,给整个医药销售行业带来了生机,网上药店势必将有效补充实体药店的不足。中国药店:www.ydzz.com

  网上药店为什么如此火爆,使得在短短的几年间迅速发展,连“天猫”和“京东”也按耐不住要来分一杯羹?其实,价格的低廉是吸引消费者青睐的主要原因,网上药店的商品常年都有折扣,还会不定期举办大力度的降价促销活动,实实在在的优惠自然打动人心。其次,网上药店支持送货上门,消费者只需网上下单,或电话下单,即可做到足不出户就能快捷、方便地得到所需,大大节省了时间。另外,网上药店不受陈列空间的限制,种类和品种都比较齐全,且一目了然,让消费者有了更多的选择……随着医药电商市场的不断完善,在网上药店的强大优势下,越来越得到消费者的认可,也逐渐改变消费者的购物方式,成为医药销售行业的未来发展趋势。中国药店:www.ydzz.com

  然而,网上药店的发展也存在很多不确定性,假药、物流速度慢、服务不到位、种类繁杂、无法分辨真正能对症的药,使得消费者对网上药店存在不信任和困惑。面对这些问题,网上药店需要认真面对并予以解决。作为医药电商的领军人物——药房网是如何解决用户后顾之忧的呢?中国药店:www.ydzz.com

  在消费者关心的假药问题上,药房网严把质量关,保证全部商品均通过正规途径进货,从根源上解决了消费者的顾虑。在物流上,药房网依托京卫药业强大的医药背景,按照GSP标准,自建物流配送体系,在全国范围内建立实体药店(京卫大药房)及众多分站,保证了配送的质量和安全,并承诺北京地区8小时送货上门,上海、沈阳、广州、济南、南京、武汉、怀化、济宁、天津、石家庄、郑州、苏州、无锡、合肥、东莞、深圳、福州等多个城市均可做到同城配送,并支持货到付款,确保了用户的时间需求。在服务上,为解决消费者对选药、用药上的困惑,药房网组建了一支成熟的三甲医院医生咨询团队,可接受7*24小时的免费用药咨询,无论何时何地,只要有医药方面的困惑,均可通过他们得到解答。在品种上,药房网不仅涉及药品,还涉及保健品、美容护肤、减肥瘦身、母婴用品、成人用品、医疗器械、宠物用品、日用品等众多领域,万余种单品,保证了产品的齐全。另外,为提升服务,药房网还开设了其他贴心小服务,例如,在购买时有相克药物,购物车会即时提醒用户不可同时服用;定期为用户发送免费的手机报,介绍用药安全、养生知识、时尚保健、药食同源等知识……。可以说,曾经在药房网上进行过购买、体验过各种贴心服务的消费者均成为了该网店的忠实用户。中国药店:www.ydzz.com

  网上药店是未来的发展趋势,将会是实体药店有益的补充,随着网上药店的不断完善和优化,让消费者体验到如药房网那样用心和到位的服务,才能让消费者放心选购、大胆使用,从而使整个行业更上一层楼。中国药店:www.ydzz.com

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